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Lorsque vous ajoutez des périphériques connectés à Internet à votre bureau, vous pourriez taxer votre réseau sans fil. Selon un récent rapport rédigé par IDC à la demande de Linksys, 54% des entreprises considèrent le Wi-Fi comme une partie intégrante de l'environnement réseau de leur entreprise. Par conséquent, trouver des moyens de soutenir et d’améliorer ce réseau Wi-Fi est devenu plus important que jamais.
Malheureusement, 66% des petites et moyennes entreprises (PME) respectent les normes Wi-Fi établies avant 2009. Avec une augmentation attendue de 25% des appareils connectés cette année seulement, des entreprises telles que Linksys, ses concurrents et son canal les partenaires poussent MU-MIMO (Multi-User, Multiple-Input, Multiple Output) comme une opportunité d’améliorer les performances Wi-Fi.
J'ai parlé par courrier électronique à Audrey Agahan, responsable marketing B2B de Linksys, de l'avenir de MU-MIMO, de ce qu'un avenir plus connecté signifiait pour la technologie de réseau et de la façon dont les fournisseurs de services devraient contacter les petites entreprises ou les moins instruites pour mettre à niveau MU-MIMO..
PCMag (PCM): Qu'est - ce qui a empêché les PME d'adopter MU-MIMO jusqu'à présent?
Actuellement, si l'ordinateur et les points d'accès ne prennent pas en charge MU-MIMO, vous avez besoin d'un simple adaptateur USB avec MU-MIMO pour tirer parti de tous les avantages offerts par MU-MIMO. Cependant, la majorité des nouveaux ordinateurs portables et ordinateurs incluent les derniers adaptateurs sans fil dotés de la technologie MU-MIMO.
Nous avons également constaté, par l’intermédiaire de nos partenaires de distribution, que bon nombre de leurs clients PME leur demandent des solutions pour des équipements étonnamment anciens. Vous seriez surpris de savoir combien n'utilisent pas d'équipements prenant en charge 802.11ac. Et ce ne sont pas nécessairement des entreprises traditionnelles, mais des entreprises de rue telles que la vente au détail, l'hôtellerie, la pratique privée dans le secteur de la santé, les opérations en entrepôt et les services, tels que les salons de manucure ou même les magasins de vélos, partout aux États-Unis. L'opportunité est assez significative. Nous voulions explorer davantage ce point, c'est pourquoi nous avons commandé l'étude.
Globalement, cela indique une actualisation majeure du périphérique et, si les entreprises doivent procéder à une mise à niveau, ce devrait être avec la dernière version qui les transportera le plus longtemps tout en protégeant l'avenir de leurs environnements de bureau. Ainsi, moins de PME sont arrêtées d’adopter, mais plutôt un manque de prise de conscience des options et des capacités et de la technologie matérielle globale en train de rattraper son retard.
PCM: Pourquoi une augmentation du nombre d'appareils connectés est-elle de bon augure pour MU-MIMO?
AA: MU-MIMO est comme un cheval de bataille pour l'allocation de bande passante, ce qui est important car les exigences en matière de connexion sans fil dans les environnements de bureau peuvent être extrêmes. De nombreuses petites entreprises sont sous-réseau telles quelles, en particulier si elles gèrent elles-mêmes leur solution sur site, comme le font trop souvent les entreprises mères. Ajoutez au stress des systèmes de points de vente en cours d’exécution, du Wi-Fi gratuit pour les clients, des périphériques sans fil connectés tels que les imprimantes et les téléphones, ainsi que des employés accédant sur des périphériques personnels. Toute entreprise peut saturer leur réseau.
Disposer de systèmes en réseau conçus pour gérer notre monde en manque de données devient une fonction critique. La capacité unique de MU-MIMO de transmettre simultanément des données à plusieurs clients est parfaitement adaptée au déluge de périphériques connectés, en particulier une fois que l'IoT est installé.
PCM: Comment une mise à niveau vers MU-MIMO améliore-t-elle les résultats des PME?
AA: Les problèmes de vitesse et de latence sont toujours les principales préoccupations des clients à la recherche de nouvelles solutions. Lorsque vous faites face à un support réseau inégal, cela tue la productivité des clients et les performances de leurs employés. De nos jours, le nombre de personnes et d'appareils dépend de plus en plus d'un réseau efficace, ce qui ne fera qu'augmenter. Nos imprimantes, téléphones, systèmes de son, points de vente, ainsi que les téléphones portables et ordinateurs portables des employés sont tous des exemples d'appareils quotidiens qui exploitent en permanence un réseau. MU-MIMO résout directement les problèmes de latence liés au fait de supporter un tel fardeau de périphérique. Cela a un certain nombre d'impacts tangibles et intangibles sur la productivité des clients, les performances des employés et même la sécurité, autre préoccupation majeure des clients PME.
PCM: Comment une augmentation du nombre d'appareils connectés et la nécessité de passer à la technologie MU-MIMO bénéficient-elles aux fournisseurs de services Wi-Fi?
AA: Espérons que les fournisseurs de services Wi-Fi adopteront rapidement les équipements compatibles MU-MIMO, étant donné que de nombreuses entreprises de type rue utilisent souvent ce que leur fournit leur fournisseur de services Internet. Cela précède généralement le propriétaire de l'entreprise qui fait appel à un spécialiste en informatique pour mettre à niveau leur réseau et la configuration de leurs équipements après avoir traité avec des systèmes à glisser installés par l'utilisateur.
En théorie, si les clients bénéficient de la prise en charge appropriée des appareils, les plaintes concernant le service client au sujet des réseaux lents, qui concernent souvent moins la bande passante réelle que les réseaux dégradés par une utilisation abusive, devraient être plus utiles. Il est important que les fournisseurs de services Wi-Fi, les partenaires de canal et les fabricants d’appareils s’informent à la technologie MU-MIMO afin d’éduquer le consommateur.
PCM: Que doivent faire les fournisseurs de services maintenant pour se préparer à cette vague imminente?
AA: Les fournisseurs de services devraient informer le personnel et se familiariser avec le standard de la vague 2 en général. Ils doivent parler à leurs clients et examiner de près leur inventaire pour déterminer quand commencer à intégrer des équipements de réseau pris en charge par MU-MIMO et comment le déployer vers leur clientèle.
PCM: Comment les fournisseurs de services devraient-ils informer les clients des avantages de MU-MIMO? Est-ce une conversation technologique, une conversation financière? S'agit-il d'améliorer les performances au travail?
AA: Les réseaux faisant partie intégrante de notre vie quotidienne, il est important que les fournisseurs de services consacrent du temps et des ressources à l'éducation de leurs clients sur MU-MIMO. Cela signifie être bien informé pour exposer les différentes manières dont MU-MIMO bénéficiera leur entreprise. Cela signifie les aider à comprendre quelle est la technologie, pourquoi elle est importante et pourquoi ils devraient la vouloir. Comme pour tout nouveau produit, ils devraient souligner les avantages que la technologie mise à jour peut apporter, notamment la productivité du travail, la satisfaction du client et l'efficacité des opérations commerciales.
