Table des matières:
- Outils basés sur les communications et le commerce
- Surveillance de la sécurité et du réseau
- Outils financiers
- Gestion de données et de documents commerciaux
- Création de contenu et gestion de l'apprentissage
- Logiciel d'assistance
- Automatisation et communications multicanaux
- Optimisation de moteur de recherche (SEO)
- Suivi et surveillance du temps des employés
Vidéo: Des services de gestion #cloud pour les PME (Novembre 2024)
Construire une infrastructure informatique peut être extrêmement complexe et coûteux pour les entreprises nouvelles et en croissance. Le manque de ressources, d'expertise et de temps limite souvent la capacité des petites et moyennes entreprises (PME) à accomplir. Heureusement, les éditeurs de logiciels ont pris en compte cet élément en construisant des outils spécialement conçus pour les PME ou pouvant être configurés pour répondre à des besoins plus modestes. Pour vous aider à prendre de meilleures décisions en matière d’achat, nous répertorions les meilleurs services cloud pour les PME, qui vont de la gestion de projet à la gestion de la relation client en passant par la sauvegarde des données. N'oubliez pas que les outils énumérés ici ne sont peut-être pas les meilleurs de leurs classes respectives, mais qu'ils conviennent le mieux aux marchés de petite et moyenne taille.
Outils basés sur les communications et le commerce
1. Collaboration Asana
Votre entreprise ne dépend que de la capacité de ses employés à travailler ensemble pour accomplir leurs tâches. Heureusement, les services de collaboration tels qu'Asana rendent le travail d'équipe facile et plus amusant. La version gratuite d'Asana prend en charge jusqu'à 15 membres de l'équipe, ce qui est parfait pour les magasins familiaux qui n'ont pas besoin de fonctionnalités plus avancées. Basé sur HTML5, il offre une fonctionnalité de conception riche et une gestion des tâches simple et attrayante.
2. Citrix Grasshopper
Pendant de nombreuses années, les solutions de voix sur IP (VoIP) n’ont été conçues que pour les grandes entreprises imposantes. Mais avec des outils tels que Citrix Grasshopper, vous pourrez configurer rapidement et facilement votre outil VoIP et accéder aux fonctionnalités de base des systèmes téléphoniques telles que le routage des appels, la télécopie et la messagerie vocale. Bien qu'il ne dispose pas de fonctionnalités plus avancées telles que l'enregistrement des appels, une application de communications unifiées et la conférence rendez-vous à bas prix, vous pourrez toujours profiter d'une qualité supérieure des appels et des fonctionnalités de centre d'appels qui ne sont généralement pas associées. avec votre opérateur téléphonique local.
3. Cliquez sur la téléconférence vidéo
Si vous recherchez un outil de vidéoconférence convivial, alors ClickMeeting est l'un des meilleurs du marché. Il offre un essai gratuit de 30 jours, des options de forfait à prix réduit et des outils de collaboration attrayants tels que des ordinateurs de bureau partagés, des outils de tableau blanc et des discussions privées dans l'application. Non, vous ne pourrez pas intégrer l'outil à tous les réseaux sociaux et vous n'aurez pas accès aux réunions assistées par l'opérateur, mais vous en aurez assez pour garantir la clarté et la clarté de vos appels.
4. MailChimp Email Marketing
MailChimp est le service de marketing par courriel le plus populaire et le plus performant, quel que soit votre niveau de prix ou votre connaissance des technologies. Il offre un plan riche et gratuit; des tonnes d'intégration tierces (dont la plupart sont disponibles aux niveaux de prix les plus bas), et il a de nombreux modèles d'email qui vous aident à envoyer des emails rapidement. Vous pouvez même tirer parti d’une quantité décente d’analyses de courrier électronique pour savoir si vos messages tombent à plat ou non.
