Des logiciels et des robots pour remplacer un tiers des emplois d'ici 2025

La technologie est en train de changer la nature des emplois et du travail, et certaines des statistiques et des prévisions présentées par Gartner cette semaine m'ont fort intéressé à penser que des changements encore plus radicaux sont à venir.

En 2025, un emploi sur trois sera converti en logiciels, en robots ou en machines intelligentes, a déclaré Peter Sondergaard, vice-président directeur et directeur mondial de la recherche, dans son discours.

Même plus tôt, d'ici 2018, les entreprises numériques nécessiteront 50% moins de travailleurs en processus, mais les activités numériques généreront une augmentation de 500% des emplois numériques. En d'autres termes, la nature même des emplois changera et cela aura un impact considérable sur le recrutement en TI, mais également sur les personnes actives.

Au cours de cette période, les compétences recherchées par les départements informatiques vont changer radicalement, a déclaré Sondergaard. Actuellement, les compétences les plus nécessaires concernent la mobilité, l'amélioration de l'expérience utilisateur et la science des données. Mais d'ici 2017, les grandes compétences se concentreront sur les machines intelligentes (y compris l'Internet des objets), la robotique, le jugement automatisé et l'éthique numérique.

D'ici 2020, de nouveaux emplois spécialisés verront le jour, a-t-il déclaré, avec des compétences de premier plan, notamment des spécialistes de l'intégration, des architectes commerciaux numériques, des analystes de la réglementation et des professionnels du risque, ainsi qu'un besoin permanent d'avocats.

Une partie de ces recrutements se fera dans les services informatiques traditionnels, mais un plus grand nombre peut venir dans différentes unités fonctionnelles au sein de l'organisation. "Les nouvelles startups numériques de vos unités d'affaires ont soif de analystes de données, de développeurs de logiciels et de membres du personnel de gestion du cloud, et elles les recrutent souvent plus rapidement que l'informatique", a déclaré Sondergaard. "Ils expérimentent peut-être des machines intelligentes et recherchent une expertise technologique que l'informatique n'a souvent pas."

Dans une autre présentation sur les machines intelligentes, Tom Austin de Gartner a résumé l'impact sur la globalité des emplois provoqué par la prolifération de telles machines, y compris des machines physiques telles que des véhicules autonomes, des robots intelligents et des assistants centrés sur les machines; et des machines virtuelles, telles que des assistants personnels (tels que Siri ou Google Now), des conseillers intelligents (tels que Watson) et des aides en langage naturel (telles que la traduction automatique).

Il a ajouté qu'il s'attendait à ce que la majorité des "carrières non courantes" - à peu près ce que nous appelions auparavant "les travailleurs du savoir" - soient touchées dès 2020. Certains de ces emplois seront supprimés, tandis que d'autres seront améliorés ou modifiés.

C'est un regard qui donne à réfléchir - certains emplois seront gagnés, d'autres seront perdus et beaucoup changeront. Cela pourrait faire partie des changements directs les plus importants qui toucheront nombre d'entre nous dans les années à venir.