Modèles commerciaux mobiles: la publicité et au-delà

Lors de la conférence D: Dive Into Mobile, j’ai eu l’occasion de comparer les différents modèles commerciaux utilisés par les entreprises pour gagner de l’argent dans l’espace mobile. Les discussions de la conférence ont porté sur les stratégies des grandes entreprises, telles que Facebook, Google et Microsoft, mais certaines des entreprises les moins connues disposaient également de modèles intéressants. Celles-ci incluent les nouvelles applications de communication, qui proposent à la fois des modèles avec prise en charge de la publicité et des abonnements.

Google et Millennial: la publicité basée sur le contexte et non sur l'appareil

La conférence a débuté par une discussion avec Jason Spero (en haut à droite), responsable des solutions mobiles globales pour Google, et Mollie Spilman (en haut à gauche), vice-président directeur des ventes et du marketing pour la société de publicité mobile Millennial Media.

Quand le modérateur Peter Kafka, de All Things, a demandé aux clients pourquoi la publicité sur mobile est toujours à la traîne par rapport à la publicité en ligne, Spilman a noté qu’il avait également fallu un certain temps pour que la publicité en ligne prenne son envol. "C'est un nouveau média", a-t-elle déclaré. Cependant, les directeurs marketing et les grandes agences allouent de plus en plus leurs budgets au mobile, a-t-elle déclaré, ce qui va s'accélérer à mesure qu'ils se familiariseront mieux avec les médias.

Spero a ajouté que la publicité suivrait le comportement du consommateur et que nous savons que le mobile attire l'attention des utilisateurs. Il a suggéré que l’industrie doive faire plus pour suivre les utilisateurs lorsqu’ils se déplaçaient d’un appareil à l’autre et qu’elle «arrête d’essayer de transformer le modèle de bureau en mobile».

Kafka a déclaré qu'il n'avait pas vu beaucoup d'annonces spécifiques à un lieu mais Spilman a déclaré que ce lieu était l'un des points de données que Millennial utilise dans la majorité des campagnes qu'il diffuse. Ce n'est pas juste comme un panneau d'affichage dans un endroit particulier, a-t-elle dit; cela peut dépendre du contenu que vous regardiez ou du fait que vous soyez au même endroit tous les jours.

Des travaux supplémentaires sont en cours sur des "sites sémantiques", a déclaré Spero, notamment en ciblant des personnes dans des aéroports ou des stades. Google permet désormais aux annonceurs d'enchérir sur des annonces basées sur la proximité.

Pour Spilman, tout est une question d'identification de l'utilisateur. Elle a déclaré qu'il était important de protéger la vie privée, mais aussi de fournir de meilleures expériences. Spero a noté que les applications mobiles contiennent des cookies permettant d'identifier les utilisateurs à cibler et de créer un profil d'utilisateurs, y compris des informations telles que les lieux auxquels vous accédez chaque jour. Il a ajouté que Google avait modifié AdWords pour essayer de suivre les utilisateurs de plusieurs appareils, notamment en se connectant à Google+ ou à Chrome. La société est très prudente dans la manière dont elle partage les données avec des tiers et les échanges d’annonces, a-t-il assuré.

Une grande partie de la discussion a porté sur la séparation du mobile de l'appareil et de son contexte. "Pour moi, un smartphone ou une tablette utilisé sur un canapé a plus de points communs avec un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable qu'un smartphone ou une tablette utilisé dans un café au déjeuner", a déclaré Spero.

Waze: la publicité mobile centrée sur les cartes

Le directeur général de Waze, Noam Bardin (ci-dessus), a expliqué comment la société avait créé un type de service de cartographie et de navigation différent. Plutôt que d’acheter des cartes à l’un des grands services de cartographie ou d’enrôler des voitures Street View comme Google l’a fait, Google s’appuie sur ses 44 millions d’utilisateurs et ses 70 000 rédacteurs bénévoles pour les créer et les tenir à jour. "Ils utilisent de l'argent; nous utilisons des gens", a-t-il déclaré. Il estime que Waze dépasse désormais la plupart des produits de cartographie traditionnels en termes de fraîcheur et de précision des cartes sur de nombreux marchés.

