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Quelle ville a le pire trajet? La légende raconte, à Amsterdam, que des bandes de farceurs errants ramasseraient des voitures intelligentes innocentes et les laisseraient tomber dans les canaux. Quel est le meilleur endroit pour faire la navette? Votre maison, où votre routine matinale vous amène rapidement de la chambre à la table du petit-déjeuner au bureau à la maison, avec des heures de productivité gagnées au lieu d'être gaspillées.
La carte de pointage de la mobilité urbaine de 2015 des deux organisations indique qu'en 2014, les retards de voyage dus au trafic ont gaspillé 3, 1 milliards de gallons de carburant et ont bloqué les voitures dans leur voiture pendant 6, 9 milliards d'heures supplémentaires, pour un coût de 160 milliards de dollars. Pour ramener cela à la maison (comme si vous pouviez rentrer chez vous rapidement), cela représente 42 heures ou 960 $ par heure de pointe.
Avec 82 heures de retard par trajet, la ville la plus encombrée par le trafic est Washington, DC. Les finalistes sont Los Angeles (80 heures), San Francisco (78 heures), New York (74 heures) et San Jose (67 heures).. Les conducteurs qui conduisent sur les 10 routes les plus dégradées en Amérique (dont six à Los Angeles, deux à New York et deux à Chicago) gaspillent en moyenne trois jours et demi par an dans une circulation de bout en bout.
Ce n'est pas seulement un problème pour les grandes villes. Alors que le temps de trajet moyen par voyageur dans le pays est plus de deux fois supérieur à celui de 1982, il est quatre fois moins important qu’en 1982 pour les villes de moins d’un demi-million d’habitants.
Le sujet de cette colonne: le bureau à domicile
De toute évidence, il doit y avoir une meilleure façon - et le bureau à domicile, c'est ça. En fait, c'est la meilleure façon. Cette rubrique se concentrera sur les tendances, les technologies, les configurations et les modes de travail des bureaux à domicile, à la fois pour les entrepreneurs qui travaillent pour eux-mêmes et (notre objectif aujourd'hui) les télétravailleurs qui travaillent pour un patron de la ville ou du continent.
Les statistiques sur le télétravail sont omniprésentes car elles confondent souvent ces deux groupes: les exploitants indépendants d’entreprises à domicile et les employés de grandes entreprises qui ont adopté le télétravail. Par exemple, le Bureau of Labor Statistics du Department of Labor des États-Unis indique qu'en date de mai 2012, quelque 29, 1 millions de travailleurs américains (soit 20, 4% du nombre total d'employés) avaient répondu que leur trajet type était zéro (ou avait répondu "oui" lorsque demandé s’ils travaillent à la maison).
Mais j'aime les chiffres trouvés par GlobalWorkplaceAnalytics.com: en 2005, 34% des entreprises permettaient aux employés de travailler à distance. En 2013, ce chiffre avait grimpé à 63%, tandis que le télétravail employé (par opposition à indépendant) progressait de près de 80%. Un sondage récent mené par Lenovo auprès de 6 000 entreprises indique que 53% des employés travaillent chez eux au moins de temps à autre.
Techniquement, vous êtes admissible à ces 53% si vous sortez votre smartphone et vérifiez votre courrier électronique au travail pendant cinq minutes un samedi occasionnel. (Mon ancien patron de Home Office Computing vous aurait classé dans la catégorie WAHAH, pour travailler chez soi après les heures normales de travail, mais l’acronyme n’a pas fait son chemin - par opposition à SOHO pour Small Office / Home Office - bien que mon souvenir en chef de celui-ci implique une vigilance sans fin contre les gags tels que "Sur Internet, personne ne sait que vous êtes un HO".
Les vrais télétravailleurs, bien sûr, enregistrent plus que le rare passage du soir ou du week-end. Ils disposent d'un espace de travail dédié au bureau à domicile au lieu de la table de la salle à manger et utilisent des outils dédiés au lieu d'un PC familial partagé. (Nous examinerons beaucoup les espaces de travail et les outils dans les prochaines colonnes.)
Plus important encore, ils ont un trépied de soutien, avec trois entités ou groupes constitutifs en soutien. Le premier est un responsable qui "obtient" le télétravail, qui fait confiance aux travailleurs distants pour faire leur travail au lieu de s’inquiéter de regarder le juge Judy ou Ellen . Ils ont un manager qui n’a pas besoin d’être rassuré par les pings du quart-heure comme Big Ben, mais à qui ils sont rapidement disponibles lorsque des questions se posent.
La seconde est un département des ressources humaines averti du télétravail, avec des politiques en place pour déterminer si le télétravail correspond bien aux besoins du travail et au tempérament de l'individu. Il est également important de disposer du bon type d’éducation et de formation, tant pour les gestionnaires que pour les télétravailleurs. Idéalement, il y a suffisamment d'infrastructures en place pour aider les employés à apprendre à gérer leur carrière et à faire face à des défis tels que les évaluations de performances (qui comportent invariablement une section intitulée "Fonctionne et joue bien avec les autres").
La troisième étape du trépied de support est l’informatique, qui doit faire plus que simplement émettre un ordinateur portable et un mot de passe. Les services informatiques doivent travailler avec les télétravailleurs, les gestionnaires et les ressources humaines pour comprendre les besoins de productivité, de sécurité et de mobilité du personnel distant. Avec tout, de la voix à la virtualisation en passant par la vidéoconférence au menu, une connexion Internet domestique typique ne la coupe pas.
Enfin, toutes les parties concernées doivent comprendre les limites du télétravail. Même si je suis un fervent partisan du travail à distance, j’ai également appris à ne pas nier le phénomène "loin des yeux, loin du cœur", qu’il s’agisse de faire un ping pour plaire (par exemple, "Hé, avez-vous vu le retour sur investissement de l’employeur et calculateurs d’économies de télétravail chez GlobalWorkplaceAnalytics.com? ") ou se rendre physiquement au bureau une ou deux fois par semaine. Le danger de bien faire votre travail est pris pour acquis, ce qui peut nuire à vos perspectives d'avancement.