5. Marketing par courriel
Si vous avez besoin d'un peu plus de flexibilité que MailChimp ne le permet, consultez Campaigner. Une petite entreprise disposant de 2 500 contacts dans sa base de données marketing pourrait envoyer un nombre illimité de messages pour environ 29, 95 $ par mois. Ce n'est pas une option bon marché, mais nous parlons d'un outil qui a tout ce dont vous avez besoin pour lancer des campagnes d'email robustes et faciles à automatiser. De plus, vous pouvez tester l'outil pendant 30 jours gratuitement.
6. Shopify commerce électronique
Oui, Shopify est le roi de toutes les plateformes de commerce électronique. Mais «meilleur» ne signifie pas toujours «meilleur pour tout le monde». Dans le cas de Shopify, vous devriez envisager ce panier en ligne pour votre vitrine Web, quelle que soit la taille de votre entreprise. En effet, son installation nécessite très peu d’expertise technologique. Vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 30 jours et vous y trouverez une profusion de modèles et d’outils gratuits qui faciliteront la supervision de votre activité en ligne.
7. Sprout Social
Sprout Social est l’un des meilleurs outils d’analyse des médias sociaux, quelle que soit la taille de votre entreprise. Toutefois, pour les PME, vous apprécierez le fait que Sprout Social propose un essai gratuit de 30 jours, plusieurs niveaux de prix et une conception épurée qui facilite le tri et la découverte des données.
8. Hootsuite
Si vous êtes plus intéressé par la gestion de vos campagnes sociales que par leur mesure, essayez Hootsuite. Cet outil évolue au fur et à mesure que vous grandissez en vous permettant de payer pour des extras (plutôt que de tout regrouper dans un package de prix unique). Hootsuite propose le package le plus complet d'options d'écoute, de publication et d'intégration tierce pour les entreprises de toutes tailles.
9. Enquête Zoho
Si vous devez évaluer les performances de votre produit auprès des consommateurs ou si vous souhaitez simplement savoir ce que les internautes pensent de votre nouvelle campagne publicitaire, vous devriez envisager un logiciel de gestion des enquêtes. Zoho Survey est optimal pour les PME. Il possède l'une des interfaces utilisateur (UI) les plus simples à gérer, offre de superbes rapports et est disponible pour environ 19 $ par mois. Vous pouvez également utiliser l'option gratuite, qui est plus que suffisante pour vous fournir les informations les plus élémentaires (mais vous perdrez certaines fonctionnalités plus avancées telles que les notifications par courrier électronique et la prise en charge multilingue).
10. Slack
Même si vous n'avez jamais utilisé Slack, vous en avez probablement entendu parler. Cet outil de communication par chat est conçu pour que les équipes de toutes tailles puissent communiquer les unes avec les autres tout au long de la journée. Slack permet aux utilisateurs de créer des salles de conversation, des discussions privées avec de petits groupes et des discussions privées. Vous pouvez utiliser cet outil pour partager des fichiers, vous amuser avec des GIF animés ou vous connecter à d'autres outils via des intégrations plug-and-play, notamment Asana et Twitter.
11. Équipes Microsoft
Si vous voulez tout ce que Slack a à offrir mais que vous souhaitez également pouvoir visionner une conférence vidéo et connecter vos employés à l'ensemble de l'écosystème d'applications de Microsoft (Excel, PowerPoint et Word), alors Microsoft Teams présente un concurrent intriguant. Mou. En plus d'une gestion plus organisée des canaux, Teams offre à ses utilisateurs plus d'opportunités créatives d'interagir avec leurs collègues, y compris la création de memes dans l'application. Seul inconvénient: vous devez être un utilisateur Office 365 Professionnel pour accéder à l'outil.
12. Zenefits Z2
Logiciel de gestion des ressources humaines et système de gestion Zenefits offre une excellente gestion des avantages, une intégration à la plupart des outils de paie populaires du secteur et à son propre outil de paie régional. Il offre une interface utilisateur élégante et un marché d'avantages conçu pour ressembler à un portail de commerce électronique, qui encouragent les utilisateurs à tirer parti de l'outil plutôt que de s'en échapper (comme avec d'autres outils de ressources humaines).
