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Le tempéré était de 50 degrés en dessous de zéro. Le travail de Ray Grainger consistait à trouver un moyen de retirer un inclinomètre de moins de 50 pieds de glace. Il avait deux assistants et avait déjà trois semaines de retard. Le seul outil à sa disposition était une scie à chaîne électrique. Il n'y avait pas de feuille de route pour ce qu'il essayait de faire. Diplômé d'un collège audacieux de 18 ans avec des notes médiocres, il cherchait une voie, sauf qu'il était coincé en Antarctique à ce moment-là. L'année était 1979, bien avant l'omniprésence de la technologie cellulaire, bien avant que vous puissiez trouver une solution à vos problèmes dans Google et bien avant même de penser à utiliser un ordinateur pour vous sortir d'un véritable embouteillage.
Avance rapide jusqu'en 2008, 29 ans après que Grainger ait réussi à retirer l'inclinomètre de la glace. Il se lance dans un autre voyage, toujours aussi stimulant et enrichissant que son défi de releveur de pente, mais sans doute plus sûr et potentiellement plus lucratif. Il a fondé Mavenlink, une société de technologie de gestion de projet (PM) qui fournit aux entreprises de services professionnels une solution unique pour la comptabilité, la veille stratégique, la collaboration et le PM. En tant que PDG de Mavenlink, Grainger reste déterminé à aider les organisations à surmonter les obstacles numériques.
"La plupart du temps, les entreprises de services sont peu performantes", a déclaré Grainger au PCMag par téléphone. «Ce que j’ai reconnu, c’est que la technologie utilisée était horrible. Elle était fragmentée. Elle fournissait des informations médiocres. Les entreprises avaient des frais généraux élevés. C’était un gâchis. La technologie était mal adaptée pour traiter l’ampleur des processus requis par leur entreprise."
Mavenlink est né
Grainger a commencé à développer Mavenlink en tant qu’outil basé sur un logiciel en tant que service (SaaS) destiné aux petites et moyennes entreprises (PME) afin de résoudre les problèmes généralement traités dans les domaines de la BI, de la gestion de la relation client (CRM), de la gestion financière et des ressources humaines (HR) logiciel. Après plus de 25 ans d’expérience dans des entreprises telles que Accenture et Inquira, Grainger a estimé qu’il était temps de se lancer seul.
Mavenlink, dont le siège social est situé à Irvine, en Californie, emploie plus de 150 personnes dans quatre bureaux situés aux États-Unis, y compris un bureau récemment ouvert à Boston. Mavenlink devrait commencer ses activités en Europe depuis un bureau basé à Londres à partir de juin. La société sert plus de 4 000 clients dans plus de 100 pays. Il s’est associé à des sociétés telles que Google pour fournir une multitude d’applications permettant de "déplacer chaque levier qui anime le secteur des services", a déclaré M. Grainger. Mavenlink a récemment été nommée «fournisseur cool» par Gartner Research. Elle est cinq étoiles sur Google Apps Marketplace et est finaliste pour un prix de l'innovation décerné chaque année par le Business Intelligence Group (BIG).
Grainger a déclaré qu’il comptait avoir 220-250 employés d’ici à la même date l’année prochaine, principalement en raison d’un afflux de capital-risque (capital-risque) qu’il a déclaré que Mavenlink était "en train de recevoir". L'année dernière, la société a reçu un financement de 19 millions de dollars, ce qui porte le total de ses investissements connus à environ 39, 9 millions de dollars. Bien que Grainger ait refusé de divulguer les chiffres de revenus, il a déclaré s'attendre à ce que la société augmente ses revenus de 100% en 2017 par rapport à l'année précédente.
Grainger le chef
Bien que l’argent nécessaire à la gestion d’une entreprise telle que Mavenlink soit considérable, Meghan Heffernan, directrice des communications marketing de Mavenlink, a déclaré que Grainger dirigeait son entreprise avec la détermination de résoudre les problèmes des clients plus qu’augmenter ses résultats.
"Notre bureau fonctionne sur la transparence et la collaboration", a déclaré Heffernan. "Ray travaille dans une grande salle de verre qui ressemble à une salle de conférence. Les gens entrent et sortent toujours et travaillent sur son tableau blanc. Ce n'est pas votre entrepreneur typique. Ray n'essaye pas seulement de gagner un dollar. Il a une vision."
Cette vision a valu à Grainger et à Mavenlink l’évaluation favorable des employés actuels et anciens. La société a reçu 4, 4 étoiles sur 5 sur Glassdoor.com et 91% des répondants ont donné leur avis favorable à Grainger.
Après sa première expédition de six mois en Antarctique en 1979, Grainger est rentré pour un deuxième voyage de six mois. Par la suite, il s’est inscrit au Harvey Mudd College en 1983, où il a reçu une aide financière institutionnelle indispensable. "Je n'avais pas les moyens d'aller à l'université et Harvey Mudd m'a aidé", a-t-il déclaré. Grainger a obtenu son diplôme d'ingénieur. Aujourd'hui, il est toujours actif sur le campus en tant que fiduciaire d'université et président du comité de planification budgétaire et financière.
"Je me suis bien débrouillé à Harvey Mudd et je me suis senti obligé", a déclaré Grainger. "Grâce à eux, j'ai pu lancer une carrière réussie. Je dois aider à rendre cette tâche accessible au plus grand nombre de personnes possible."
