Comment supprimer la barre d'outils ask.com de votre navigateur

Contenu

• Comment supprimer la barre d'outils Ask.com de votre navigateur
• Nettoyage d'Internet Explorer
• Nettoyage de Google Chrome
• Nettoyer Mozilla Firefox
• Se débarrasser des traces

Vous avez probablement eu cette expérience: vous n’êtes pas vraiment attentif à toutes les petites cases à cocher et petits caractères lors de l’installation d’un logiciel, et lors de la prochaine ouverture de votre navigateur Web, vous avez découvert que vous, comme d'innombrables autres avant vous, avait accidentellement installé la barre d'outils de recherche Ask.com.

Eh bien, pas de problème, c'est juste une petite barre d'outils, non? Pas tellement. Le problème, c’est qu’il ne s’agit pas d’acquérir de précieux biens immobiliers à l’écran. La barre d'outils Ask est souvent appelée pirate de navigateur, car elle prend le contrôle du navigateur Web et effectue des tâches que vous ne souhaitez peut-être pas, telles que l'utilisation de Ask.com à la place de Google ou de Bing pour effectuer une recherche ou la configuration de la page Web Ask.com. comme page d'accueil par défaut. Beaucoup de gens l'appellent un virus, mais ce n'est pas un malware. Le secteur de la sécurité parle généralement de «programme potentiellement indésirable» ou de programme potentiellement indésirable. Les utilisateurs qui le détournent portent généralement des noms moins polis.

Comment est-ce arrivé?

Ask Toolbar and Search est fourni avec diverses autres applications et add-ons, mais le coupable le plus courant est le langage Java d'Oracle (comme si Java ne posait pas encore suffisamment de problèmes!). Au cours du processus d'installation du logiciel, une case à cocher indiquant: "Installez la barre d'outils Ask et définissez Demander à mon fournisseur de recherche par défaut" s'affiche. La case à cocher est déjà cochée, par défaut. (Je déteste les opt-ins par défaut).

Je reçois souvent des commentaires indiquant que les utilisateurs sont clairement informés lorsqu'ils sont invités à installer ces modules complémentaires. Ils ne doivent donc pas se plaindre à ce moment-là. Bien que je convienne que les utilisateurs doivent faire preuve de volonté lors de l’installation du logiciel et de la vérification de chaque ligne et case à cocher, il est également clair qu’il existe de sérieux problèmes avec tout un modèle de distribution qui repose sur le fait que les utilisateurs ne remarquent pas ce qui se passe.

Dans certains cas, l'installation "typique" inclut déjà l'add-on et le seul moyen de la désactiver consiste à utiliser l'installation "personnalisée", ce que beaucoup d'utilisateurs ne font pas.

Cela n'aide pas non plus que, du moins sur le programme d'installation de Java, le message suivant s'affiche: "Nous vous recommandons d'installer le module complémentaire de navigateur GRATUIT à partir de Ask". Du point de vue de l'utilisateur, si vous installez un logiciel, vous ne vous attendez pas à des recommandations d'autres programmes qui n'ont rien à voir avec ce que vous essayez actuellement de faire. Si c'est recommandé, vous devriez écouter, non?

Faux.

Comment puis-je le faire arrêter?

Vous n'avez pas remarqué la case à cocher lorsque vous êtes pressé de cliquer sur Suivant, ou n'avez pas réalisé ce que la barre d'outils Ask allait faire et maintenant, vous en payez le prix. N'ayez crainte, voici ce que vous pouvez faire pour vous en débarrasser de tous vos navigateurs.

N'oubliez pas que le simple fait de supprimer le logiciel qui a installé la barre d'outils ne fera rien. La désinstallation de Java affiche la barre d’outils Ask sur votre système. Nous devons désinstaller Ask Toolbar Updater et Ask Toolbar de votre ordinateur. Ask.com fournit une liste assez détaillée d'étapes sur la façon de désinstaller la barre d'outils ainsi qu'un outil "Demander la barre d'outils dissolvant". L'outil semble fonctionner uniquement avec les anciennes versions de la barre d'outils et n'est pas toujours efficace pour les versions récentes.

Restons avec le processus manuel.

1. Panneau de configuration> Désinstaller un programme

Avant de faire quoi que ce soit, nous nous assurons que tous les navigateurs sont fermés. Vérifiez le Gestionnaire des tâches pour vous assurer qu'aucun des navigateurs n'est ouvert. (Peut-être devriez-vous d'abord imprimer les instructions ou utiliser un autre périphérique pour afficher cette page)

Ensuite, nous ouvrons le Panneau de configuration et accédez à "Désinstaller un programme" (Ajouter ou supprimer des programmes si vous utilisez encore Windows XP). Dans la liste des applications, recherchez et désinstallez Ask Toolbar Updater et Ask Toolbar.

Si vous avez déjà effectué cette opération et que le problème persiste, recherchez dans la liste les applications dont le message "Demander" figure dans le champ Éditeur.

Avec le logiciel disparu, l'étape suivante consiste à nettoyer le navigateur Web. La barre d’outils a installé plusieurs extensions de navigateur, a modifié votre page d’accueil par défaut en nl.ask.com et a modifié le moteur de recherche par défaut afin d’utiliser Ask.com.