Avance rapide avec Mike Lee, sous-directeur numérique d'armour

Mike Lee est actuellement directeur des technologies numériques chez Under Armour, une société de vêtements de sport qui produit également certains des équipements les plus novateurs du marché. Lee a rejoint la société en 2015 après avoir vendu sa société en démarrage, MyFitnessPal, à Under Armour pour 475 millions de dollars. Au moment de la vente, MyFitnessPal comptait plus de 80 millions d'utilisateurs enregistrés. Il est prudent de dire que la base d'utilisateurs a augmenté depuis.

J'ai rencontré Mike Lee dans la salle d'exposition du CES pour parler de l'avenir des technologies vestimentaires, de la confidentialité des données numériques et du secret derrière l'athlétisme Recover de Tom Brady.

Dan Costa: Nous sommes au CES, au Sands Convention Center, à quelques rues du centre de convention. Vous avez fait de grandes annonces aujourd'hui sur le marché des appareils portables.

Mike Lee: Oui, nous annonçons notre système de sommeil et de récupération. Il y a un tas de différents composants à cela. Le premier est le vêtement de nuit TB12 que nous venons de présenter. C'est en fait une technologie assez incroyable. UnderArmour a toujours été une entreprise fondée sur l'innovation et sur la manière dont nous pouvons apporter des avantages aux athlètes, comment améliorer les athlètes.

Vous avez un très bon porte-parole pour ce produit.

C'est vrai. Ce produit a été développé en partenariat avec Tom Brady. Tom utilise cette technologie depuis des années pour l'aider à se rétablir plus rapidement. Cela fonctionne comme ceci est un vêtement de nuit. Ils sont incroyablement confortables, mais à l’intérieur, ils sont imprimés avec une bio-céramique qui capte la chaleur interne de votre corps et la réfléchit, une partie de celle-ci dans l’infrarouge. De nombreuses études scientifiques ont montré les avantages du traitement par infrarouge lointain. En fait, il régule mieux le métabolisme cellulaire. Cela vous aide à mieux dormir. Cela augmente votre niveau d'énergie. Si vous portez ce vêtement de nuit, c'est comme si vous dormiez pendant six heures ou huit heures, ce qui est fantastique.

Il ne jure que par là, alors la technologie existe déjà. Vous le commercialisez et le mettez entre les mains de beaucoup plus de gens.

C'est vrai. C’est une autre chose que nous aimons vraiment faire, c’est penser aux outils dont disposent les athlètes d’élite, comment les démocratiser et les offrir à tous dans le monde? C'est ce que nous avons fait en partenariat avec Tom.

C'est intéressant, car UnderArmour parle de la technologie depuis un certain temps dans le cadre de diverses initiatives technologiques, mais de nombreuses entreprises ont des retombées technologiques, mais il semble que cela fait presque partie de votre ADN, cela fait partie de la mission de Sous protection.

La société a commencé par l'innovation. Kevin Plank a reconnu que quand il a quitté le terrain en t-shirt en coton, il était trempé de sueur, littéralement 10 livres de sueur, ce qui nuisait à sa performance et l’alourdissait.

Parlons des baskets connectées. Vous avez eu des baskets connectées dans le passé, mais vous avez maintenant plus d'options.

C'est vrai. Nous avons introduit de nouveaux modèles. Ils ont tous la même technologie en dessous, c'est-à-dire qu'il y a un accéléromètre à l'intérieur de la chaussure, mais ce qui a été vraiment amusant pour nous de continuer à travailler sur les chaussures, c'est que nous reconnaissons de plus en plus la puissance que vous pouvez obtenir. ces données. L'innovation que nous annonçons ici à la SCÉ est que nous avons mis au point un test pour vous aider à évaluer votre état de préparation, à quantifier votre état de préparation à la formation. Nous avons constaté que lorsque nous travaillions avec des athlètes d'élite, ils effectuaient un test similaire, mais ils utilisaient un équipement de 30 000 $. Il y avait des matrices laser capables de mesurer de manière très précise. Vous devez donc utiliser l'équipement et le faire. six sauts rapides, et cela indiquerait au formateur à quel point vous êtes prêt à vous entraîner, en fonction du temps de réaction de votre système nerveux central, de votre temps de contact avec le sol, et cetera, et cetera, et c’est ce que nous avons compris, c’est avec cette puce dans la chaussure, nous pourrions obtenir le même niveau de précision, ou un niveau de précision presque équivalent, mais avec une chaussure coûtant 160 dollars et accessible à tous.

