Register.com

Vous cherchez à construire un site web? Que vous ayez besoin de pages simples avec des informations professionnelles de base ou d’un magasin d’e-commerce complet, il est essentiel de choisir le bon service d’hébergement Web. Register.com propose l'hébergement pour les deux types de sites, en plus des fonctionnalités d'enregistrement de domaine pour lesquelles il est le plus connu. Le service manque de la plupart des fonctionnalités de moyenne et haute gamme (par exemple, cloud, hébergement dédié, VPS et WordPress) offertes par DreamHost, HostGator et Hostwinds, nos gagnants globaux du prix Editors 'Choice. Plus important encore, il s'est avéré instable lors de nos tests.

Hébergement Web partagé

Si vous souhaitez démarrer avec le niveau d'hébergement Web le plus convivial pour votre portefeuille, consultez l'hébergement mutualisé. Avec l'hébergement partagé, votre site Web partage littéralement l'espace du serveur avec d'autres sites. En contrepartie, il en résulte souvent un hébergement Web bon marché. Le mauvais côté? Si votre site Web connaît une augmentation importante du trafic, votre fournisseur d'hébergement peut le mettre hors ligne de manière à ce qu'il n'ait pas d'impact négatif sur ses voisins en engloutissant des ressources.

Register.com propose trois niveaux d'hébergement Web partagé basé sur Linux ou Windows: Essentiel (à partir de 14, 95 $ par mois), Professionnel (à partir de 18, 95 $ par mois) et Premium (à partir de 36, 95 $ par mois). Lorsque vous consultez la page Register.com, vous ne trouverez pas facilement ces prix. Au lieu de cela, Register.com affiche ses prix promotionnels d’une durée limitée. Vous ne voyez pas les vrais prix jusqu'à ce que vous vérifiiez, une tactique que je n'aime pas. C’est l’un des nombreux choix de conception d’interface qui m’a laissé ébranler ma tête alors que je cherchais une information clé ou une fonctionnalité particulière. J'aborderai d'autres problèmes de ce type plus tard dans cet article.

Si vous pouvez ignorer la question des prix, vous trouverez des forfaits d'hébergement Web décents. Essential offre 300 Go de stockage, 10 comptes de messagerie, des transferts de données mensuels illimités et un domaine gratuit. Professional s'appuie sur Essential pour augmenter les comptes de stockage et de messagerie à 500 Go et 25 comptes, respectivement. Le niveau professionnel est le meilleur plan de Register.com, avec un espace disque illimité.

Pourtant, il ne peut pas correspondre à HostGator, notre premier choix pour l'hébergement mutualisé. HostGator domine grâce à ses forfaits variés et puissants, offrant des serveurs basés sur Linux et Windows, ainsi qu’un stockage illimité, des transferts mensuels de données et des adresses électroniques, même avec son forfait d’entrée de gamme.

Pas de niveau d'hébergement avancé

Parfois, vous avez besoin de plus de puissance, vous vous attendez à des volumes de trafic élevés, ou vous ne voulez tout simplement pas avoir un plan d'hébergement Web partagé en raison de leurs fonctionnalités parfois limitées. En conséquence, de nombreuses entreprises proposent un hébergement VPS en nuage, dédié, qui peut fournir le muscle dont votre site Web a besoin. Register.com n'offre aucun de ces services de base, et il manque également des niveaux plus spécialisés, mais néanmoins importants, d'hébergement WordPress et d'hébergement revendeur. Bien sûr, vous n’avez peut-être pas besoin de ces niveaux de service haut de gamme ou spécialisés aujourd’hui, mais que se passera-t-il si votre site décolle vraiment? Bien qu'il soit toujours possible de changer de service d'hébergement Web, pourquoi ne pas choisir un service sur lequel vous pouvez vous en tenir, un qui offre une voie de croissance claire dès le début?

Construire un site web

Comme pour l’information sur les prix de l’hébergement Web partagé, Neo Website Builder de Register.com nécessite quelques recherches. Vous vous connectez, cliquez sur Mon compte, puis sur Modifier votre site Web. La plupart des hôtes Web rendent leurs outils de modification de site disponibles sur une page de niveau supérieur. Ce n'est pas un bon début pour l'expérience, surtout si vous êtes un débutant susceptible d'utiliser un créateur de site Web sur un service d'hébergement partagé.

J'ai cliqué sur Modifier mon site pour lancer le générateur de site Web, doté d'une interface basée sur des modèles. La fonctionnalité de glisser-déposer de l'outil est simple et directe. Il est assez facile de sélectionner un modèle, de modifier les dispositions et les couleurs, d’ajouter de nouvelles pages et de publier. Le site résultant était moderne et lisse. J'aime que vous puissiez ajouter des formulaires de contact, des liens de médias sociaux et des images. Neo Website Builder n'a pas le muscle de Wix, mais c'est un outil solide.

Commerce électronique et sécurité

Les modèles de Register.com facilitent la création d'un site Web brillant adapté aux entreprises, mais ils ne proposent aucune des fonctionnalités de commerce électronique nécessaires pour réellement acheter et vendre en ligne. Pour cela, j'ai installé Magento, disponible dans la bibliothèque d'applications Open Source du service.