Surveillance de la sécurité et du réseau
13. Moniteur de réseau Spiceworks
La gestion de votre infrastructure technologique ne devrait pas être une tâche réservée aux grandes entreprises. Si vous avez besoin de comprendre les performances de vos applications, serveurs et sites Web, Spiceworks Network Monitor offre une surveillance du réseau incroyable, sans frais. Il n'a évidemment pas la complexité et l'extensibilité des outils payants, mais il est suffisamment utilisable pour superviser les processus de votre réseau et vous alerter des problèmes avant qu'ils ne deviennent des catastrophes.
14. Webroot SecureAnywhere AntiVirus
Webroot SecureAnywhere AntiVirus a obtenu des résultats presque parfaits lors de ses tests antivirus en laboratoire. Il scanne de manière incroyablement rapide, prend très peu de place sur votre appareil et est capable de récupérer des fichiers cryptés par des ransomwares. Il s’agit d’un antivirus de petite taille, rapide et fiable, qui ne coûte pas cher, mais ne lésine pas sur la sécurité.
15. Bitdefender Antivirus Plus
Bitdefender Antivirus Plus n'est pas un outil commercial, mais il est idéal pour les petites entreprises qui n'exigent pas une tonne de licences. Pour environ 40 $ par siège, vous pourrez gérer les mots de passe, sécuriser votre navigateur, "déchiqueter" les fichiers et vous défendre contre les ransomwares. Bitdefender Antivirus Plus est classé Advanced + par AV-Comparatives, une société qui effectue un large éventail de tests sur les utilitaires antivirus et autres produits de sécurité.
Outils financiers
16. Gestion des contrats Agiloft
Agiloft propose des personnalisations quasi illimitées qui s'adaptent à la manière dont votre entreprise gère généralement la gestion de ses contrats. Il existe une option gratuite capable de soutenir les entreprises ayant moins de cinq administrateurs de contrat. Si vous avez besoin d’agrandir, vous devrez passer à l’édition entreprise (ce qui est un peu plus coûteux). Quoi qu'il en soit, vous travaillez avec la meilleure solution de gestion de contrats sur le marché, sans potentiel d'automatisation et de simplification de la manière dont vous créez, gérez et stockez vos contrats.
17. Intuit QuickBooks Online Plus
Si vous connaissez la comptabilité basée sur le cloud, sachez que Intuit QuickBooks Online Plus est un véritable monstre dans le secteur. Pour les petites entreprises, il est particulièrement attrayant grâce à son ensemble complet de fonctionnalités spécialement conçues pour les entreprises de taille modeste. Son interface utilisateur est claire et intuitive, son prix est abordable et ses enregistrements de contrat, formulaires de transaction et modèles de rapport sont flexibles.
18. SurePayroll
Vous n’avez peut-être pas entendu parler de SurePayroll, mais c’est un outil fantastique pour tous ceux qui doivent créer et gérer des enregistrements de paiement des employés. Même si elle n’a pas l’interface utilisateur la plus sexy, elle est incroyablement facile à configurer, extrêmement détaillée et presque entièrement personnalisable pour répondre à vos besoins en matière de paie. Cela ne fonctionnerait pas bien pour les grandes entreprises car il ne fournit pas autant de rapports que ses concurrents, mais il est idéal pour les entreprises dont les tâches sont minimes et complexes.
19. Petites entreprises
Xpenditure Small Business commence à 7 $ par mois et par utilisateur, ce qui constitue une tarification extrêmement conviviale pour un outil de suivi des dépenses qui accomplit tellement. Sa plate-forme simple, multilingue et conviviale pour les administrateurs vous aidera à établir un lien entre vos employés, votre directeur financier et l'IRS.
