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Vidéo: CompuSOFT Introduction (Novembre 2024)
La plupart des entreprises considèrent que le suivi de la santé financière et le traitement des transactions financières sont plutôt importants. Pour cette raison, les logiciels et les services de comptabilité sont indispensables aux petites et grandes entreprises. Les solutions de comptabilité simplifient la finance de sorte que les types non comptables puissent gérer facilement les opérations financières et se conformer aux normes juridiques. Un système de comptabilité formel évite les erreurs coûteuses dues à des erreurs humaines ou à des incohérences tout en améliorant la transparence financière, en automatisant les tâches répétitives et en facilitant la prévision précise des dépenses, des revenus, des stocks et des effectifs.
Cette édition des PCMag Business Choice Awards est centrée sur les logiciels et services de comptabilité, outils essentiels permettant aux entreprises de suivre, d’analyser et de faire rapport sur leur situation financière. Il s’agit d’une catégorie particulièrement importante pour nos lecteurs, car la plupart des chefs d’entreprise estiment qu’avoir une situation financière optimale est un élément assez important de la gestion d’une entreprise prospère. Les Business Choice Awards prolongent les Readers 'Choice Awards en recueillant des commentaires sur le matériel, les logiciels et les services que nos lecteurs déploient, administrent, entretiennent et utilisent dans un environnement professionnel.
En tant que lecteur dédié aux Business Choice Awards, vous savez déjà comment cela fonctionne. Notre enquête demandait aux personnes interrogées d’évaluer leur satisfaction globale, leur fiabilité et leur expérience du support technique à l’égard du logiciel ou du service de comptabilité qu’elles utilisent, ainsi que la probabilité qu’elles le recommandent à d’autres.
Si vous sélectionnez, déployez ou administrez les produits dans nos Business Choice Awards, ou si vous conseillez ou gérez des personnes dans ces rôles, vous savez à quel point il est essentiel de choisir les bons produits. Les résultats de l’enquête PCMag Business Choice Awards sont inestimables.
Vous pouvez faire partie de Business Choice! Inscrivez-vous à la liste de diffusion Enquête sur le choix des lecteurs pour recevoir des invitations dans le futur.
Vous cherchez des recommandations d'experts? Consultez la section Comptabilité et finances de l'indice PCMag Business Software, et lisez Le meilleur logiciel de comptabilité pour petites entreprises.
Logiciel et services de comptabilité
Comme de nombreux propriétaires d'entreprise l'ont découvert, c'est le monde de la comptabilité d' exercice . Blague à part, les logiciels et services de comptabilité sont bien plus que des grands livres électroniques. Ils gèrent les livres ainsi que les immobilisations corporelles, la facturation, les comptes créditeurs et débiteurs, la budgétisation et les prévisions, la paie, les stocks, etc. Assurez-vous de rechercher les fonctionnalités dont vous savez avoir besoin et ne vous laissez pas distraire par les cloches et les sifflets. N'oubliez pas que la création de rapports (historique et prévision) est une fonctionnalité essentielle. Assurez-vous donc que vous pouvez rapidement, facilement personnaliser, exécuter et interpréter les rapports dont vous avez besoin.
Dans le sondage de cette année, quatre logiciels et services de comptabilité ont reçu suffisamment de réponses pour être inclus en tant que finalistes: Microsoft, Quickbooks, Quicken et Sage. PeopleSoft d’Oracle et SAP, finalistes en 2017, n’ont pas reçu suffisamment de réponses, alors que nos quatre principaux groupes sont restés les mêmes depuis 2014.
Le lauréat du Business Choice Award du meilleur logiciel ou service de comptabilité de cette année est Microsoft, qui a obtenu les meilleures notes en matière de satisfaction globale (7, 7),
Sage s'est classé deuxième avec une note de fiabilité de 8, 1, mais a souffert d'une mauvaise performance dans les catégories de support technique.