Est-ce que tu es prêt à t'entraîner parce que tu es réchauffé, que ton sang pompe, que tes muscles sont relâchés?

Non, il s'agit avant tout de veiller à ne pas surentraîner. C’est l’un des plus grands dangers lorsque vous courez, c’est que si vous surentraînez, vous risquez de vous blesser. Vous n'obtenez pas réellement le maximum d'avantages de votre entraînement. Dans le passé, il était très difficile de déterminer à quel point je suis prêt à m'entraîner. C’est ce que l’essai saute, c’est quantifier cela pour vous, afin que vous puissiez vraiment obtenir une évaluation précise de mon état de préparation aujourd’hui, de ma difficulté à aller aujourd’hui, et de commencer ensuite, en recueillant cette information. données au fil du temps, vous pourriez commencer à voir ce qui en résulte. Quel est l'impact du sommeil sur mon état de préparation? Comment le repos influe-t-il sur ma préparation? Quel est l'impact des séances d'entraînement vraiment difficiles sur ma préparation? Nous pensons que c'est un paramètre vraiment précieux qui aidera vraiment les athlètes à mieux contrôler leur entraînement de la même manière que nos athlètes d'élite.

Parlez un peu des deux groupes. Il y a les athlètes d'élite qui utilisent toutes ces données et, franchement, ils ont un incitatif financier pour les comprendre, les utiliser et maximiser leur potentiel. Comment cela s’applique-t-il au consommateur moyen qui commence tout juste à courir ou qui essaie de maintenir un mode de vie sain?

Ce que nous constatons, c’est que nous apprenons beaucoup de la façon dont les athlètes s’entraînent, parce qu’ils sont évidemment le summum, ils ont des cas d’utilisation très extrêmes. Comment ils pensent de la nutrition, comment pensent-ils du sommeil, comment pensent-ils du rétablissement? En étudiant ces athlètes, nous avons constaté que les gens normaux ont besoin des mêmes outils. Ils les utilisent simplement de différentes manières. Par exemple, la nutrition. Si vous êtes un athlète d’élite, vous songez au rapport macro-nutriments, au potassium et au magnésium, et cetera, mais vous avez besoin d’un plan de repas, il faut savoir ce qu’il faut manger. Vous devez manger dans les bonnes quantités, et cetera, et cetera. Si vous êtes une personne ordinaire, vous ne vous souciez peut-être pas beaucoup du potassium, du magnésium, etc., mais vous avez toujours besoin de conseils. Vous avez besoin de ce même plan de repas. Que devrais-je manger? Quelles sont les choses qui me conviennent le mieux en fonction de mes besoins alimentaires? Le même ensemble d'outils est utile pour les deux segments de clientèle, ce qui nous enthousiasme vraiment pour que nous puissions prendre ces innovations et les diffuser au plus grand nombre.

De plus, vous étiez le fondateur de MyFitnessPal, qui appartient maintenant à UnderArmour. Le point fort de MyFitnessPal, et le produit présente de nombreux points positifs, mais il a créé ce réseau social et une communauté de personnes qui l’utilisaient. Il semble que UnderArmour aille dans la même direction, essayez de construire sur cela.