Gestion de données et de documents commerciaux
20. Système Ascensio uniquement
Si vous souhaitez gérer la gestion de documents professionnels, le partage de fichiers, l'édition en ligne, la gestion de projet, ainsi que l'intégration de la messagerie et du calendrier dans une interface utilisateur ordonnée, alors Ascensio System OnlyOffice est l'outil qu'il vous faut. Ce n'est pas une technologie hallucinante; en fait, des dizaines d'entreprises proposent une solution similaire. Mais Ascensio est moins cher, plus volumineux et plus facile à utiliser que le reste du terrain.
21. Sauvegarde du serveur Carbonite
Carbonite Server Backup est facile à installer, supporté 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, aux États-Unis, et offre des licences de serveur illimitées. Qu'est-ce qu'il n'y a pas à aimer? Eh bien, il ne pourra pas vous aider en cas de sinistre car il ne peut pas répliquer votre infrastructure virtuelle ni fournir un centre de données basé sur un nuage. Pour cela, vous devrez choisir un outil plus gros. Toutefois, si tout ce qui vous préoccupe est de vous assurer que votre service de sauvegarde ne laisse pas vos données disparaître, Carbonite propose un outil solide à un prix raisonnable.
22. IDrive
Si vous n'avez besoin que de 1 To de stockage de sauvegarde en ligne, consultez IDrive. Cet outil offre une configuration simple, un accès illimité à un périphérique, une sauvegarde continue, une sauvegarde d'image disque, une intégration de l'explorateur de fichiers, une synchronisation des dossiers, etc. IDrive ne convient pas à tout le monde, mais si vous souhaitez ne conserver que vos données les plus précieuses et que vous souhaitez le faire pour moins de 60 USD par an, alors IDrive est le choix idéal.
23. Microsoft Power BI
Microsoft Power BI prend la veille stratégique (tâche habituellement très complexe et très coûteuse) et la transforme en une tâche que même un novice en technologie peut accomplir. C'est un outil gratuit qui vous permet de faire glisser, déposer, personnaliser et analyser des données, jusqu'à 1 Go. Si vous avez besoin de plus de stockage, vous pouvez effectuer une mise à niveau pour seulement 10 USD par mois afin de décupler vos données. Cela vous donnera également accès à des packs de contenu personnalisés et la possibilité d'interagir avec d'autres utilisateurs de Microsoft Office 365.
24. NutShell CRM
Vous connaissez déjà les principaux fournisseurs de CRM. Mais saviez-vous que NutShell CRM est spécialement conçu pour les petites entreprises et les propriétaires uniques? Cet outil aidera votre grand-mère à concurrencer les grandes entreprises en automatisant les processus de vente, en simplifiant la gestion des contacts et en fournissant une aide utile en matière de rapports et d’analyses. Malheureusement, vous ne pourrez pas modifier Nutshell CRM à votre guise. C'est donc une proposition à prendre. Cela devrait suffire aux petites entreprises, mais cela pourrait ne pas fonctionner pour les entreprises qui se situent dans la partie supérieure du spectre des PME.
25. Hébergement Web de SiteGround
L'hébergement Web SiteGround vous permet d'effectuer des sauvegardes automatiques et de choisir l'emplacement de vos serveurs. Il offre également une excellente sécurité. Il s’agit d’un outil d’hébergement Web extrêmement convivial pour les petites entreprises et les nouveaux webmasters, d'autant plus que ses fonctionnalités limitées, ainsi que les limitations en matière de stockage et de transfert de données, vont désactiver de nombreuses grandes entreprises. Le service client de SiteGround Web Hosting est inégalable. Si vous avez besoin d'une société d'hébergement Web pour vous guider à travers toutes les étapes de votre voyage, alors l'hébergement Web SiteGround est le bon choix pour vous.
