Comment bénéficier d'un profil d'entreprise Apple gratuit

Êtes-vous un propriétaire d'entreprise qui utilise des produits Apple? Cupertino propose des profils d’entreprise gratuits pour les entreprises de toutes tailles.

Avec un tel profil, vous pouvez apprendre comment Apple peut aider votre entreprise, recevoir des références de consultants en informatique qui peuvent vous aider et obtenir des réductions sur les produits Apple. Voici comment commencer.

1 Apple et votre entreprise

Votre première étape consiste à naviguer sur le site Web "Apple and Your Business" et à trouver votre Apple Store local, sur lequel votre équipe de support Apple Business sera basée. Commencez par appeler directement le magasin et demandez à parler à quelqu'un de l'équipe Business. Si vous ne trouvez pas un Apple Store à proximité, appelez la hotline Business au 1-800-854-3680 et expliquez que vous exploitez une entreprise et que vous souhaitez en savoir plus sur l'inscription à un profil d'entreprise. Vous pouvez également demander à quelqu'un de vous contacter par courrier électronique pour organiser un appel téléphonique.



2 Avantages du profil d’entreprise Apple

L'équipe commerciale peut être votre première ligne de contact pour obtenir des informations sur les produits et services Apple et sur la manière dont ils pourraient s'intégrer à votre entreprise. Vous pouvez poser des questions sur les ventes et obtenir des conseils sur les produits les plus utiles pour votre entreprise. Ou posez des questions au support concernant les produits Apple existants qui risquent de ne pas fonctionner correctement. Dans ce cas, le représentant de l'équipe commerciale peut soit répondre à votre question, soit vous orienter dans la bonne direction. Il vous indique si vous devez contacter le support Apple par téléphone ou apporter votre appareil dans votre Apple Store local pour réparation.



3 réseau de consultants Apple

Si vous souhaitez qu'un consultant certifié Apple vous aide à répondre à vos besoins professionnels ou informatiques, l'équipe Business d'Apple peut vous mettre en contact avec la personne ou l'entreprise appropriée via le réseau de consultants Apple.



4 Trouver un service tiers

Si vous avez besoin de services sur un produit Apple plus ancien que la société ne prend plus en charge, l'équipe Business peut vous orienter vers des centres de service et de réparation certifiés par Apple tiers, qui devraient pouvoir vous aider. Par exemple, mon MacBook Pro nécessitait une nouvelle batterie, mais ce modèle était trop vieux pour être pris en charge par Apple. L'équipe Business a donc suggéré la création de centres de service tiers.



5 ateliers gratuits

Si vous souhaitez approfondir votre connaissance de certains produits Apple, inscrivez-vous gratuitement à des ateliers destinés aux professionnels dans votre boutique Apple Store ou consultez la liste des centres de formation tiers.



6 Obtenir un support de niveau entreprise

Si votre entreprise est importante et que vous avez besoin d'une assistance de niveau entreprise, achetez un plan d'assistance AppleCare OS, qui fournit une couverture métier et informatique étendue à votre entreprise.



7 Ouvrir un portail vers les produits

Apple propose des plans de financement spéciaux pour les entreprises afin que vous puissiez acheter des articles avec un acompte et payer le reste sur une certaine période. Vous pouvez acheter des produits directement auprès de l'équipe Apple Business et configurer votre propre portail d'achat personnalisé à partir duquel vous pouvez acheter des produits. De plus, vous pouvez profiter d'un programme de fidélité Apple Business qui offre des réductions sur les produits Apple en fonction de vos dépenses sur une période de 12 mois.



8 Discuter des avantages

A l'air intéressant? Obtenez un aperçu plus général d'Apple Business sur la page Business de l'entreprise. Toutefois, votre meilleur choix est d'appeler votre Apple Store local ou le numéro de votre équipe commerciale. Un représentant Apple discutera des avantages commerciaux et vous permettra de démarrer avec votre propre profil.