Vidéo: ON FAIT BARRAGE AUX ARNAQUEURS PCS MASTERCARD (Novembre 2024)
Les fraudeurs téléphonent à des consommateurs sans méfiance pour leur voler des numéros de carte de crédit. Si vous recevez un tel appel, raccrochez et ne vous engagez pas.
Les cybercriminels utilisent divers outils et techniques pour lancer leurs escroqueries, notamment les logiciels malveillants, les sites Web piratés et les robots. Ils aiment aussi l'ingénierie sociale, parce que c'est tellement efficace. Lorsque vous recevez un email d'un ami bloqué dans un pays étranger ayant besoin d'argent pour rentrer chez vous, votre premier instinct est de vous aider. Lorsque vous surfez sur le Web et qu'une fenêtre contextuelle vous informant que votre ordinateur a été infecté apparaît soudainement, vous êtes nerveux à la perspective de perdre tous vos fichiers importants. Et quand quelqu'un appelle votre téléphone pour vous dire - ou pour vos proches - que vous êtes sur le point d'être arrêté en raison d'impôts en retard, il est difficile de ne pas paniquer.
Regardons les choses en face, la peur se vend.
"La meilleure façon de réagir est probablement de se détendre d'abord. Les situations de haute pression sont exactement la manière dont les ingénieurs sociaux vous incitent à réagir trop rapidement", a déclaré Robert Hansen, responsable de WhiteHat Labs chez WhiteHat Security, lors d'une conversation sur l'hameçonnage.
Donnez-moi votre numéro de carte
Dans cette arnaque, j'ai reçu un appel sur mon téléphone portable au cours du week-end, m'informant que ma carte prépayée avait été suspendue pour fraude. J'ai appuyé sur "1 pour déverrouiller la carte" et on m'a demandé d'entrer mon numéro de carte à 16 chiffres. Malheureusement, je n'avais pas de carte MasterCard prépayée en réserve (j'en conserve quelques-uns à des fins de test) à portée de main, je ne pouvais donc pas continuer. À ce stade, il était clair que c’était une arnaque, car je n’ai pas de carte MasterCard prépayée.
Un consommateur moins paranoïaque - et plus confiant - aurait peut-être pensé, oh, peut-être que l'appelant veut dire ma MasterCard habituelle. Voici un conseil: si un système automatisé appelle pour vous demander des informations sur votre carte, il s'agit probablement d'une arnaque. Ne divulguez pas les numéros de carte ou autres informations de compte lors de ces types d'appels.
J’ai reçu un autre appel ce matin vers 6 heures, où une voix informatisée a déclaré: «C’est une notification officielle de NetSpend. Votre carte prépayée a été verrouillée en raison d’une activité suspecte. Appuyez sur l’une pour la déverrouiller. Je n'avais toujours pas de carte de test, alors quand j'ai eu besoin de mon numéro de carte, j'ai appuyé sur 0 et quelques autres touches pour voir si je pouvais avoir un humain sur la ligne. L'appel ne sonne pas comme un message enregistré, mais plutôt que l'appelant utilise un logiciel de synthèse vocale.
Un autre conseil: si vous n'avez pas de carte prépayée, ne communiquez pas les informations relatives à votre carte de débit. Si vous n'utilisez jamais votre carte de débit et recevez un appel concernant un problème lié à la carte, restez sceptique. Même si vous utilisez la carte, raccrochez et appelez directement l'institution financière.
Aucun opérateur humain n'a jamais répondu, alors j'ai raccroché. Je suis sorti et j'ai reçu une carte cet après-midi pour être prêt pour le prochain appel. Je suis vraiment impatient de voir ça.
Comment fonctionne l'arnaque
Une recherche rapide sur ripoff.com, bbb.org et d’autres sites de défense des consommateurs montre une poignée de plaintes déposées au début du mois par des utilisateurs ayant reçu des appels similaires. Le format de l'appel diffère légèrement et le nom de la banque change. Toutefois, le destinataire est généralement invité à "appuyer sur 1" pour régler le problème avec sa carte, puis à transmettre des informations telles que le numéro de carte et le code PIN, et parfois même la date d'expiration et le code de sécurité.
Les escrocs appellent pour obtenir les informations de votre carte et votre code PIN afin de pouvoir retirer de l'argent du compte. La bonne solution consiste à raccrocher, à appeler directement la banque ou l’institution financière et à vérifier que leurs informations sont en sécurité.
Mon identification de l'appelant a montré l'appel de 10000000000, ce qui indiquerait que l'appelant a spoofé un appel sur VoIP. Selon les contributions des forums sur 800notes.com, l'arnaque utilise divers numéros, avec des indicatifs régionaux tels que 223 et 323. La manière dont l'appelant a obtenu mon numéro n'est pas claire. Cela aurait pu être aléatoire, ou cela aurait pu être acheté sur des listes de diffusion ou piraté à partir d'une base de données.
Protégez vos informations. Si vous recevez un appel vous demandant de saisir votre numéro de carte, peu importe la raison, raccrochez et appelez directement votre banque. Ne financez pas les achats du criminel.