Les lecteurs ont signalé qu’il n’était pas particulièrement satisfaisant d’utiliser un logiciel de finances personnelles pour la comptabilité d’entreprise. Quicken arrive en queue de peloton avec les scores les plus bas en matière de satisfaction globale (7, 0), de fiabilité (7, 4), de satisfaction du support technique (4, 5) et de probabilité de recommander (6, 6).
En général, personne n’aime la solution comptable. Année après année, logiciel de comptabilité
La réponse à la question critique "Quelle est la probabilité que vous recommandiez votre logiciel ou service de comptabilité à un collègue?" Est une mesure très importante d'un logiciel ou d'un service. Microsoft atteint le sommet avec un 7, 4 (contre 7, 5 l'an dernier), Quickbooks un 7, 2 (7, 9), et Sage un 6, 9 (7, 2), suivi de Quicken au sous-sol à 6, 6 (6, 2). de l'année dernière 7, 4). Scores globalement conformes aux deux années précédentes.
Cette question est utilisée pour calculer le Net Promoter Score, qui quantifie les différences entre les logiciels de comptabilité et les services. Sage s'est fâché avec 49%, une amélioration spectaculaire par rapport aux 7% de l'an dernier. Viennent ensuite Quickbooks à 39% (contre 28% l'année dernière), suivis par Microsoft (34%) (une amélioration notable par rapport à 8% l'an dernier) et Quicken (21%) (une légère amélioration par rapport à 15% l'an dernier). Tout le monde recommande ces services à peine plus que la dernière fois.
Le support technique fait apparaître une tendance remarquable: Microsoft améliore tandis que d’autres déclinent. À 15% (10% l’année dernière), Microsoft affichait à nouveau le plus faible pourcentage de répondants nécessitant un support technique avec le score de satisfaction le plus élevé (7, 9). Sage a regretté 34% des utilisateurs ayant besoin d'aide technique et un score de 6, 5 pour la satisfaction du support technique (soit une diminution remarquable par rapport à 8, 1 l'an dernier). Pour la quatrième année consécutive, Quicken se classe au dernier rang en ce qui concerne la satisfaction du support technique avec une note de 4, 5 (même pire que la version 5.0 de l'année dernière).
GAGNANT: COMPTABILITÉ
Microsoft
Il ressort clairement des résultats que les lecteurs de PCMag pensent que vous devriez vous en tenir aux services professionnels pour avoir
Méthodologie
Nous envoyons des invitations à des sondages aux membres de la communauté PCMag.com,
Les répondants ont été invités à évaluer leurs services de comptabilité à l'aide de plusieurs questions portant sur leur satisfaction globale à l'égard de la solution, ainsi que sur leurs expériences en matière de support technique au cours des 12 derniers mois.
L'objectif de l'enquête étant de comprendre comment les solutions d'e-mail marketing se comparent les unes aux autres et non de comparer l'expérience d'un répondant à celle d'un autre, nous utilisons la moyenne de la notation des solutions d'e-mail marketing, et non la moyenne de l'évaluation de chaque répondant. Dans tous les cas, les notes globales ne sont pas basées sur les moyennes des autres notes du tableau. ils sont basés sur les réponses à la question "Dans l'ensemble, dans quelle mesure êtes-vous satisfait de votre logiciel ou service de comptabilité?"
Les scores non représentés en pourcentage sont sur une échelle de 0 à 10, 10 étant le meilleur.
Les scores Net Promoter sont basés sur le concept introduit par Fred Reichheld dans son best-seller de 2006, The Ultimate Question, selon lequel aucune autre question ne peut mieux définir la fidélité des clients d’une entreprise que la question de savoir dans quelle mesure vous recommanderiez cette entreprise à un ami ou à une entreprise. collègue?" Cette mesure de la fidélité à la marque est calculée en prenant le pourcentage de répondants ayant répondu 9 ou 10 (promoteurs) et en soustrayant le pourcentage ayant répondu de 0 à 6 (détracteurs).
Si vous souhaitez participer aux sondages mensuels Choix du lecteur de PCMag et être éligible pour notre promotion du concours mensuel, veuillez vous inscrire dès aujourd'hui.