26. Hébergement Web DreamHost
DreamHost Web Hosting, notre outil Choix des éditeurs, est une autre excellente option d'hébergement Web. L'outil serveur Linux commence à 10, 95 $ par mois ou 9, 95 $ par mois avec un engagement d'un an. Dreamhost Web Hosting offre un espace de stockage sur disque illimité, des domaines, des e-mails et des transferts de données mensuels. Malheureusement, l'outil n'est pas conçu pour les novices. Vous aurez donc besoin d'un membre du personnel qui sache ce qu'il fait au début du processus d'installation.
27. Tarkenton GoSmallBiz
Si votre entreprise tente toujours de prouver son potentiel aux investisseurs, vous devriez envisager un logiciel de planification d'entreprise. Tarketon GoSmallBiz, une solution facile à utiliser créée par l'ancien quarterback de la NFL, Fran Tarkenton, est sans équivoque. Spécialement conçu pour les petites entreprises, il comporte des champs de données de planification d’entreprise hautement personnalisables et détaillés pour vous aider à simplifier le processus de production de la planification. Il vous donne également accès à des experts en planification d'entreprise qui peuvent vous aider à améliorer votre proposition. Il est également capable de générer des états financiers et des projections sans tableur externe.
Création de contenu et gestion de l'apprentissage
28. Catalyseur de pierres Rosetta
Rosetta Stone est le centre d’apprentissage des langues. Rosetta Stone Catalyst est la dernière incursion de l'entreprise dans la conquête de l'apprentissage des langues pour les entreprises. C'est un outil formidable mais imparfait qui aidera vos employés à se préparer pour des voyages d'affaires ou des visites de dirigeants de pays étrangers. Contrairement aux outils d’apprentissage linguistique basés sur le consommateur, Catalyst permet aux administrateurs de créer des parcours d’apprentissage qui se concentrent sur des lexiques spécifiques à une entreprise.
29. Articulate Storyline 2
Si vous recherchez le meilleur outil de création eLearning sur le marché, ne cherchez pas plus loin. Articulate Storyline 2 a tout pour plaire. Articulate a simplifié le processus de création de contenu en anticipant presque tous les cas d'utilisation imaginables de création de cours. Articulate Storyline 2 est un outil simple et bien conçu qui simplifie la vie des concepteurs de cours et des apprenants. Il intègre plus de fonctionnalités dans un système que tous les autres logiciels que nous avons examinés dans cette catégorie. Il le fait habilement, sans complexité technologique ni navigation complexe.
30. TechSmith Camtasia Studio 8
Si vous ne souhaitez que du contenu de cours basé sur une vidéo, TechSmith Camtasia Studio 8 est l'outil de création de formations en ligne idéal pour vous. Bien qu'il ne fournisse pas le même contenu de cours au format HTML5 interactif et textuel que celui d'Articulate Storyline 2, TechSmith Camtasia Studio 8 facilite l'édition vidéo et l'enregistrement sur écran.
31. Docebo
Docebo est la meilleure plate-forme d'apprentissage en ligne pour les entreprises sur le marché. Il offre une navigation intuitive et une création de contenu, les meilleurs rapports de tous les systèmes que nous avons testés, ainsi qu'une foule de fonctionnalités qui rendent l'apprentissage et la formation amusants pour tous les membres de votre équipe. Il possède une superbe console d’administrateur, un ensemble complet de fonctionnalités, des analyses approfondies et une grande variété d’intégrations tierces. Il fournit même aux administrateurs des parcours d’apprentissage basés sur la gamification.
32. WizIQ
WizIQ est une plate-forme d'apprentissage en ligne riche en fonctionnalités pour les entreprises que vous allez absolument apprécier. L'outil de Docebo contient la plupart des cloches et des sifflets, mais son prix est bien inférieur. Vous pourrez facilement créer des sessions en direct dans la console et vous pourrez également tirer parti de son site Web de commerce électronique exclusif pour vendre le contenu de votre cours.