Absolument… une des raisons majeures de l’acquisition est que nous avons maintenant une communauté de plus de 190 millions de personnes qui, nous le savons, sont vraiment engagées dans leur santé et leur forme physique, veulent faire des changements dans leur vie, veulent mener une vie meilleure. C'est le client UnderArmour, non? Plus nous pouvons les aider à atteindre leurs objectifs, plus nous pouvons les aider à mener une vie meilleure. Nous espérons que plus elles auront d'affinité avec la marque, plus elles comprendront que nos produits et nos autres produits peuvent les aider à réussir. C'est certainement une partie importante de la raison pour laquelle nous sommes dans cet espace.

Il y a un an, nous étions au CES. Tout le monde trimballait des vêtements. Nous avons dit que ce serait l'année du portable. Il y a encore une tonne de vêtements portables sur le marché et ici au salon. Beaucoup de gens sont un peu déçus, espérant que le marché des vêtements faciles à porter ira dans une direction différente. Pensez-vous que c'était trop tôt? Les attentes étaient trop élevées? Comment voyez-vous le marché du prêt-à-porter se profiler?

Je pense juste que c'est tôt. Regardez, il y a beaucoup plus d'innovation à venir. Lorsque nous examinons le marché et voyons les types de capteurs auxquels les gens pensent, et je pense aussi que les gens comprennent beaucoup mieux comment interpréter les données et les transformer en informations exploitables. Cela fait partie de ce que nous avons créé avec la nouvelle fonctionnalité de sommeil que nous louons depuis toujours, nous avons donc noué un partenariat avec Johns Hopkins. Les experts en sommeil de Hopkins nous ont aidés à comprendre comment interpréter les données sur le sommeil afin de vous guider réellement dans l'amélioration de votre sommeil et de votre récupération. Certaines choses que nous pouvons voir dans les habitudes de la journée sont des choses comme, dormez-vous à l'heure normale… Allez-vous au lit à une heure constante? Vous vous réveillez à une heure constante? C’est vraiment essentiel pour améliorer votre sommeil, un sommeil réparateur. C’est quelque chose sur lequel nous pouvons maintenant vous guider à travers la nouvelle fonctionnalité que nous avons développée.

Le sommeil est également un problème de consommation universel, où vous n'avez pas besoin d'être un athlète d'élite pour maximiser votre sommeil. La privation de sommeil est un énorme problème. Je pense que vous avez dit la bonne chose, c'est que c'est le début. De plus, les wearables ne sont pas une plateforme. Nous avions besoin d'applications. Un portable est juste un moyen d'atteindre un but. Maintenant, nous commençons à proposer ces applications, comme la surveillance du sommeil, que les ordinateurs portables permettent, mais ce n’est pas le cœur… Ce n’est pas l’appareil.

Encore une fois, il s’agit de savoir comment utiliser les données que nous pouvons collecter et en donner une signification pour vous en tant que client. Comment pouvons-nous améliorer votre vie grâce à ces données? Cela fait certainement l’année dernière, sinon plus, que nous nous concentrons sur la façon dont nous vous encadrons pour les choses que nous recueillons, et qui facilitons pour vous une vie plus saine.

Que suivez-vous personnellement? J'imagine que vous utilisez tous les produits UnderArmour.

Je suis un coureur, alors je surveille mes courses. Bien entendu, j'utilise MyFitnessPal. J'ai vraiment été engagé dans le sommeil ces derniers temps. Je pense que je ne suis pas le meilleur dormeur, donc à certains égards, la fonctionnalité de sommeil que nous avons été conçue pour moi. Souvent, lorsque nous développions des produits, la conception par vous-même est en fait une très bonne muse. Vous pouvez donc vraiment faire preuve d'empathie envers le client. J'apprends beaucoup de choses sur mon sommeil grâce aux outils que nous avons développés. J'étais définitivement un dormeur incohérent. Je suis devenu beaucoup plus cohérent et cela a vraiment fait une grande différence.

La chose principale étant de pouvoir se coucher à la même heure, se réveiller à la même heure?

C'est vrai.

Créez ce modèle, verrouillez-le.

C'est vrai.

Continuez le week-end?

