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Microsoft xbox échoue | john c. Dvorak

Vidéo: Top 10 Embarrassing Xbox Fails (Novembre 2024)

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Anonim

La famille Dvorak Xbox 360 venait de s’écrouler, ce qui en faisait la quatrième machine en panne et qui devait être remplacée. Je ne sais pas si cet appareil est mal conçu, mal fabriqué ou simplement fabriqué à partir de pièces bon marché, mais peut-être que les enfants s'y sont attaqués. J'ai des ordinateurs fonctionnant 24h / 24 et 7j / 7 qui sont mieux conçus qu'une Xbox 360.

C'était donc juste avant Noël et j'ai décidé d'acheter un autre de ces dindes juste pour que nous puissions passer à travers la saison des vacances et ce serait la fin de celle-ci - j'espère.

Apparemment, je ne pensais pas clairement, j'allais passer à la Xbox One lorsque les enfants m'ont tous arrêté. Ils ont dit de ne pas en acheter et d'acheter une nouvelle version de la Xbox 360 à la place, car la Xbox One était totalement incompatible avec leur stock considérable de jeux à 360 °.

Microsoft est une entreprise de logiciels qui comprend l’importance de la compatibilité ascendante. Je ne saurais donc pas dire pourquoi elle ferait une chose aussi stupide. (Sony a fait la même chose avec la PS4, mais compte tenu de l'inattention notoire de Sony lorsqu'il s'agit de gêner ses clients, ce n'était pas une surprise.) La communauté du jeu hardcore dit de ne pas s'inquiéter, la solution est simple: gardez deux machines!

Compte tenu du taux d'échec de la Xbox 360, je suis sceptique quant à cette stratégie. Alors que nous examinons le paysage des jeux, il apparaît que beaucoup de gens affluent vers la PS4 pour changer de rythme, si rien d’autre.

Microsoft a également tout bousillé au début avec la Xbox One, mettant toutes sortes de restrictions ridicules et arrogantes sur la One sans aucun respect pour sa clientèle. La société a déclaré que vous deviez rester en ligne tout le temps, que les jeux usagés étaient interdits et que le Kinect devait être attaché, que cela vous plaise ou non. Sans parler de votre collection de jeu entière ne pourrait plus être joué. Cette stratégie défavorable à la clientèle a dû nuire aux ventes même après la levée des restrictions.

Il s’agissait de la pire sorte d’hybris et vous a incité à vous demander ce que la société allait faire dans les années à venir pour attirer ses clients fidèles. Le client doit assumer que c’est ce que la société souhaitait au départ et continuera à essayer encore et encore jusqu’à ce que les fanboys cessent de se battre. Ce n’était pas une erreur de Microsoft, cela montrait clairement quelle direction l’entreprise voulait prendre et ce n’était pas bon. Il vaut mieux marcher vers Sony ou vous installer avec Nintendo ou un jeu sur PC.

Et à quoi ça sert? Microsoft vaut plus de 300 milliards de dollars, rapporte 80 milliards de dollars par an et s'inquiète du marché des jeux d'occasion pour la Xbox 360? Vous plaisantez j'espère? A quel point une entreprise peut-elle être gourmande?

Apparemment, le ciel est la limite.

J'ai des conseils pour Microsoft. Tout d'abord, vos machines sont de la malbouffe. Il n’ya aucune raison d’avoir autant d’échecs sur le terrain à moins que vous ne vous en souciiez pas ou que vous pensiez que c’est un bon moyen de gagner plus d’argent. Conseil pro: ce n'est pas un bon moyen de gagner plus d'argent. Cela met les gens en colère. Il en résulte des colonnes comme celle-ci.

Deuxièmement, servez vos clients, ne trouvez pas les moyens de les vider et de les gaver.

Maintenant, tout cela pourrait être les machinations du groupe de jeux chez Microsoft. Au début de l'expérience Xbox, ces personnes semblaient mieux gérées et davantage axées sur le client que la société principale. Cela a changé avec le nouveau personnel et je n'aime pas la nouvelle foule. La Xbox a été transformée en une vache à lait pour la société après beaucoup de travail et ces personnes ne semblent pas s'en soucier.

La Xbox One qui tombe à la deuxième place montre que Microsoft a lâché la balle, très mal. Peut-être que tout le groupe devrait être séparé et mis à la dérive. À ce stade, cela peut être une responsabilité pour l'entreprise.

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