33. SurveyGizmo
SurveyGizmo vous aide à créer, mettre en forme, tester et partager des enquêtes ainsi qu'à analyser les résultats. Mais SurveyGizmo offre plus de flexibilité dans la notation des enquêtes, le type de questions que vous pouvez poser et la manière dont votre enquête apparaît à l'utilisateur. C'est cette combinaison de puissance et de facilité d'utilisation qui fait de SurveyGizmo (qui commence à 25 $ par mois) le choix des éditeurs pour le meilleur outil de sondage en ligne.
34. Récupération de suivi de campagne
Campaign Monitor GetFeedback n'essaie pas d'être un outil d'enquête polyvalent. Il est principalement conçu pour solliciter les commentaires de personnes utilisant des appareils mobiles. Il s'intègre également parfaitement à Salesforce, ce qui est idéal pour les entreprises qui effectuent de nombreuses recherches sur les clients. Si tel est le principal objectif de votre entreprise lors de l’adoption d’un outil d’enquête en ligne, Campaign Monitor GetFeedback est le choix idéal pour votre entreprise.
Logiciel d'assistance
35. HappyFox
Une combinaison d'automatisation intuitive et d'outils de libre-service, deux éléments clés d'un service d'assistance efficace, fait de HappyFox l'une de vos meilleures options pour le suivi et la gestion des tickets d'assistance. Il offre une combinaison intéressante d’automatisation et d’outils de libre-service qui permettent de réduire la charge de travail liée aux tickets afin de fournir un service client rapide.
36. Vivantio Pro
Solution d'assistance mature et riche en fonctionnalités, Vivantio Pro est un outil barebone conçu pour maintenir les tickets de service en mouvement. Pour les clients dotés de processus métier enracinés ou d'équipements spécialisés, Vivantio Pro prend en charge la création de formulaires d'aide personnalisés et l'automatisation des processus. En permettant aux responsables informatiques de créer des formulaires et des champs personnalisés dans les formulaires de ticket, Vivantio Pro leur permet de mieux prendre en charge les actifs, les technologies et les processus métier spécialisés.
37. Freshdesk
Freshdesk est simple à utiliser, avec un ensemble de fonctionnalités avancées, à un prix abordable. Freshdesk excelle se trouve dans la gestion des tickets, ce qui permet d’attribuer des tickets de service d’assistance à des agents individuels en fonction du travail requis. Le système lui-même peut très bien exécuter automatiquement certaines tâches en fonction des exigences d'un ticket entrant, ce qui signifie que les réponses aux questions fréquemment posées peuvent générer des réponses utiles automatiquement générées et livrées par le système.
38. Freshservice
Freshservice n'est pas le logiciel de support technique le plus connu, mais il constitue l'outil idéal pour les petites entreprises qui n'ont pas besoin de tous les gadgets d'outils plus connus. Le plus attrayant de FreshService (en particulier pour les petites et moyennes entreprises) est qu’il offre un forfait gratuit qui vous permettra de démarrer. Non, ce n'est pas un essai gratuit. c'est un service gratuit et gratuit qui ne nécessite aucun paiement. Avec cela, vous aurez accès à une aide en ligne et à des vidéos de tutoriels qui vous montreront comment démarrer et optimiser le fonctionnement de votre service.
Automatisation et communications multicanaux
39. HubSpot
Si vous souhaitez transformer vos pratiques de messagerie électronique et de gestion de la relation client en un engagement client durable, alors HubSpot est l'outil d'automatisation du marketing idéal. HubSpot est facile à utiliser, évolue au fur et à mesure que vous grandissez et, bien que non peu coûteux, il reste néanmoins abordable pour tous les niveaux d'expérience. En outre, HubSpot vous permet d'ajouter des outils de base de gestion de la relation client et de vente à votre logiciel d'automatisation du marketing, sans frais supplémentaires. C'est une fonctionnalité intéressante pour les startups et les petites entreprises qui démarrent tout juste leurs opérations.
