Le centre de recherche de Inside ge et sa quête d'un avenir automatisé
PCMag visite le campus de recherche de GE dans le nord de l'État de New York pour en apprendre davantage sur son travail visant à tout quantifier et à transformer ces données en un système numérique géant.
Les petites entreprises qui n’ont pas investi dans les investissements alternatifs n’ont probablement pas effectué suffisamment de recherches
L'intelligence artificielle (IA) ne concerne pas seulement les armées de robots qui envahissent le monde. Il s’agit d’applications d’apprentissage de données permettant d’améliorer les processus métiers.
Les 5 meilleures façons de recharger votre centre d'assistance maintenant
Des technologies telles que la gamification, l'analyse prédictive, l'analyse des sentiments et l'intégration de tickets sociaux peuvent vous aider à transformer votre plate-forme de support technique en une nouvelle ère d'interaction client.
9 étapes pour optimiser votre réseau pour la VoIP
L'utilisation de votre réseau de données pour acheminer le trafic vocal numérique présente de nombreux avantages pour les petites entreprises, des économies aux opportunités d'exploration de données avancées. Mais préparer votre réseau à gérer ce type de données nécessite un travail préparatoire. Voici comment le faire rapidement.
Voip et ucaas: les différences expliquées
La voix sur IP (VoIP), le standard de facto pour la téléphonie professionnelle depuis des années, utilise son logiciel pour offrir des fonctionnalités multicanaux. Ce nouveau format, appelé UCaaS (Unified Communications en tant que service), propulse votre téléphone professionnel à un tout autre niveau. Voici comment ces nouvelles capacités se décomposent.
Salesforce einstein abm pourrait changer la donne en marketing b2b
Le marketing B2B bénéficiera d'une automatisation accrue grâce au nouvel outil de Salesforce et de gestion de la relation client (CRM) basé sur l'intelligence artificielle (AI) de Salesforce.
4 tendances commerciales à prendre en compte lors du choix d'un logiciel de comptabilité en nuage
Votre plate-forme de comptabilité est souvent le cœur du portefeuille de logiciels de votre entreprise. Choisir une nouvelle plate-forme ou mettre à niveau votre plate-forme actuelle signifie réfléchir longuement à l'avenir. Voici quatre tendances que vous ne voudrez pas ignorer.
6 bonnes choses à faire avec Adobe Document Cloud
Adobe Document Cloud représente un pilier non seulement de la création de documents, mais également de la gestion de documents. Il existe une multitude de fonctionnalités cachées qui attendent d'être découvertes dans cette solution. Découvrez ces 6 pour vous aider à démarrer.
6 raisons de déployer un logiciel en tant qu'appliance virtuelle
Nous expliquons ce que sont les appliances virtuelles, en quoi elles diffèrent des machines virtuelles et comment votre entreprise peut en tirer le meilleur parti, en combinaison avec des technologies telles que des conteneurs et des microservices.
Outils puissants pour les entreprises: applications indispensables pour votre pipeline marketing
La directrice marketing de Prysm, Paige O'Neill, explique comment cinq applications font partie intégrante des efforts de marketing et des communications de son entreprise.
Attaques par hameçonnage: ce que vous devez savoir
Ne soyez pas dupé par des attaques de harponnage. Lisez ce guide pour mieux comprendre comment rester en sécurité.
Aperçu du secteur: comment votre clavier de jeu préféré peut-il renverser toute une entreprise
Pourquoi un appareil connecté à votre écosystème commercial peut-il représenter une menace énorme pour votre entreprise?
Ai et le libre-service numérique vont révolutionner le service client
Simplifiez la vie de vos clients: Automatisez des processus simples en utilisant l'intelligence artificielle (IA).
Freshdesk devient Freshworks: qu'est-ce que cela signifie pour les logiciels d'entreprise?
Pour survivre et prospérer, les fournisseurs doivent se diversifier et s’intégrer. Freshworks a suivi ce livre de plus que 149 millions de dollars en capital de risque.
Aperçu de l'industrie: ai et l'avenir du commerce électronique
Nous avons rendez-vous avec l'exécutif d'IBM Watson Commerce, Kris Hamrick, pour discuter de l'avenir de l'intelligence artificielle (IA) et de l'informatique cognitive dans le commerce électronique.
Boîte à outils de démarrage de Pcmag: juin 2017
La nouvelle gamme de matériel et de logiciels de démarrage de ce mois inclut des logiciels de comptabilité, de sauvegarde et de business intelligence (BI), ainsi que de nouveaux téléphones, souris et ordinateurs de bureau tout-en-un.
Outils puissants pour les entreprises: le directeur général de mavenlink partage son tech préféré
Poursuivez votre lecture pour découvrir comment le PDG de cette nouvelle entreprise technologique en gestion de projet gère plus de 200 personnes dans sept bureaux dans le monde.
7 mesures de sécurité des données que votre entreprise devrait prendre dès maintenant
Votre entreprise dispose non seulement de plus de données que jamais, mais elle est probablement répartie sur plus d'utilisateurs, de sites et de services logiciels que jamais. Cela signifie que la sécurité des données est plus importante et plus complexe. Voici sept étapes que vous pouvez suivre dès maintenant pour protéger vos données.
Que sont les assistants virtuels et que pouvez-vous en faire?
Les directeurs Alexa, Cortana et Google Assistant discutent de ce que l'intelligence artificielle contextuelle (IA) à activation vocale peut faire pour les entreprises et de la manière dont évolue le paysage des assistants numériques et de l'IA.
