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Samsung ouvrira-t-il ses propres magasins de détail? | john c. Dvorak

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Anonim

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Apple a été le pionnier du développement et de la création du magasin d'informatique à marque unique. Et comme Apple Store est le détaillant au pied carré le plus rentable au monde, on comprend pourquoi Microsoft a rapidement emboîté le pas et ouvert ses propres magasins de vente au détail. La question est maintenant: qui est le prochain?

Il y a beaucoup de possibilités, mais en haut de ma liste se trouve Samsung. Samsung fabrique plus de produits que Microsoft et Apple combinés - elle fabrique même des lave-vaisselle et des réfrigérateurs.

Si vous optez pour l'électronique Samsung, vous disposez toujours d'un étonnant catalogue de périphériques comprenant téléphones, ordinateurs, ordinateurs portables, moniteurs et tablettes. Si vous voulez aller plus loin, vous pouvez remplir un magasin avec ses téléviseurs à écran plat, à la fois LCD et plasma. Pendant que vous y êtes, vous pouvez également apporter le matériel stéréo pour le home cinéma.

Un magasin Samsung rendrait un Apple Store pâle en comparaison. Et un magasin Microsoft aurait l'air scandaleusement albinos.

Il est courant que les sociétés coréennes mettent en place une version plus grande et meilleure de quelque chose qui existe déjà. Par exemple, Séoul compte trois grands magasins - Shinsegae, Lotte et Hyundai - qui sont nains, même les Macy's de New York. Les Coréens peuvent en effet voir grand.

Samsung teste cette idée en intégrant "Experience Shops" dans quelque 1 400 magasins Best Buy. Apple le fait aussi, mais Samsung va-t-il jamais mordre la balle et ouvrir un magasin légitime? Je pense que ce devrait être le cas, mais un membre de la société présentera le problème de toutes ces idées: le conflit de canaux.

Samsung vend ses produits dans les magasins d'autres personnes. Ils sont dans les magasins spécialisés Costco, Walmart et TV. Ses ordinateurs portables sont partout aussi. La société pourrait craindre que si elle ouvre son propre magasin, un vendeur comme Costco se sentira menacé et abandonnera tous les produits Samsung. Il y a des millions de dollars de ventes.

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Mais le conflit de canaux est une excuse factice. Je suis supposé croire que Costco serait fâché parce qu’il doit maintenant faire concurrence à un magasin de marque qui ne vendra probablement jamais les produits aussi bon marché que Costco. Costco ne semble pas contrarié lorsque Walmart, dans le même canal de base, vend également des produits Samsung.

Cela n'a aucun sens. La véritable crainte, bien sûr, est que le magasin Samsung ait un avantage, car il obtiendra des offres spéciales et dégagera une plus grande marge bénéficiaire sur chaque produit. La solution consiste pour Samsung à seconder une marque de télévision Kirkland et à la vendre uniquement par l’intermédiaire de Costco. Il peut faire des marques maison pour tout le monde. Bien entendu, rien de tout cela ne se produira et je doute qu'un magasin Samsung ne dépasse jamais le contrat Best Buy. Alors, qui devrait être le suivant? Je pense que suite à sa privatisation, Dell est en place.

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