Évaluation et évaluation de l'hébergement Web dans Cloudways

Les services d'hébergement Web en nuage sont maintenant très répandus, mais Cloudways fait plusieurs choses intéressantes avec son hébergement en nuage, ce qui lui permet de se distinguer dans un domaine en pleine croissance. Il vous permet de sélectionner l'une des cinq plates-formes, y compris Amazon Web Services et Google Cloud Platform, propose des forfaits de paiement à l'utilisation, et vous permet même de vous inscrire à un essai sans carte de crédit. La brillance est un peu atténuée par son support téléphonique peu fiable et son manque de commodités, telles que l’enregistrement de domaine et le courrier électronique inclus. Néanmoins, cet excellent service d'hébergement dans le cloud vaut bien votre temps.

Commencer

Contrairement à la plupart des autres services d'hébergement Web, Cloudways vous permet de créer un site sans dépenser un centime. Vous pouvez vous inscrire pour un compte d'essai de 14 jours en créant un nom d'utilisateur et un mot de passe, ou en vous connectant à l'aide des informations d'identification Github, Google ou LinkdedIn, ce qui est agréable. Une fois connecté, vous devez sélectionner un système de gestion de contenu parmi plusieurs sources populaires et respectées, notamment Drupal, Joomla, Koken, Magento, Media Wiki, Moodle, PHP Stack, Prestashop, SugarCRM et. bien sûr, WordPress. Il y a beaucoup de flexibilité sur l'affichage ici.

Cette flexibilité s'étend également à la sélection du serveur, car vous pouvez créer un site sur l'une des solutions d'infrastructure en tant que service, notamment Amazon Web Services, DigitalOcean, Google Cloud Platform, Linode, Stackpath et Vultr. Vous choisissez également l'un des nombreux emplacements de serveur disséminés dans le pays.

Plans d'hébergement en nuage

Cloudways exploite les ressources de plusieurs serveurs en cluster pour équilibrer la charge de votre site Web; il ne se mêle pas du tout aux plans d'hébergement partagé traditionnel, VPS et dédié. Au lieu de cela, la société propose plusieurs forfaits d’hébergement en nuage, payables à la pièce et à l’heure, qui ne vous facturent que pour le temps que vous avez utilisé. Par exemple, si vous annulez un forfait 10 jours après le début du mois, vous ne serez facturé que pour 10 jours d'hébergement. Des hôtes comme DreamHost et HostGator, lauréats du prix Editors 'Choice Choice, vous facturent pour le mois entier, même si vous annulez une semaine seulement. Cloudways propose également une facturation mensuelle traditionnelle.

Les forfaits d’hébergement Web mensuels commencent à 10 USD (pour 25 Go de stockage, 1 To de transferts de données mensuels, 1 Go de RAM et un processeur monocœur) et s’échelonnent à 1 035 USD (pour 3 840 Go de stockage, 12 To de transferts de données par mois, 192 Go de RAM et un processeur 32 cœurs.) L’offre haut de gamme surclasse les plans de serveurs dédiés les plus puissants de nombreux hôtes Web. En fait, les spécifications de haut niveau de Cloudways ont plus en commun avec Liquid Web, qui permet aux PME de doter leur serveur de 512 Go de RAM. Si vous préférez une facturation horaire, les forfaits susmentionnés commencent à un peu plus de 0, 01 USD et s’échelonnent à un peu plus de 1, 43 USD.

Quelques omissions

Malheureusement, Cloudways ne propose pas l'enregistrement de domaine, vous devez donc sécuriser un domaine auprès de NameCheap ou d'un autre vendeur. Un autre inconvénient lié aux URL: le back-end inhabituellement conçu par Cloudways permet de faire pointer l'URL achetée vers votre configuration d'hébergement. Je n’ai pas eu beaucoup de difficulté à relier ces points lors de l’exploration de la documentation en ligne, mais le processus peut prêter à confusion pour les novices. En outre, à moins qu'ils ne soient complètement sur Cloudways, je peux certainement voir les utilisateurs ne jamais revenir s'ils ne doivent aller ailleurs que pour se lancer.

L'offre de messagerie du service est un autre problème à noter, car les plans de Cloudways ne proposent aucun compte de messagerie électronique. Au lieu de cela, Cloudways, conjointement avec RackSpace, s'attend à ce que vous payiez votre courrier électronique au prix de 1 USD par compte de messagerie par mois. Cela peut s'avérer coûteux, selon vos besoins. La plupart des autres hébergeurs Web fournissent au moins un certain niveau de service, même dans le cadre du plan le plus élémentaire.

