Comment exécuter des diagnostics sur votre téléphone iPhone ou Android

Vous devez savoir si votre smartphone est en bonne santé. Peut-être que vous venez d'acheter un téléphone usagé ou que vous souhaitez vendre un ancien appareil et que vous voulez vous assurer qu'il fonctionne correctement. Quelle que soit la raison, vous pouvez soumettre votre téléphone à une série de tests de diagnostic.

Sur certains téléphones Android, vous pouvez accéder à un outil de diagnostic intégré en tapant sur un code spécifique. Mais l'App Store et Google Play proposent également des outils de diagnostic tiers. Des applications telles que TestM, Diagnostics téléphoniques, Vérification de téléphone (et Test) et Phone Doctor Plus peuvent exécuter une batterie de tests pour vérifier l'écran tactile, l'audio, la vidéo, l'appareil photo, le microphone, les capteurs et autres composants de votre téléphone. Voici comment ils fonctionnent.

Exécuter les diagnostics sur un téléphone Samsung Galaxy

Tout d’abord, voyons les diagnostics cachés disponibles pour certains téléphones Android. Certaines marques incluent des diagnostics intégrés que vous pouvez déclencher via un paramètre spécifique ou via une série de pressions, de clics ou d’autres gestes. Ceci est juste un truc qui fonctionne sur les téléphones Samsung.

Lancez l'application du téléphone et ouvrez le clavier téléphonique. Appuyez sur les touches suivantes: * # 0 * #. Un écran de diagnostic apparaît avec des boutons pour une variété de tests. En tapant sur les boutons pour le rouge, le vert ou le bleu, l'écran est peint de cette couleur pour s'assurer que les pixels fonctionnent correctement.

Appuyez sur Récepteur pour vérifier l'audio. Appuyez sur Vibration pour vérifier la fonction de vibration. Appuyez sur Capteur pour tester l'accéléromètre et d'autres capteurs. Appuyez sur Toucher, puis déplacez votre doigt sur l'écran pour tester l'écran tactile. Et appuyez sur Basse fréquence pour tester les sons de basse fréquence. Lorsque vous appuyez sur l'écran une fois le test exécuté ou sur le bouton Précédent de votre téléphone, vous revenez à l'écran principal.



Exécuter les diagnostics sur un téléphone Motorola

Sur les téléphones Motorola, lancez l'application Téléphone, ouvrez le clavier et appuyez sur les touches suivantes: * # * # 4636 # * # *. Un écran de test contenant des informations sur le téléphone et le Wi-Fi ainsi que quelques tests que vous pouvez exécuter apparaît. Sous Informations sur le Wi-Fi, déclenchez un test Ping pour vous assurer que la connectivité Internet fonctionne.



Télécharger les outils de diagnostic

Plutôt que de rechercher des diagnostics cachés, vous trouverez des tests plus approfondis via un outil de diagnostic dédié. Android propose plus d'outils que iOS, mais ces applications méritent d'être vérifiées dans l'App Store et le Play Store.



TestM pour iPhone et Android

Conçue pour iOS et Android, l'application gratuite TestM peut exécuter des diagnostics sur l'écran tactile, le son, la caméra, les capteurs, la connectivité réseau et autre de votre téléphone.

L'application vous donne un contrôle total sur les tests que vous souhaitez exécuter. Optez pour un test rapide pour vérifier les trois fonctionnalités principales - votre écran tactile, le son de votre oreillette et votre audio très fréquent - ou effectuez un test complet pour vérifier toutes les fonctionnalités prises en charge. Sinon, vous pouvez tester une seule fonctionnalité spécifique, telle que 3D Touch ou Face ID sur un iPhone, l'accéléromètre, la connectivité Bluetooth et le flash de l'appareil photo.

La plupart des tests sont interactifs. Le test d'écran tactile vous demande de dessiner sur l'écran, le test de microphone vous demande de parler, le test audio vous invite à taper les numéros que vous entendez et le test de caméra demande que vous posiez pour une photo.

Une fois vos tests terminés, TestM établit un rapport qui révèle les statistiques clés de votre téléphone ainsi que le résultat des tests que vous avez effectués. Chaque caractéristique testée reçoit une coche verte pour le bien ou une coche rouge pour le mal.