40. InfusionSoft
Infusionsoft est conçu principalement pour les petites entreprises, mais ses fonctionnalités d'automatisation du marketing sont robustes et faciles à utiliser. Son interface utilisateur par glisser-déposer est idéale pour rassembler des flux de travail marketing longs et complexes qui seraient autrement réalisés via de longs menus et onglets déroulants. Vous pouvez personnaliser votre propre navigation via la fonctionnalité glisser-déposer pour créer l'apparence dont vous avez besoin pour accélérer la navigation.
41. GetResponse
GetResponse fournit une suite d'automatisation du marketing qui se classe presque au sommet de la classe. GetResponse a une tonne de fonctionnalités de flux de travail soignées qui mettent le marketing par courrier électronique interactif et réactif à portée de main. Par exemple, vous pouvez déplacer des contacts d'un flux de travail à l'autre. Vous pouvez glisser-déposer des balises dans votre flux de travail pour étiqueter les contacts qui ont été déposés ou ont navigué à travers différentes étapes d'un flux de travail. Cela vous permet de déplacer des fichiers de contacts ayant traversé une campagne nourricière dans des listes pour des contacts plus familiers ou de marquer des personnes comme insensible si elles ne sont pas allées aussi loin que vous l'auriez souhaité dans la campagne nourricière. La façon dont vous déterminez si une personne ne répond pas dépend de vous, car GetResponse vous permet de définir des conditions pour attendre un certain temps avant de désigner une personne comme non répondant.
42. Zapier
Si votre petite entreprise n'est pas très férue de technologie, alors vous allez adorer Zapier. Cet outil est conçu pour connecter des applications disparates afin de vous permettre d'exécuter des automatisations (ou "Zaps") sans avoir à écrire de code. Bien qu'un niveau gratuit soit disponible pour les très petites entreprises et les pigistes, le compte Work de la société connecte plus de 750 applications et vous permet d'exécuter des automatisations en plusieurs étapes à l'aide d'au moins trois outils différents. Ainsi, si vous utilisez trois outils ou plus dans la liste de Zapier, vous serez en mesure de transférer et d'extraire des données de l'un à l'autre pour créer des processus automatisés. Par exemple, lorsque le formulaire de contact de votre outil d'automatisation marketing génère un contact, un zap insère les données du contact dans votre outil CRM. Un deuxième Zap ajoutera les informations d'identification du contact sur les réseaux sociaux à un outil d'écoute sociale, et un troisième Zap transmettra un message de discussion à un vendeur lui demandant de contacter Twitter.
43. IFTTT
Semblable à Zapier, IFTTT connecte 400 applications et services sans que vous sachiez coder. IFTTT signifie "if this, then that", c'est-à-dire que les "Applets" de la société vous aident à automatiser les actions sur l'ensemble des logiciels (similaire au scénario que j'ai détaillé plus haut). IFTTT est aussi performant et facile à utiliser que Zapier, mais il dispose d’environ 350 outils de moins pour se connecter que Zapier. Ainsi, lorsque vous choisissez entre ces deux centrales d'automatisation, assurez-vous de consulter leur liste de joueurs pour déterminer laquelle contient davantage de vos applications préférées.
44. Applications logicielles expertes Mindomo
Avec la prolifération actuelle des sources de données, il peut être difficile pour les travailleurs de comprendre les informations qui leur sont transmises dans des feuilles de calcul. C'est pourquoi les outils de cartographie mentale tels que Expert Software Applications Mindomo sont parfaits pour les petites entreprises qui effectuent des tâches complexes. L'outil vous permet de créer des cartes d'informations basées sur plus de 50 thèmes. Pensez à Mindomo comme à un document Google basé sur des graphes qui vous permet de créer des sites Web complexes pour expliquer les processus linéaires basés sur des données tierces.
