Organisez-vous: 15 conseils sur les médias sociaux pour les membres

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• Organisez-vous: 15 conseils sur les médias sociaux pour les PME
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Vous et votre petite ou micro entreprise avez besoin d'une présence sur les réseaux sociaux. Que nous savons. Si vos clients, vos clients et votre public potentiels vivent en direct sur Facebook, Twitter, YouTube, etc., il est alors tout à fait raisonnable que vous vous rendiez dans ces endroits pour les atteindre. Ils ne viennent pas à vous.

Les petites entreprises ont rarement les ressources nécessaires pour embaucher un gestionnaire de réseaux sociaux, ce qui signifie que le destin de votre présence sociale en ligne repose probablement sur vos épaules. Même si vous avez un employé ou un stagiaire que vous pouvez charger de faire tourner un Web social, cette personne a toujours besoin de votre avis.

Ces 15 conseils sur les réseaux sociaux sont conçus pour vous aider à configurer et gérer une présence sur les réseaux sociaux pour une petite entreprise ou une marque. Les travailleurs indépendants, y compris les pigistes, devraient se considérer ou nommer la marque qu'ils promeuvent.

1. Notez les résultats que vous voulez

Je vois tellement d'entreprises (pas seulement de petites entreprises) créer des profils de médias sociaux sans avoir la moindre idée de ce qu'elles veulent. Demandez au responsable, et la réponse sera quelque chose de terriblement vague, comme "engager le dialogue avec notre public", ce qui ne veut pas dire squat.

Voulez-vous apporter des réponses et une assistance à vos clients ou à votre lectorat? Voulez-vous qu'ils visitent votre site Web? Voulez-vous qu'ils achètent quelque chose? Voulez-vous créer une relation afin que les clients réfléchissent davantage à votre marque ou à votre entreprise et développent une image positive qu'ils partageront ensuite avec leurs amis? Qu'est-ce que tu veux qu'il arrive?

Si vous ne savez pas quels résultats vous voulez, utiliser les médias sociaux sera une énorme perte de temps et de ressources. Définissez ce que vous souhaitez voir sur les sites de réseaux sociaux et écrivez-le. L'écriture vous oblige à réfléchir à vos idées clairement et complètement. L'écriture est une forme de pensée accrue (c'est pourquoi les écrivains sont si intelligents). Quoi que vous écriviez dans cet exercice, cela devrait être votre déclaration de mission sur les médias sociaux.

2. décider où être

Le simple fait que vous lisiez ou que vous attiriez des millions d'utilisateurs sur Instagram ne signifie pas que votre entreprise bénéficiera de sa présence sur ces sites. Décidez où passer votre temps social en fonction des résultats souhaités et de la probabilité de gain.

L'un des meilleurs moyens de vous aider à décider est de savoir si les gens parlent déjà de votre entreprise ou de votre marque sur différents sites. Les trois conseils suivants sont des astuces spécifiques au site:

3. Découvrez si votre entreprise est déjà sur Facebook

Sur Facebook, utilisez la barre de recherche pour rechercher votre entreprise ou votre marque. Il est tout à fait possible qu'il ait déjà une présence sur Place, auquel cas vous voudrez le réclamer. Vous pouvez également voir combien de personnes "aiment" votre entreprise et en parlent.

4. Trouver des mentions de votre entreprise sur Twitter

Sur Twitter, entrez votre nom de domaine dans la barre de recherche (en supposant que vous ayez un site Web actif, bien sûr). Une recherche sur Twitter d'un domaine, comme "pcmag.com", renverra des instances de tweets qui le localiseront, même si l'URL a été raccourcie à l'aide d'un service de réduction d'URL, tel que bit.ly, par exemple.

5. Savoir si les utilisateurs épinglent votre contenu

Vous voulez savoir si le contenu de votre entreprise est déjà activé? Une bonne astuce consiste à saisir ce qui suit dans la barre d'adresse: http://pinterst.com/source/domain/ en remplaçant "domaine" par l'URL de la page d'accueil de votre entreprise, par exemple "geek.com", comme indiqué dans la section image.