Toutes les fonctionnalités qui ne fonctionnent pas peuvent être retestées à partir de l’écran du rapport. Vous pouvez partager le rapport avec quelqu'un d'autre par courrier électronique, messagerie ou une autre application ou service. TestM peut même générer une liste des ateliers de réparation locaux qui pourraient éventuellement résoudre le problème matériel affectant votre téléphone.



Diagnostics téléphoniques pour iPhone

Disponible pour l'iPhone, l'application Phone Diagnostics, également appelée Dr. Phone, propose toute une gamme de tests que vous pouvez exécuter les uns après les autres. L'application peut vérifier votre écran tactile, vos capacités multi-tactiles, votre appareil photo, votre flash, vos haut-parleurs, votre microphone, votre connexion Wi-Fi, votre accès cellulaire, vos capteurs et autres composants. Appuyez simplement sur le bouton correspondant au test que vous souhaitez exécuter.

Le test multi-touch vous demande de placer trois doigts sur l'écran. Le test de l'appareil photo prend des photos à l'aide des appareils photo avant et arrière. Le test d'enregistrement vidéo enregistre une vidéo rapide à l'aide de la caméra arrière. Le test de mouvement vous demande de déplacer votre téléphone. Et le test GPS vérifie votre position sur une carte.

Le seul test que je n'ai pas pu exécuter était le test du casque car le bouton était masqué par une publicité. Sinon, chaque test a fonctionné comme prévu. L'application ne génère aucun rapport ni résultat, mais chaque test réussi fait apparaître son bouton en vert, tandis qu'un test en échec ou interrompu apparaît en rouge.



Vérification du téléphone (et test) pour Android

Conçu pour Android, Phone Check (et Test) vous permet de déclencher une série complète de diagnostics sur votre appareil. L'application commence par un aperçu pour expliquer son fonctionnement, comment exécuter ses différents tests et ce que chaque test englobe.

Un écran de surveillance vous indique l’utilisation actuelle de la mémoire, du stockage, de la batterie, du Wi-Fi et du cellulaire. Pour exécuter les tests guidés, sélectionnez ceux que vous souhaitez inclure. L'application permet notamment de vérifier votre batterie, la connectivité réseau, l'audio, l'affichage, l'écran tactile, le GPS, l'appareil photo et les capteurs. Certains tests s'exécutent automatiquement, tandis que d'autres nécessitent votre contribution.

Après chaque test, vous pouvez appuyer sur OK si votre téléphone passe ou sur Non OK si quelque chose soulève un drapeau rouge. Vous pouvez également ignorer n'importe quel test pour passer au suivant. Un écran de résumé affiche ensuite les résultats de chaque test.



Phone Doctor Plus pour Android

Un autre outil de diagnostic conçu pour Android, Phone Doctor Plus sert à une foule de tests. L'application commence par afficher des instantanés de votre utilisation actuelle de la batterie, de votre capacité de stockage, de l'utilisation de votre processeur et de votre mémoire, ainsi que des performances du réseau. Appuyez sur un instantané spécifique pour voir plus de détails. Vous pouvez ensuite vous tourner vers les tests réels.

Phone Doctor Plus décompose ses diagnostics dans des catégories telles que matériel externe, matériel interne, capteurs et sans fil. Dans chaque catégorie figurent les fonctionnalités et composants spécifiques que vous pouvez tester, tels que l'écran tactile, l'affichage, l'audio, l'appareil photo, la fonction d'appel, l'UC, la mémoire, le GPS, le cellulaire et le Bluetooth.

Appuyez simplement sur un bouton pour exécuter le test et suivez les instructions. Un test réussi affiche une coche verte, tandis que celui qui échoue est identifié par un X rouge. Vous pouvez également voir une liste des applications en cours d'exécution et vérifier la charge actuelle de votre batterie.



Comment vérifier l'état de la batterie de votre iPhone

Pour plus d'informations, consultez cet outil intégré sur iOS, qui peut vous aider à surveiller la santé et la capacité de la source d'alimentation de votre appareil.