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Lorsque vous achetez une nouvelle guitare ou un nouveau mixeur en ligne, il semble que vous vous connectiez directement au vendeur. En coulisse, toutefois, votre transaction fait l'objet d'une surveillance minutieuse grâce à la surveillance des services conçus pour empêcher la fraude. 2Checkout propose des services de détection de fraude dans 196 pays du monde entier. Le dernier rapport sur les indices de fraude de la société est intéressant à lire.
Taux de fraude
2Checkout utilise diverses techniques, dont certaines exclusives, pour distinguer les transactions frauduleuses des transactions valides. Le système recherche un "comportement douteux de l'acheteur" et détecte également les relations connues et de confiance. Une caractéristique particulièrement intéressante est "l'identifiant de périphérique sans étiquette" qui correspond à chaque périphérique utilisé dans les transactions avec une empreinte digitale unique. Un appareil qui a déjà été impliqué dans une fraude est signalé comme potentiellement frauduleux s'il se présente à nouveau.
Avec plus d'un million de transactions suivies chaque trimestre, les analystes de 2Checkout disposent de nombreuses données à analyser. Ils commencent par calculer un "taux de fraude" moyen global, en divisant le nombre d'incidents frauduleux par le nombre total de transactions. En traitant ce taux comme égal à zéro, ils normalisent les taux de fraude pour chaque pays, type de paiement ou autre catégorie. Un négatif ici signifie que le taux de fraude est pire: si une catégorie a un taux de fraude de -100, cela serait deux fois plus risqué. Les valeurs positives reflètent une diminution du risque. Un taux de fraude de 50 indique une catégorie deux fois moins risquée que la moyenne.
Meilleur et pire
Rappelez-vous, les clients de 2Checkout sont les vendeurs en ligne, pas les consommateurs. Savoir quels types de paiement, pays, devises, etc. sont les plus risqués est une information précieuse pour un fournisseur. Par exemple, le taux de fraude de Discover et de Diners Club (Diners Club? Vraiment?) Est de -75, alors que celui de PayPal est positif de 50. MasterCard se situe à 21, bien mieux que celle de Visa à -27. (Le rapport ne spécule pas sur la raison de ces différences).
Votre boutique en ligne doit-elle simplement rejeter toutes les transactions ayant une adresse de facturation ou une adresse IP en Indonésie? Peut-être pas, mais avec un taux de fraude de -1 276 pour l’adresse de facturation et de 1 703 pour l’adresse IP, les transactions indonésiennes sont beaucoup plus risquées que celles de tout autre pays. Le prochain pays à haut risque, le Pakistan, arrive à -502 par adresse de facturation et -859 par adresse IP, ce qui n’est pas aussi risqué que l’Indonésie.
Si vous voulez commettre une transaction en ligne frauduleuse, vous pourriez aussi en faire une grosse transaction, non? Il n’est donc pas surprenant que, lorsque les analystes ont ventilé le montant de la fraude en fonction du montant du paiement, la pire catégorie concerne des transactions de plus de 400 $. Étonnamment, la deuxième catégorie la plus défavorisée concerne les paiements allant de 10 à 19 dollars. Je ne sais pas quoi en penser.
Le rapport complet présente également les transactions par devise, par pays, par pays et par type de produit. Alors que le rouble russe affichait le meilleur taux de fraude de l'analyse monétaire, le rapport note que la monnaie est "un prédicteur faible d'activité frauduleuse".
Je ne suis pas un commerçant en ligne, mais j'ai trouvé le rapport intriguant malgré tout. Il se passe beaucoup de choses sous la surface chaque fois que vous achetez quelque chose en ligne.
