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Le cloud computing a occupé le devant de la scène lors de la conférence sur le code de la semaine dernière, alors que les dirigeants de nombreuses entreprises de ce type ont expliqué comment leurs produits évoluaient dans un monde où le cloud est le premier. En particulier, les responsables de Salesforce, Workday, Dropbox, Uber, Twitter et Wal-Mart ont expliqué comment leurs activités évoluent dans un monde de plus en plus axé sur les services de cloud computing.
Marc Benioff, PDG de Salesforce, et Aneel Bhusri, PDG de Workday, ont discuté du passage au cloud computing.
Bhusri a expliqué à quel point l’informatique n’avait de grands changements que tous les 10 à 15 ans, le mouvement précédent étant le passage des ordinateurs centraux à l’informatique client-serveur. Cela fait maintenant trois ou quatre ans que nous entrons dans un cycle de 15 ans au cours duquel tout le monde finira par passer au cloud, a-t-il déclaré.
Benioff a déclaré que dans de nombreux cas, le processus métier traditionnel est en train de s'inverser et devient un processus prioritaire. Mais il a ajouté que les clients devaient encore automatiser leurs fonctions de service, de vente, de finance, de ressources humaines et autres. Le grand défi des entreprises de cloud computing est la distribution, dans la mesure où elles se heurtent à des concurrents beaucoup plus importants que les éditeurs de logiciels d'entreprise traditionnels dotés d'un personnel de vente beaucoup plus important. Mais, a-t-il dit, ces sociétés n'ont pas adopté l'approche multi-locataire pour les logiciels tels que les sociétés de cloud.
M. Bhusri a accepté, affirmant que "l'entreprise est un jeu à somme nulle" et un "accaparement des terres unique après 15 ans", arguant que les sociétés de cloud computing doivent agir rapidement, car les gagnants verrouillent leurs clients pendant une génération.
Interrogée par Kara Swisher, co-animatrice de la conférence, sur les plaintes déposées contre des sociétés de technologie à San Francisco, Benioff a souligné l’importance de la redistribution des technologies dans la ville.
"Nous devons montrer que nous faisons partie de la solution, pas du problème", a-t-il déclaré, poussant Swisher et les autres PDG de sociétés de technologie à intégrer davantage la philanthropie dans leurs organisations.
Travis Kalanick, PDG d’Uber, a comparé les défis auxquels Uber est confronté contre l’industrie du taxi à une campagne politique. "Nous devons révéler la vérité sur la noirceur, le danger et le mal du côté des taxis", a-t-il déclaré, soulignant les réglementations qui bloquent Uber et favorisent le secteur des taxis dans certaines villes.
Uber est en train de supprimer les prix fixes dans le transport terrestre alors qu'il passe à un modèle de prix dynamique. La tarification flexible, selon Kalanick, crée plus d’offre et résout le problème de prendre un taxi le vendredi soir à 10h30 en payant davantage les automobilistes.
Il a également parlé dans une langue colorée des difficultés qu’il avait rencontrées lors du démarrage d’Uber, notamment de deux startups qui échouaient et du fait qu’il vivait chez sa mère à l’âge de 26 ans. quelque chose de beau, vous devriez.
Le co-organisateur de la conférence, Walt Mossberg, a expliqué à son président, Drew Houston, en quoi sa société était en concurrence avec Microsoft OneDrive et Google Drive, qui proposent tous le même service de base à un prix inférieur. Houston a déclaré que les utilisateurs "apprécient l'expérience" et que même s'ils essayent des services concurrents, ils reviennent à Dropbox.
Houston a reconnu que l’écart s’est réduit et Dropbox s’intéresse maintenant à d’autres fonctionnalités. Par exemple, il a parlé de la reconstruction du produit pour les entreprises et de son projet Harmony, prévu pour plus tard cette année, qui permet une collaboration dans Microsoft Office en temps réel. Il a également parlé des nouvelles applications de partage de photos Carousel et de la façon dont Dropbox regroupe les photos de toutes les plates-formes et appareils en un seul endroit.
Dick Costolo, PDG de Twitter, et Ryan Seacrest, animateur d' American Idol et grand producteur de télévision, ont expliqué l'impact des médias sociaux sur le divertissement. Costolo a expliqué à quel point Twitter est "une excellente bande son pour la télévision" qui génère un contenu unique tout au long de l'émission pendant que les gens discutent d'un épisode et poursuivent la conversation entre les émissions.
Seacrest a déclaré que la notion d'une grande émission de télévision est de créer un dialogue, et que celui-ci doit être diffusé sur Twitter, même lorsque l'émission n'est pas diffusée. "Si cela paye en une journée, je ne sais pas", a-t-il déclaré, "mais avec le temps, cela a certainement des avantages."
McMillon de Wal-MartDoug McMillon, chef de la direction de Wal-Mart Stores, a été interrogé sur ce qui se passait si les gens migraient encore plus vers le commerce électronique. Il a déclaré que l'objectif de Wal-Mart est de "faire économiser de l'argent aux gens pour qu'ils puissent mieux vivre", et que si les clients ne veulent pas de magasins, ils n'ont pas besoin de magasins. Mais des magasins seront nécessaires à l'avenir, a-t-il déclaré, bien que leur taille puisse changer.
McMillon a souligné le Royaume-Uni, où Wal-Mart offre la livraison d'épicerie à domicile depuis des années, mais les magasins exercent toujours la grande majorité des activités. Ce qui émerge actuellement est le ramassage, basé sur les commandes via smartphone et tablette, y compris un test de ramassage au volant. Il a déclaré que de nombreux clients qui choisissent le ramassage vont toujours dans le magasin pour compléter leurs commandes, ce qui "brouille les lignes".
Interrogé sur les salaires versés par Wal-Mart à ses associés, il a répondu que sur 1, 3 million d’associés, seuls 30 000 gagnent le salaire minimum. Il a dit qu'environ 75% des directeurs de magasin commençaient au salaire horaire et qu'ils étaient en bonne forme s'ils progressaient, mais il a admis que si vous voulez être caissier pendant longtemps, c'est un problème que Wal-Mart examine.
McMillon n'avait pas grand-chose à dire sur ce qui se passe chez Amazon, mais il a précisé que "rien de ce qui est unilatéral ne dure longtemps".
Parmi les autres choses dont il a parlé, citons la géo-clôture dans les magasins aux États-Unis, la publicité et l’information locales. (J'espère en apprendre davantage sur les projets de Wal-Mart plus tard cette semaine.)