Organisez-vous: comment activer les accusés de lecture dans gmail

Les reçus de lecture sont exactement ce qu'ils sonnent. Ce sont des reçus ou des confirmations que le destinataire de votre courrier électronique a reçu et ouvert votre message. Les professionnels du marketing les utilisaient couramment pour mesurer l'efficacité d'une campagne de courrier électronique. D'autres professionnels utilisent des récépissés pour les aider à comprendre comment aborder la communication de suivi. Si les gens n'ouvrent même pas vos emails, valent-ils la peine d'être poursuivis?

Si vous recherchez des conseils pour Gmail, vous devez absolument savoir comment activer les confirmations de lecture, bien que la version de cette fonctionnalité proposée par Google présente des limitations assez sérieuses. Une fois que vous voyez comment cela fonctionne, vous pouvez décider d'activer la confirmation de lecture pour Gmail via un plug-in tiers.

Comment activer les accusés de lecture dans Gmail

Si votre compte Google est associé à un compte professionnel ou scolaire, vous pouvez demander un accusé de lecture. Si vous avez une adresse gmail.com gratuite, vous avez besoin d'un outil tiers pour les accusés de lecture, car ils ne sont pas inclus dans votre compte. Consultez les instructions d'utilisation des outils tiers ci-dessous.

Voici comment demander un accusé de lecture si vous avez un compte Google au travail ou à l'école:

1. Ouvrez Gmail et commencez à rédiger un nouvel e-mail comme vous le feriez normalement.

2. En bas à droite de la fenêtre de composition, cliquez sur la petite icône en forme de triangle pointant vers le bas, à côté de la corbeille, pour obtenir plus d'options. Sur le mobile, recherchez trois points.

3. Sélectionnez Demander un accusé de lecture. Envoyez votre message.

4. Si vos destinataires ouvrent le message, vous recevrez une notification par courrier électronique peu après indiquant qui l'a ouvert en même temps que l'heure et la date.

Limitations: le service de confirmation de lecture de Google a quelques limitations.

• Tout d'abord, vous devez demander une confirmation de lecture pour chaque message que vous envoyez. Il n'y a pas d'option pour l'activer par défaut pour les nouveaux messages.
• Deuxièmement, cela ne fonctionne que lorsque vous vous adressez à des personnes dans les champs À et CC. Cela ne fonctionne pas pour les listes de diffusion.
• Troisièmement, le destinataire peut avoir à approuver l'accusé de lecture, ce qui ne vous garantit pas que l'absence d'accusé de lecture est une indication exacte qu'il n'a pas vu votre message.

Autres moyens d'obtenir des accusés de lecture dans Gmail

Si vous ne possédez pas de compte Gmail professionnel ou éducatif, ou si les limitations de confirmation de lecture de Google vous laissent vouloir plus, vous pouvez utiliser un outil tiers pour obtenir des confirmations de lecture. La plupart de ces outils se présentent sous la forme d'une extension Gmail Chrome, également appelée plug-in.

Boomerang pour Gmail est l’un des plugins Gmail les plus populaires offrant des confirmations de lecture. Il indique non seulement l'heure et la date à laquelle quelqu'un a ouvert votre message, mais aussi le nombre de fois où il l'a ouvert et les liens dans le message sur lesquels ils ont cliqué, le cas échéant. Les reçus de lecture ne sont qu'une des caractéristiques de Boomerang. Le plug-in peut également vous rappeler de suivre vos contacts après leur avoir envoyé un message, et bien plus encore. Vous obtenez des accusés de lecture avec la version gratuite de l'application, mais certaines autres fonctionnalités sont limitées aux membres payants. Les abonnements commencent à 4, 99 $ par mois.

Mailtrack est une autre extension de Chrome offrant des accusés de lecture, bien que contrairement à Boomerang, elle soit spécialisée dans les accusés de lecture et ne fasse guère plus. Si vous utilisez la version gratuite, le plug-in ajoute sa propre signature au bas de vos messages. Vous pouvez payer 9, 99 $ par mois ou 59 $ par an pour le faire disparaître.

Mailtag est un autre plug-in Chrome permettant de suivre les accusés de lecture dans Gmail. Semblable à Mailtrack, il ajoute une signature de marque au bas de votre courrier si vous utilisez l'outil gratuitement. C'est 18 $ par an ou environ 2, 10 $ par mois si vous ne voulez pas vous engager à un abonnement annuel dès le départ.

Confirmation de lecture et suivi des courriers électroniques avancés

Toutes les options mentionnées jusqu'ici fonctionnent bien pour l'envoi de courrier. Si vous travaillez avec de longues listes de courrier électronique ou si vous générez beaucoup de messages automatisés, vous avez besoin d'un outil plus puissant pour vous aider à tout gérer, et peut-être même faire une partie du travail fastidieux de façon automatique.

Si vous avez besoin de plus que les accusés de lecture ligne par ligne pour chaque message que vous envoyez, vous avez probablement besoin d'une plate-forme de gestion de la relation client (CRM), d'une solution de courrier électronique ou d'un logiciel de marketing.

Les meilleurs CRM offrent tous un suivi des courriels, ainsi qu'un endroit pour conserver des notes détaillées sur les contacts visibles par tous les membres de votre équipe. C'est le type de logiciel que les organisations utilisent à la fois pour les relations à froid et pour celles qui nécessitent une maintenance continue. Avec un CRM, l’accent est toujours mis sur le maintien des relations avec les individus.

Inversement, le meilleur logiciel de marketing par courriel est conçu pour vous aider à envoyer des messages en masse à de grands groupes de personnes en même temps. Le logiciel de marketing par courrier électronique vous aide à suivre les courriels que vous envoyez et à analyser les données relatives aux personnes qui ouvrent les messages, aux liens sur lesquels ils cliquent et aux jours de la semaine où le taux d'ouverture est le plus élevé. Ces services vous aident également à créer et envoyer des courriers électroniques, vous permettant de concevoir et d’enregistrer des modèles pour différents types de messages, etc.

Pourquoi lire les reçus peut être un problème

Voici la chose à propos des reçus de lecture. Beaucoup de gens les détestent. Les reçus de lecture imprègnent le monde en ligne; ils ne sont pas juste pour le courrier électronique. Apple Messages les a. WhatsApp les a. Les reçus de lecture sont les marques ignobles qui vous donnent le droit d’être en colère contre votre ami qui a vu votre message mais qui n’a pas répondu.

Bien sûr, lorsque vous n’avez pas eu la chance de répondre, les reçus de lecture sont l’ennemi numéro un et vous dégoûtent, même si vous avez de bonnes raisons de ne pas répondre.

De nombreuses applications et services de messagerie vous permettent de désactiver les accusés de lecture. Ainsi, si quelqu'un d'autre les demande, vous aurez toujours l'impression que vous n'avez pas ouvert vos messages. Les désactiver peut aussi se retourner contre vous. Dans WhatsApp, par exemple, si vous essayez de vous cacher dans un voile de mystère en désactivant les accusés de lecture, vous ne pouvez plus les recevoir de vos contacts. Vous ne voulez pas les envoyer? Eh bien, vous ne les recevez pas non plus!

Rappelez-vous que les reçus de lecture sont une courtoisie. Si vous les utilisez dans votre travail, assurez-vous de les traiter de la sorte et de respecter la vie privée des personnes si elles refusent de participer.