Waze est une entreprise financée par la publicité et a lancé une plateforme publicitaire en novembre entièrement centrée sur l'emplacement. Par exemple, une promotion de Taco Bell montre des lieux sur la carte, faisant la promotion de la marque et de ses 10 000 succursales. L'idée est de générer du trafic vers les magasins et de créer des clients récurrents. Bardin a déclaré qu'il est important de limiter les annonces à trois par écran. Bardin a noté que Waze est une entreprise totalement mobile; il n'a pas de présence sur le Web. Il collabore avec les constructeurs automobiles pour intégrer son service aux futures voitures et attend le premier en 2014.

Abonnements AtBat de la MLB sur de nombreuses plateformes

Se concentrer sur les abonnements a contribué à faire de l’atBat de la Ligue majeure de baseball la plus grosse application sur iOS, a déclaré Bob Bowman (ci-dessus), PDG de la Major League Baseball Advanced Media.

Le commissaire a créé la Major League Baseball Advanced Media en 2000 pour diffuser le contenu. Le produit a été lancé sur des PC, pas sur des appareils mobiles, mais entre de multiples combinaisons de systèmes d'exploitation, d'appareils et de vidéos. Bowman a déclaré que la société prenait en charge 3 000 combinaisons différentes pour la diffusion vidéo dans le monde entier.

Bowman appelle l’appareil mobile le premier écran, mais la télévision est toujours très importante et le meilleur choix est de participer à un match en direct.

Soixante pour cent des utilisateurs utilisent le client de bureau, mais les clients mobiles sont en croissance; environ la moitié de l'utilisation provient de téléspectateurs rémunérés. Pour 19, 99 $ par saison, les abonnés reçoivent des flux audio en direct de plus de 2 000 jeux et pour 130 $ par saison, ils peuvent également bénéficier de la télévision en direct. Bowman a déclaré que le service compte entre trois et quatre millions d'abonnés payants.

Parmi les différents appareils mobiles, "Apple prend son lot de boulets, mais ils gèrent un magasin génial et un téléphone génial", a-t-il souligné. "Nous aimons Apple mais nous aimons la concurrence", a-t-il déclaré.

Ses clients mobiles se partagent 70/30 entre iOS et Android, avec un chiffre d’affaires encore plus fortement dévié vers Apple. En général, les jeux en direct sont plus regardés sur les tablettes que sur les téléphones, mais l'application elle-même est plus utilisée au téléphone (probablement pour vérifier les scores et entendre le son).

Interrogé sur le fait de transformer l'expérience téléphonique de la même manière que Facebook Home, M. Bowman a déclaré qu'il était toujours prêt à expérimenter, mais qu'il "n'a pas besoin de posséder chaque élément de la journée". Au lieu de cela, a-t-il déclaré, si un utilisateur moyen passe 10 minutes par jour avec l'application lorsqu'il ne regarde pas un match, c'est assez.

Atom Factory: des applications pour vendre du contenu et créer des communautés

Un certain nombre de conversations ont porté sur d'autres moyens de gagner de l'argent en ligne que la vente de publicité.

Par exemple, Troy Carter (ci-dessus), le PDG d'Atom Factory et le directeur de Lady Gaga, ont expliqué comment Lady Gaga crée une application qui fera partie de son nouvel album. Ce sera un moyen important de vendre de la musique. (Il est intéressant de noter qu'il a souligné que, bien que les ventes numériques augmentent, les ventes de CD physiques dans des magasins tels que Walmart et Target dirigent toujours les affaires.)

En outre, il a parlé du pouvoir des fans via des sites communautaires comme Littlemonsters.com et Backplane.com de Gaga, où il est un investisseur.

Xiaomi: quand les ventes de smartphones Flash Sales Drive

Bin Lin (ci-dessus), cofondateur et président de Xiaomi, fabricant de téléphones haut de gamme sur le marché chinois, a expliqué comment la société vendait des téléphones haut de gamme uniquement via son site Web, principalement par le biais de ventes flash d'appareils vendus à leur compte. -frais de matériaux. Le modèle commercial de la société s'articule autour de la vente d'accessoires et de services sur le téléphone, y compris la création de son propre logiciel d'interface utilisateur fonctionnant sur Android, couvrant notamment le numéroteur, les contacts, les SMS, la galerie, la météo et la musique. des fonctionnalités telles qu'un marché à thème. Les nouvelles versions du logiciel sortent tous les vendredis à 17 heures et les entreprises s’engagent beaucoup pour aider les utilisateurs à créer de nouvelles versions.