Comment amazon est devenu une force dans les comprimés | tim bajarin

En tant que voyageur du monde et lecteur assidu, j’ai découvert que de nombreuses librairies locales étaient devenues pour moi des résidences secondaires. J'ai passé de nombreux décembre entourés par le feu crépitant d'une petite librairie à Woods Hole, dans le Massachusetts, à étudier le dernier roman que j'ai lu. Quand je suis à Paris, je vais souvent dans la célèbre librairie Shakespeare and Company où Earnest Hemmingway a passé beaucoup de temps. Je pourrais parcourir les piles pendant des heures à la recherche du prochain joyau à lire.

Étant donné mon amour pour la lecture, je suis un grand fan d'Amazon depuis sa création. J'ai rencontré le PDG d'Amazon, Jeff Bezos, alors qu'il venait de démarrer la société et j'étais enthousiasmé par sa vision de la vente de livres sur Internet. Mais dès le début, j'ai craint que cela ne perturbe l'un de mes passe-temps préférés.

Et mes peurs étaient justifiées. Malheureusement, peu de temps après le lancement de sa librairie en ligne par Amazon, mon magasin préféré, Woods Hole, a fermé ses portes. Heureusement, celui de Paris est toujours ouvert. La triste vérité est que les librairies indépendantes ne font pas le poids face à la librairie en ligne d'Amazon et à l'introduction des livres électroniques. Beaucoup nous ont quittés au nom du progrès.

Alors qu'Amazon s'étendait pour assumer le rôle de détaillant global, la commodité d'acheter ce que je veux ou dont j'ai besoin en ligne était indispensable pour moi et des millions d'autres. Sans parler de son service Prime est l’un des meilleurs achats sur le marché. Je ne vous avouerai pas combien j'ai dépensé sur Amazon cette année, mais disons que cela a été beaucoup - et je n'ai même pas encore commencé mes achats de Noël. À l'instar de son service d'ebook, je savais instinctivement que le fait de vendre des biens durables en ligne serait également un succès.

Lorsque les livres électroniques ont décollé, j’étais aussi persuadé que c’était une brillante initiative d’Amazon de créer un lecteur. Le premier Kindle a fait d'Amazon the King et de sa technologie WhisperSync, qui vous permet de synchroniser votre contenu sur plusieurs appareils afin que vous puissiez reprendre vos activités là où vous les avez laissés. Ajoutez à cela l’idée de créer des applications Kindle pour les smartphones, les tablettes et le Web et il était inévitable que Amazon réussisse de façon spectaculaire.

Quand des rumeurs ont commencé à circuler selon lesquelles Amazon travaillait sur une tablette, mon intérêt a été piqué, même si j'avais des doutes majeurs. En fait, des mois avant la publication du premier Kindle Fire, j’ai écrit sur PCMag que j’avais entendu dire qu’il envisageait de vendre sa tablette à un prix proche de ce qu’il en coûterait pour fabriquer et gagner de l’argent grâce aux ebooks et aux services qu’il proposerait. Essentiellement, la tablette serait le rasoir et les services, les lames. Même si j'étais toujours sceptique quant à la possibilité pour Amazon de créer une tablette compétitive, je savais que, comme Steve Jobs, vous ne pouviez jamais rayer Jeff Bezos lorsqu'il se concentrait sur quelque chose.

Lorsque le premier Kindle Fire est sorti, l'iPad d'Apple existait déjà depuis environ 14 mois et avait à peu près défini ce que devrait être une tablette, bien qu'il soit relativement coûteux. Il y avait clairement de la place pour une tablette moins chère, mais une fois que j’ai eu la main sur un Kindle Fire, j’ai été un peu déçu du design actuel et de la variété des contenus disponibles.

Sur PCMag, j'ai reproché à Amazon de placer le bouton marche / arrêt au bas de la tablette car l'interface utilisateur naturelle demande à ce qu'il soit au-dessus pour une conception plus équilibrée et un accès plus facile. Je me suis également tourné vers l'écran basse résolution, appelant cela une erreur de recrue. Pour être juste, sa première entrée sur le marché des tablettes a été très fonctionnelle et Amazon a clairement compris ses premières lacunes. Après tout, l'objectif était de mettre rapidement un produit sur le marché.

Cela s'est avéré être un bon coup. La société a pris un peu de temps pour affiner la concentration de son centre de recherche et développement sur les tablettes tout en lui donnant une position concurrentielle sur le marché. Bien que le premier Kindle Fire ait connu un succès marginal, il lui a permis de faire une entrée importante sur le marché des tablettes et de tirer les leçons de cette expérience. Cela l'a aidé à améliorer sa version d'Android et des applications et services Amazon qui composent le nouveau Kindle Fire HDX.

J'ai visité le centre de recherche et développement d'Amazon, le laboratoire 126, pour avoir un aperçu du Kindle Fire HDX et je suis reparti impressionné. Il est clair que Lab 126 est devenu un centre de R & D de classe mondiale et continue à engager certains des esprits les plus brillants de la Silicon Valley pour créer de nouveaux produits et services pour Amazon. J'ai parfaitement compris le fonctionnement des centres de R & D et leur succès lorsque j'ai siégé au conseil consultatif Venture de Xerox Parc pendant trois ans, donnant un aperçu de l'intérieur de Parc et de son processus de R & D. Comme vous le savez, Xerox Parc est une classe à part et Lab 126 a des stratégies similaires. C’est devenu un atout majeur pour Amazon et j’imagine que nous serons étonnés de ce qu’elle produira à l’avenir en matériel, logiciels et services.

Je suis également reparti impressionné par le nouveau Kindle Fire HDX lui-même. En ayant utilisé un, je peux affirmer en toute confiance qu'il s'agit de l'une des tablettes grand public les plus compétitives du marché. Avec ses nouvelles fonctionnalités d'interface utilisateur et son service d'aide en direct, Mayday, il offre l'une des meilleures expériences de consommation sur une tablette, à un prix raisonnable. La collection de livres électroniques, de musique et de vidéos disponibles est tout aussi importante. Si vous êtes un utilisateur principal, vous aurez un accès illimité à sa riche bibliothèque de films en ligne.

Avec Lab 126 et le nouveau Kindle Fire HDX, hautement amélioré, Amazon est devenu une force majeure de la recherche et développement technologique et des tablettes. Elle a fait preuve de prouesses sérieuses dans la conception de matériel, de logiciels et de services. Lorsqu'on examine les grands fournisseurs de tablettes, Amazon doit être considéré comme l'un des cinq principaux acteurs. Ce sera amusant de regarder ce que le Lab 126 rêve de plus. Je prédis bientôt une boîte de type Roku, ainsi que les futures tablettes qui pourraient encore améliorer son expertise en matière de conception.