Magento m'a permis de créer un magasin attrayant et fonctionnel en quelques minutes en glissant-déposant des éléments de sites Web. Le créateur de magasin de Magento a plus de flexibilité que le magasin en ligne de 1 & 1, mais cela signifie également qu'il y a plus de logique métier à comprendre à chaque étape.

Register.com offre de nombreux avantages en matière de sécurité, mais si vous envisagez de vendre des produits, la protection de Secure Sockets Layer est indispensable. Heureusement, une licence est incluse avec chaque plan Register.com. Vos clients seront heureux de voir le symbole de sécurité dans les barres d'adresse de leur navigateur lorsqu'ils visiteront votre site Web.

Si vous avez un hébergement ailleurs, mais que vous recherchez le protocole SSL, Register.com a quatre forfaits. Le SSL d'entrée de gamme commence à 26, 50 $ par an (avec un terme de deux ans), tandis que le SSL le plus haut de gamme commence à 390 $ par an (avec un terme de deux ans). Godaddy propose également SSL, mais ne vous enferme pas dans des accords pluriannuels; vous payez chaque année.

Uptime peu impressionnant

La disponibilité du site Web est l’un des aspects les plus importants d’un service d’hébergement. Tant que votre site sera en panne, les clients ne pourront pas vous trouver ou accéder à vos produits ou services - et ils risquent de ne pas revenir. Malheureusement, Register.com n'a pas bien réussi ses tests de disponibilité.

Pour mesurer le temps de disponibilité, j'utilise un outil de surveillance de site Web pour suivre la stabilité de mon site de test hébergé par Register.com. Toutes les 15 minutes, l'outil pince mon site Web et m'avertit s'il ne parvient pas à contacter le site plus d'une minute. Je regarde les données pour les 14 derniers jours pour l'examen de chaque site. Dans mes derniers tests, Register.com était très instable. En fait, il a baissé plusieurs fois au cours de cette période de deux semaines, parfois pendant des heures. C'est inacceptable.

D'autre part, Domain.com, un hôte Web récemment passé en revue, affiche un temps de disponibilité exceptionnel. Il n’a pas diminué une fois au cours de la période d’essai de 14 jours. Vérifiez-le si vous voulez un service d'hébergement Web fiable. Pour être honnête, ces périodes de test de deux semaines ne sont que des instantanés relativement petits d’une image plus grande. Néanmoins, ils peuvent parfois signaler de vrais problèmes de stabilité.

Service Clients

Register.com propose une assistance téléphonique et par chat en ligne 24h / 24, 7j / 7 - ce qui est bien - et un système basé sur des tickets. J'ai appelé le support technique téléphonique un matin de semaine et j'ai attendu un peu moins de cinq minutes pour parler à quelqu'un des différences entre l'hébergement Linux et Windows. Le représentant a expliqué que l'hébergement basé sur Linux convient à l'hébergement général, tandis que l'hébergement basé sur Windows convient aux utilisateurs qui créent des sites à l'aide de Microsoft FrontPage. Je suis satisfait de la réponse claire que j'ai obtenue.

Un peu plus tard, j'ai bavardé sur le Web avec un représentant du service clientèle un après-midi en semaine pour demander comment importer correctement ma configuration WordPress.com dans Register.com. Cette fois, j'ai attendu moins d'une minute. Le représentant m'a guidé à travers les marches et a fait du bon travail.

Si vous êtes intéressé par la garantie de remboursement de Register.com, vous devrez chasser un peu, car elle n'est pas facilement disponible. En fait, je devais chercher sur Google la «garantie de remboursement» de register.com pour trouver les informations. Rendre votre garantie de remboursement difficile à trouver n'est certainement pas une pratique exemplaire pour les services d'hébergement Web.

Register.com offre une période de remboursement de 30 jours pour ses plans d'hébergement, ce qui est dans la moyenne, mais loin d'être aussi généreux que la garantie de remboursement de 97 jours de DreamHost. Ces 30 jours s'appliquent uniquement à l'hébergement Web. Toutefois, en ce qui concerne l'enregistrement de domaine, la période de remboursement se réduit à cinq jours seulement.

Tu peux faire mieux

Les offres d’hébergement Web de Register.com sont clairement une extension de son activité principale, l’enregistrement de domaine. En conséquence, les outils de création de sites, les options d'hébergement et même l'interface de tableau de bord donnent l'impression d'être une pensée après coup. Si vous utilisez déjà Register.com pour votre registraire de domaine, il peut être judicieux de vous en tenir à l'hébergement Web, afin de tout conserver au même endroit. Cela dit, nous vous recommandons de consulter nos meilleurs choix, DreamHost, HostGator et Hostwinds, pour une expérience d'hébergement Web de qualité supérieure.

Pour plus d'informations, consultez nos conseils pour créer le meilleur site Web et notre guide d'introduction sur l'enregistrement d'un nom de domaine pour votre site Web.