C'est vrai. C'est vrai. Ouais. Les week-ends sont difficiles pour beaucoup de gens, mais si vous pouvez être constant, vous finissez par dormir plus souvent la nuit. Vous avez moins de périodes de réveil. Il est plus facile pour vous d'aller au lit et de vous réveiller quand vous en avez besoin. Ce modèle et cette cohérence sont vraiment puissants.

Je viens de lire des recherches sur les joueurs de la NBA et sur le fait que le sommeil améliorait réellement leurs performances s’ils dormaient huit heures avant un match.

Si vous parlez à des athlètes d'élite, ce qu'ils vous diront, c'est que ce ne sont pas les deux heures passées au gymnase qui leur procurent des avantages, mais bien les 22 heures passées à l'extérieur du gymnase qui leur donnent l'avantage. Tous les athlètes avec lesquels nous travaillons sont très concentrés sur ces choses depuis des années. Qu'est-ce qu'ils consomment, comment ils dorment, en s'assurant qu'ils ne surentiment pas.

Je fais le suivi de tout, je le télécharge dans des bases de données, des feuilles de calcul, juste pour avoir les données, juste pour y accéder. J'ai eu mon poids au cours des 18 derniers mois, poids tous les jours pour pouvoir voir de beaux graphiques. Ne bouge pas beaucoup. Beaucoup de gens craignent de divulguer toute cette information à une entreprise, voire de la partager avec leur médecin pendant de longues périodes. Comment répondez-vous à ces problèmes de confidentialité?

Ecoute, je pense que c'est tout à fait compréhensible et mérité. Je pense que notre point de vue sur les données et la confidentialité est le suivant: si nous ne sommes pas de bons intendants… En tant qu'entreprise, notre étoile North Star est comment aider nos clients à réussir Notre conviction fondamentale est que si nous aidons nos clients à atteindre leurs objectifs, nous réussirons en tant qu'entreprise. Il est facile de gagner de l'argent, de grandir, de faire tout ce que vous voulez en tant qu'entreprise si les gens aiment votre produit et en tirent une valeur inestimable. En matière de confidentialité et de données, nous devons bien gérer les données de nos clients. Nous devons traiter leurs données comme si elles étaient les nôtres, car si elles ne nous font pas confiance, elles ne nous les communiqueront pas et nous ne pourrons alors pas les aider. Droite? Je pense que c'est un mantra que nous prêchons constamment dans l'entreprise, cette confiance se construit en gouttes mais se perd dans des seaux. Nous sommes très attentifs à ce que nous soyons, encore une fois, de bons intendants des données de nos clients. Nous devons faire cela pour réussir.

UnderArmour a des tissus élégants. Vous avez des chaussures intelligentes. Vous avez le… Vous travaillez dans l'espace sommeil. Que ce passe t-il après? Où vous développez-vous?

L'étoile du Nord est comment améliorer les athlètes, comment aider nos clients à réussir, afin que nous continuions à regarder… Nous pensons pouvoir en faire beaucoup plus en matière de sommeil et de récupération, nous avons donc beaucoup plus d'innovations prévues à ce sujet. Nous continuons à chercher des moyens de vous aider à avoir une alimentation saine, équilibrée, à choisir les bons aliments au bon moment et dans les bonnes quantités. Encore une fois, tout est question de savoir comment aider nos clients à réussir. Nous sommes enthousiasmés par beaucoup de choses en préparation qui, à notre avis, faciliteront la tâche des gens.

Sur le long terme, en termes de technologie portable et de soi quantifié, de quoi êtes-vous personnellement le plus excité?

Pour moi, ce qui nous intéresse vraiment, ce ne sont pas tant les nouveaux capteurs ou les nouveaux types de données, mais plutôt la manière dont nous exploitons les données que nous avons déjà et les rendons plus utiles pour les clients.

Les capteurs sont en place. Les données arrivent. Nous avons besoin de très bons tableaux de bord et de moyens pour les comprendre. Et le rendre actionnable.

C'est vrai.