Examen et évaluation de la carte bancaire nationale

La National Bankcard se débrouille bien par rapport aux autres solutions de traitement de cartes de crédit si vous recherchez des options. Il offre une flexibilité des délais de paiement et prend également en charge le traitement des paiements sur plusieurs canaux, notamment la vente au détail, les points de vente, les téléphones mobiles, en ligne et même l'option "payer à la pompe" pour les stations-service. Là où il manque, c'est le même endroit où une grande partie de la concurrence a des problèmes: la transparence des prix. Il offre à la fois des tarifs hiérarchisés et interchange-plus, mais ne répertorie pas les frais sur son site Web.

La tarification personnalisée rend plus difficile la comparaison entre pommes. Il est donc important d'obtenir la liste complète des frais et de calculer les frais de transaction moyens avant de conclure un contrat. Les micro-commerçants peuvent bénéficier d'un service forfaitaire tel que Square Merchant Services, tandis que les petites et moyennes entreprises (PME) devraient envisager une société plus transparente telle que Editors 'Choice Helcim ou un service d'abonnement tel que Payment Depot.

Frais de démarrage, frais et processus de configuration

National Bankcard offre à la fois une tarification différenciée et interchange-plus, mais les critiques indiquent que vous devrez demander interchange-plus, car l'équipe des ventes peut ne pas l'offrir sans notification. Des prix spécifiques ne sont pas répertoriés sur son site Web, bien qu’il annonce des taux commençant à 0, 25%. Il est important de demander quelles transactions sont admissibles à ce taux bas et lesquelles ne le sont pas, sinon vous aurez une grosse surprise à la fin du mois.

La société propose du matériel, dont certains gratuitement, mais cela n’est peut-être pas littéral. Dans certains cas, les offres d'équipement gratuites sont des baux déguisés. Il est donc important de lire votre contrat et de demander une liste complète des frais. En fait, la société annonce des options de crédit-bail, mais vous devez appeler pour connaître les prix. Les experts de l’industrie avec lesquels nous nous sommes entretenus ont recommandé de ne pas louer de crédit-bail, car il s’avère généralement assez coûteux et les contrats de crédit-bail sont très difficiles à obtenir.

Les commerçants devraient envisager d’acheter du matériel ailleurs, la National Bankcard étant compatible avec les grandes marques telles que VeriFone. Dans ce cas, vous devrez peut-être demander à National Bankcard de reprogrammer votre terminal. À l'instar du point de vente Square, National Bankcard peut également assurer le traitement via votre tablette, ce qui est pratique.

Fonctionnalités, intégrations et critiques des utilisateurs

En plus des transactions en personne, Carte Bancaire Nationale peut également prendre en charge votre activité en ligne. Les plans de commerce électronique incluent des frais de passerelle mensuels de 5 $ et des taux de traitement débutant à 0, 85%. Il n'énonce pas de taux spécifiques pour le commerce électronique, mais ces taux sont généralement plus élevés en raison du risque accru de fraude. Son service de commerce électronique est compatible avec plus de 100 solutions de paniers d'achat.

National Bankcard est accréditée auprès du Bureau d'éthique commerciale (depuis 2007) et est notée A-plus. Contrairement aux autres processeurs que nous avons examinés, tels que Flagship Merchant Services et Square Merchant Services, qui comptent des centaines d’examens, la Carte bancaire nationale n’en compte qu’une douzaine, toutes négatives, et une vingtaine de plaintes. Il est fréquent de voir plus de critiques négatives et de plaintes que de positives, car les clients mécontents sont plus susceptibles de faire du bruit. Les plaintes, comme il est courant dans ce secteur, portent principalement sur des problèmes de facturation. La société a réagi à de nombreuses critiques négatives et pris des mesures, ce qui est un bon signe. La moitié des plaintes avaient été résolues au moment de cet examen.

CardFellow a un profil sur National Bankcard, mais pas un examen complet. C'est utile en tant qu'aperçu mais n'offre pas autant de détails que ses revues de processeur. Notez qu'il existe une société de même nom appelée National Merchant Bancard, mais que les deux ne sont pas affiliées.

La National Bankcard pourrait être un bon choix pour les commerçants, car elle peut accueillir de grandes et de petites entreprises. Comme toujours, il est important de poser beaucoup de questions dès le départ et de bien comprendre les conditions du contrat. Bien que le traitement des cartes de crédit entraîne de nombreux frais inévitables, il existe également une série de frais supplémentaires facturés par certains processeurs qui ne sont pas liés au coût des transactions. Déterminez quel type de plan tarifaire (abonnement, forfait ou interchange-plus), puis obtenez des devis de plusieurs processeurs afin de vous permettre de faire des comparaisons précises et de négocier un tarif équitable.