Construire un site web

Il est possible que Cloudways ne possède pas certains des éléments d'hébergement Web typiques, mais la construction d'un site est une affaire assez simple. WordPress était mon CMS de choix pour les tests, et le service a créé un serveur en seulement sept minutes. Je me suis connecté avec mes informations d'identification Cloudways, j'ai sélectionné un thème, modifié le mode d'affichage des pages et des messages et ajouté des images. Ce fut une expérience sans problème.

Cette saveur WordPress particulière appartient à la catégorie gérée. Votre installation reçoit donc le traitement du gant blanc en mettant à jour automatiquement le CMS, en effectuant des sauvegardes quotidiennes automatiques et en fournissant une surveillance du site en temps réel et une sécurité spécifique à WordPress. Cloudways propose également un clonage en un clic (pour vous permettre de créer rapidement des doublons de vos applications et serveurs) et des zones de transfert (pour vous permettre de tester des éléments de site Web sans les placer en direct sur votre site).

Commerce électronique et sécurité

La bibliothèque d'applications de Cloudways comprend de nombreux outils de commerce électronique, notamment les plates-formes populaires Magento et Prestashop. J'ai utilisé Magento pour créer un magasin attrayant en quelques minutes en faisant glisser des éléments de sites Web.

En termes de sécurité, en tant que plate-forme d'hébergement cloud gérée, les ingénieurs de Cloudways protègent votre installation des attaques en publiant des mises à niveau régulières du système d'exploitation et du micrologiciel. En outre, Cloudways propose des certificats gratuits SSL (Secure Socket Layer), qui doivent être considérés comme une protection essentielle des données si vous envisagez de vendre un produit. En outre, l’e-mail recommandé par Rackspace est fourni avec la technologie d’authentification Sender Policy Framework (SPF) et DKIM (DomainKeys Identified Mail) pour une sécurité accrue.

Excellente disponibilité

La disponibilité du site Web est l’un des aspects les plus importants d’un service d’hébergement. Lorsque votre site est en panne, les clients ne sont pas en mesure de vous trouver ou d'accéder à vos produits ou services - et ils risquent de ne pas revenir. C'est pourquoi je suis heureux de signaler que Cloudways offre une excellente disponibilité.

Pour ces tests, j'ai utilisé un outil de surveillance de site Web pour suivre le temps de disponibilité de mon site de test hébergé sur Cloudways. Toutes les 15 minutes, l'outil pince mon site Web et m'envoie un courrier électronique s'il ne parvient pas à contacter le site pendant plus d'une minute. Je regarde les données des 30 derniers jours pour l'examen de chaque site. Dans mes derniers tests, Cloudways s'est avéré très stable. En fait, cela ne s'est pas produit une seule fois.

Pour plus d'informations sur notre procédure de test, veuillez lire Comment nous testons les services d'hébergement Web.

Service Clients

Cloudways propose un service client 24h / 24, 7j / 7 pour que vous puissiez contacter quelqu'un en tout temps. Il y a cependant un inconvénient si vous souhaitez parler à un être humain. Vous devez remplir un formulaire pour demander un appel téléphonique ou Skype. J'ai essayé de planifier un appel téléphonique, mais le formulaire n'a pas accepté ma demande. Cela a mis en évidence la nécessité d’un numéro direct que les gens peuvent appeler.

Heureusement, vous avez également la possibilité de parler à un représentant du service clientèle via une discussion en ligne. De cette façon, vous pouvez obtenir des réponses immédiatement. Je n'ai jamais attendu plus de quelques secondes avant qu'un représentant de Cloudways ait répondu à l'une de mes questions. L'équipe est également très compétente. Les membres m'ont fourni des informations précises sur les différences entre l'hébergement en nuage et l'hébergement traditionnel et la structure de paiement de l'entreprise.

La politique de remboursement de Cloudways n'est pas la garantie de remboursement habituelle des fonds de 30, 60 ou 90 jours que vous trouvez avec la plupart des autres hôtes Web. En fait, la structure est si détaillée que le service client de Cloudways m'a simplement référé à ce lien. C'est beaucoup à digérer.

Un excellent hébergeur ciblé

Il y a beaucoup à aimer à propos de Cloudways. Le service propose des plans d’hébergement en nuage flexibles, des temps d’installation rapides, un support client Web de premier ordre et une excellente disponibilité. C’est une entreprise sur laquelle vous pouvez compter pour maintenir votre site en état de fonctionner avec les services qui proposent ces éléments. De plus, certaines personnes n'apprécieront pas la façon étrange de contacter un représentant du service clientèle par téléphone. Si toutefois ces mises en garde ne sont pas décisives, laissez une chance à Cloudways. Vous trouverez peut-être qu'il offre exactement ce dont vous avez besoin pour garder votre site Web en ligne.