Comment Twitter impacte le monde de la télévision

J'ai eu le privilège de prendre la parole lors de la conférence de la conférence des associés de programmes de télévision (NATPE) à Miami, la semaine dernière, et de bien comprendre comment les programmeurs de télévision voient et luttent avec le passage du contenu au format numérique.

Une chose importante avec laquelle je suis parti, c'est que la télévision n'est pas morte. Une grande partie de la recherche présentée a mis l'accent sur le fait que nous avons plus de contenu de qualité disponible que jamais auparavant, et qu'une grande partie de celle-ci attire de nombreux téléspectateurs, en particulier aux États-Unis. Les gens continuent de prendre rendez-vous à la télévision, mais il y a aussi un décalage dans le temps (enregistrer une émission et la regarder plus tard) et une séance de boulimie (comme regarder autant d'épisodes de Breaking Bad consécutifs que possible).

Une grande partie de la discussion a porté sur le fait que ces programmes sont visionnés sur ce qu'on appelle le "deuxième écran", par exemple, une tablette, ainsi que sur les personnes utilisant un deuxième écran tout en regardant la télévision, surfer sur le Web, jouer à des jeux et utiliser les réseaux sociaux. pour communiquer avec des amis et parfois même parler des émissions qu'ils regardent. Les fournisseurs ont également du mal à monétiser la visualisation de contenu vidéo numérique au-delà des publicités traditionnelles.

Au cours de la journée que j'ai passée à la conférence, j'ai pu comprendre un peu la pensée sur l'avenir de la télévision et, heureusement, ces personnes comprennent que les appareils mobiles et les médias sociaux joueront un rôle clé pour tous les responsables de programmes à l'avenir.

La séance la plus fascinante à laquelle j'ai assisté a été le discours liminaire au cours duquel trois responsables de Twitter - le responsable de la télévision, Fred Graver, le directeur principal de Twitter Amplify Mike Park et Jean Philippe Maheu, directeur général de la stratégie globale en matière de marques et d'agences - ont abordé leur rôle dans la monde de la télévision. J'ai toujours été intrigué par Twitter, qui est devenu en quelque sorte un fil de presse et fournit également des réflexions et des commentaires. Mais je ne savais pas à quel point Twitter était important pour le secteur de la télévision avant d'entendre ses directeurs parler de son importance pour les producteurs de télévision et de leur permettre de mieux interagir avec leur base de téléspectateurs et de mieux comprendre sur ce que les téléspectateurs aiment et n'aiment pas sur les émissions qu'ils regardent.

Dans le passé, l’industrie télévisuelle devait s’appuyer sur les cotes de Nielsen pour évaluer l’impact d’une émission et le nombre de personnes qui la regardaient. Plus important encore, le prix des annonces lors de ces émissions a été déterminé par les notations. Aujourd'hui, à l'ère numérique et en plein dans les médias sociaux, Nielsen et Twitter lanceront bientôt une version de ce service qui inclut les notations Twitter sur les émissions regardées dans tous les formats afin de fournir des données encore plus précises sur les habitudes de visionnage et les opinions sur l'émission.. En fin de compte, ces données seront utilisées pour déterminer les tarifs des annonces, ont déclaré les responsables de Twitter.

Le trio a également donné un aperçu du rôle de Twitter et des médias sociaux dans l’écoute de la télévision. Selon ces responsables de Twitter, 80% des téléspectateurs équipés d'une tablette ou d'un smartphone accèdent à un deuxième écran tout en regardant la télévision. Les deux tiers de ces 80% se livrent à quelque chose lié à ce qu'ils regardent. Quarante pour cent le font en temps réel.

"La télévision est un formidable écran de narration. À un moment donné, les gens veulent partager ces moments avec leurs amis et exprimer leurs opinions. Twitter devient un vecteur d'opinion, d'observation et de points de vue", a déclaré Maheu. "Les programmeurs de contenu peuvent obtenir des informations importantes en les surveillant."

Park a souligné que pour des personnalités célèbres, le "retweet est le nouvel autographe". Il a également déclaré qu’un nouvel acronyme qu’ils voyaient souvent était "ICYMI", car "au cas où vous l’auriez manqué".

Je considère que le rôle de Twitter dans l'avenir de la télévision et de la vidéo est intéressant et très important, car il montre à quel point les médias sociaux ont un impact réel sur des industries telles que la télévision, les films et d'autres supports de divertissement. J'ai également appris à quel point les services OTT, tels que Netflix et Hulu, sont importants et que des boîtiers tels que Apple TV et Roku ont un impact sur les habitudes de visionnage.

Mon panel était composé de David Poltrack, directeur des recherches et vice-président exécutif de CBS. Avant de monter sur scène, j'ai mentionné à Poltrack que ma femme adorait le nouveau spectacle de CBS, Intelligence . Il a souligné qu'il est présenté contre deux autres émissions de premier plan, Castle et Blacklist et qu'il s'agit de la troisième émission la plus regardée lors de la plage horaire de lundi soir à 22 heures. Toutefois, lorsque vous ajoutez un accès DVR ou différé et OTT sur les téléviseurs et autres écrans, Intelligence est en fait le n ° 1 pour cette plage horaire. Cela souligne que l'ancienne méthode de surveillance des émissions télévisées ne fonctionne plus pour ces producteurs de contenu.

Ma contribution à ce panneau est que les gens visionnent le contenu sur tout écran qui leur convient au moment où ils veulent le voir. Le monde de la technologie fournit des écrans de toutes tailles et les fournisseurs de contenu doivent créer un contenu qui fonctionne sur tous ces écrans. J'ai également souligné que des éléments tels que les balises iBeacon ou en général pourraient être intégrés dans les téléviseurs, les décodeurs et les OTT tels que Roku ou Apple TV, et être liés à un contenu synchronisé et à l'envoi d'informations et même de contenus liés à la publicité. applications adaptées aux intérêts individuels. Cela pourrait être une force perturbatrice pour les annonceurs et devenir un moyen plus précis de cibler les publicités en temps réel sur leurs seconds écrans.

Dans l’ensemble, le panel a convenu que les gagnants des futurs marchés de la télévision devront mieux connaître leur public, créer un contenu sur plusieurs écrans, apprendre à monétiser des seconds écrans et utiliser les médias sociaux à leur avantage. Ils ont également déclaré que les producteurs devaient adopter le mobile sur toutes les générations de téléspectateurs et faire preuve de créativité pour essayer de créer des programmes spécifiquement pour de nouveaux supports et formats, même en fonction de la taille de l'écran.

J'ai grandi à l'âge d'or de la télévision et, aujourd'hui encore, elle reste un média important dans ma vie pour le divertissement et l'information. Cependant, de plus en plus, le visionnage de vidéos comprend des appareils mobiles, le décalage de temps et l'utilisation d'éléments comme la Slingbox pour regarder des vidéos sur tous les types d'écrans. En fait, pour moi, mon smartphone et ma tablette sont souvent ma télévision actuelle. Il est clair que le monde numérique a véritablement bouleversé le marché de la télévision, mais ceux qui dirigent l’industrie de la télévision évoluent avec le temps et adoptent les médias sociaux et les deuxièmes écrans et comprennent qu’ils doivent désormais faire partie de leur avenir.

Pour plus d'informations, consultez Social TV Is Broken: voici comment y remédier.