45. Zoho Créateur
Si votre entreprise est obligée de créer ses propres applications mais que vous ne savez pas vraiment comment coder et que vous ne voulez pas payer quelqu'un pour le coder pour vous, vous devriez essayer un outil de développement à code réduit tel que Zoho Creator. Zoho Creator propose une belle sélection de modèles et de champs prédéfinis pour vous guider tout au long du processus de création. Des modèles tels que Gestion des commandes, Project Tracker et Sales Manager vous permettent de créer votre propre logiciel sans avoir à chercher des talents parmi Facebook et Google. Bien que du code reste nécessaire pour les automatisations et les intégrations avancées avec des outils tiers, Zoho Creator simplifie grandement la création d'applications.
46. Abbyy FineScanner
La numérisation mobile concerne moins la gestion de documents que l'extraction de données de périphériques mobiles vers le cloud. C'est pourquoi il est extrêmement important que les scanners mobiles utilisent la reconnaissance optique de caractères (OCR) pour transformer des papiers froissés et tachés à l'eau en fichiers et images numériques parfaitement lisibles. Peut-être qu'aucun outil d'analyse mobile ne le fait mieux qu'Abbyy FineScanner. Pour moins de 20 dollars par an, vous pourrez extraire des données dans plus de 193 langues aux suspects habituels des types de fichiers et des gestionnaires de fichiers.
Optimisation de moteur de recherche (SEO)
47. Searchmetrics
Searchmetrics est une plate-forme d'optimisation des moteurs de recherche (SEO) solide qui couvre toutes les bases en matière de suivi de position et de classement, de recherche de mots clés et de backlinks. Searchmetrics commence à 69 $ par mois pour le plan Essentials, le seul niveau dans lequel un prix spécifique est indiqué sur son site Web. Le plan Essentials vous propose 10 000 classements par rapport, un accès limité à la base de données de recherche Searchmetrics, un historique de visibilité pouvant aller jusqu'à deux ans et des classements par mot-clé intégrant le travail de données des deux dernières semaines. Alors que la plupart de ses fonctionnalités Premium sont réservées aux niveaux Enterprise, Searchmetrics est une option efficace et utile pour les besoins des petites entreprises. Mais, au final, c’est un touche-à-tout mais un maître de tous. Toutefois, pour les PME, Searchmetrics est fiable et évoluera au fur et à mesure de votre croissance.
48. Moz Pro
Le forfait Moz Pro Medium à 119 $ par mois est un forfait de référencement idéal pour les petites entreprises. Il propose 10 rapports de mots clés complets et 5 000 rapports complets ainsi que 30 listes de mots clés par mois. Il propose également des rapports de marque et 10 campagnes, des classements de mots clés et des pages explorées par mois. Tous les plans de niveau supérieur sont peut-être un peu trop robustes pour les petites entreprises, mais si vos besoins en référencement évoluent, vous pourrez alors évoluer à la hauteur d'une entreprise Fortune 500.
Suivi et surveillance du temps des employés
49. TSheets
Les entreprises qui cherchent à simplifier le pointage et le pointage du travail adoreront absolument les TSheets. TSheets fait tout ce dont vous avez besoin d'une solution de suivi du temps, notamment des options de personnalisation approfondies, des rapports détaillés, une navigation conviviale et une API ouverte pour les intégrations tierces. Contrairement à la plupart des outils de suivi du temps, TSheets vous permet de baser vos enregistrements de présence sur des éléments personnalisés (c'est-à-dire des kilomètres parcourus) au lieu de quelques minutes, heures et jours. C’est un outil solide et facile à utiliser que vos employés adoreront.
50. Hubstaff
Si vous exploitez une entreprise stricte et irréprochable, vous voudrez probablement limiter les pertes de temps. Aucun outil que nous avons examiné ne permet cela mieux que Hubstaff. Conçu comme un outil de suivi du temps, Hubstaff est en réalité un outil de surveillance des employés qui vous permet de prendre des instantanés des écrans des employés, de surveiller l'utilisation du site Web et des applications, et même de suivre les mouvements via le GPS de l'application mobile. Bien sûr, vos employés vont probablement vous haïr, mais ils seront trop occupés à travailler pour se concentrer sur leur colère.