Aperçu de l'industrie: crm et un écosystème d'applications en expansion
La gestion de la relation client (CRM) ne se limite pas à la vente. Découvrez comment Anthony Smith, PDG d’Insightly, pense que le CRM peut vous aider dans tous les domaines de votre entreprise.
6 choses à ne pas faire après une violation de données
Si la sécurité informatique de votre entreprise a été violée, vous devez prendre plusieurs mesures immédiatement. Cependant, il y a aussi un certain nombre de choses que vous devriez éviter énergiquement. Nous discutons de six choses que vous ne devriez absolument pas faire si les méchants ciblent vos serveurs.
Crm pourrait être plus important pour votre entreprise que les téléphones
Des vendeurs utilisant Microsoft Excel? Sauvegarder les données client par email? Vous vous moquez de moi, non?
Une mauvaise gestion des contrats peut coûter de l'argent à votre entreprise
Une étude récente de SpringCM a mis en lumière les nombreuses manières dont une mauvaise gestion des contrats nuit aux entreprises.
Aperçu de l'industrie: l'intégration renforce la planification des équipes
Ashik Ahmed, PDG adjoint, discute de l'état de la technologie de planification des équipes et des ressources humaines (RH), ainsi que du rôle de l'intelligence artificielle (IA) dans son entreprise.
L'automatisation du marketing B2b défie et récompense les entreprises
L’automatisation du marketing n’est pas une discipline qui incombe aux spécialistes du marketing interentreprises. Les entreprises ont du mal à perfectionner leur métier, mais constatent généralement un retour sur investissement rapide.
L'automatisation engendre des sentiments mitigés pour les travailleurs du savoir
Bien que de nombreux professionnels de l'information pensent que leur travail pourrait être remplacé par l'automatisation, beaucoup pensent que l'automatisation pourrait conduire à un travail plus efficace et plus significatif.
Act-on vise à simplifier la gestion des données pour les spécialistes du marketing
Engagement Insights est une nouvelle fonctionnalité simple qui automatise de nombreuses tâches fastidieuses.
Aperçu de l'industrie: les nouvelles technologies vont perturber l'automatisation du marketing
Michelle Huff, Directrice du marketing Act-On, a expliqué comment l’intelligence artificielle, le marketing de contenu, la vidéo en direct et l’optimisation des moteurs de recherche influent sur l’automatisation du marketing.
Utiliser la formation en ligne pour économiser de l'argent, stimuler la rétention des employés
En fournissant à ses employés les outils nécessaires pour apprendre l'anglais, Panda Restaurant Group a contribué à améliorer la rétention des employés et à améliorer les résultats.
Boîte à outils Smb: comment les chatbots peuvent transformer votre entreprise
L'intelligence artificielle (IA) se présente sous plusieurs formes et tailles. N’étant plus réservées aux entreprises, les petites entreprises peuvent tirer parti de la technologie de conversation interactive (chatbot), en particulier pour tout ce qui va des ventes et du support à la maximisation des flux de trésorerie.
Pourquoi blockchains fork: l'histoire de deux crypto-monnaies
Bitcoin et Ethereum ont tous deux vu des fourchettes prestigieuses l'année dernière, engendrant des pièces séparées avec des règles différentes. Les divisions se résument à des idéologies divergentes et aux lois du consensus de réseau.
Aperçu du secteur: votre site Web est-il prêt pour le commerce moderne?
Jimmy Rodriguez, COO de 3Dcart, décrit les principales tendances du commerce électronique.
Salesforce veut simplifier le marketing B2B sur Facebook
Toutes vos données marketing Facebook interentreprises (B2B) se trouvent désormais sur un tableau de bord concis dans Salesforce Lead Analytics for Facebook.
Près de la moitié des entreprises ont déployé l'apprentissage automatique
La révolution de l'apprentissage automatique a commencé. Découvrez comment et où les entreprises investissent, selon une étude réalisée par Oxford Economics.
Blockchain enlève le plus grand avantage d'un cybercriminel
Dans le cadre du Mois national de sensibilisation à la cybersécurité (NCSAM), nous explorons comment le modèle distribué de blockchain peut protéger les entreprises contre les cyberattaques.
Aperçu du secteur: point de vue de Zapier sur le paysage des applications métiers
Le PDG de Zapier, Wade Foster, parle de la culture de démarrage du télétravail, de la valeur B2B de Zapier par rapport à IFTTT, et de la poussée de l'entreprise dans des flux de travail d'entreprise plus complexes.
Gdpr commence aujourd'hui! Que souhaitez-vous savoir
Le règlement général sur la protection des données (RPGD) aura un impact considérable sur la manière dont les données sont gérées bien au-delà des frontières de l'UE. Voici comment cela affectera vos affaires aux États-Unis.
Aperçu de l'industrie: l'importance imminente de mu-mimo
À mesure que les petites entreprises ajoutent des appareils connectés à leurs réseaux, ceux-ci deviennent tendus. MU-MIMO pourrait changer la donne dans un proche avenir.
Comment les entreprises appliquent-elles leur volonté à la cybersécurité
En l'honneur du mois national de la sensibilisation à la cybersécurité, découvrez comment la réponse automatisée aux incidents, l'analyse comportementale et l'apprentissage automatique prédictif peuvent améliorer votre sécurité.
Aperçu du secteur: la recherche d'emploi pourrait un jour ressembler à un "miroir noir"
Le co-fondateur et PDG de JobScore, Dan Arkind, discute de l'avenir de la technologie de recherche d'emploi et de suivi des candidats.
