Vidéo: Apple CEO Tim Cook at D10 Full 100 Minute Video (Novembre 2024)
Le PDG d’Apple, Tim Cook (ci-dessus) a ignoré des annonces de produits spécifiques, mais a fait allusion aux changements à venir dans iOS pour iPhone et iPad et dans OS X lors de l’ouverture de la conférence All Things D de cette année, appelée D11. Il a également exploré les possibilités offertes par les téléviseurs, les ordinateurs portables et les différents modèles d'iPhone.
"Nous avons plusieurs autres joueurs qui changent la donne en nous", a déclaré Cook, interrogé par le co-organisateur de la conférence, Walt Mossberg, sur de nouvelles catégories de produits. "Nous avons des projets incroyables sur lesquels nous travaillons depuis un moment." Il a ajouté qu'Apple avait conservé la même culture et les mêmes personnes que l'iPhone, l'iPad mini, l'iPod et, dans certains cas, le Mac.
M. Mossberg lui a demandé si Apple avait "perdu son sang-froid", et M. Cook a répondu "absolument pas", soulignant qu'Apple avait vendu 85 millions d'iPhone et 42 millions d'iPad au cours des six premiers mois de son exercice clos au mois de mars. Apple a publié un nombre "sans précédent" de produits au cours du second semestre 2012, a déclaré Cook, mais plus important encore, les clients les adorent. Il a indiqué que la satisfaction de la clientèle n’était pas au premier plan et que l’utilisation des appareils était supérieure à celle d’autres plates-formes; Les appareils iOS représentent 59% du trafic Internet mobile. "Je me sens plutôt bien", a-t-il déclaré.
Cook ne s’inquiète pas particulièrement pour Samsung ou Android car il ne voit pas que la concurrence est bien différente de ce qu’elle était il ya cinq ou dix ans. "Au cours de mon mandat chez Apple, nous avons toujours eu des rivaux compétents", a-t-il noté. "Nous voulons fabriquer la meilleure tablette, le meilleur téléphone, le meilleur PC, le meilleur lecteur MP3", a-t-il déclaré. "Je pense que c'est ce que nous faisons."
Lorsque Mossberg lui demanda s’il tenait compte de la part croissante des téléphones Android, Cook était direct. "Est-ce que je le regarde?" Il a demandé. "Bien sûr. Je n'ai pas la tête coincée dans le sable." Mais pour Apple, gagner n'a jamais consisté à fabriquer le plus grand nombre de produits dans une catégorie, et Cook a noté que parfois, c'est le cas (comme l'iPod) et parfois non (comme le PC). "Nous fabriquons le meilleur téléphone; nous ne fabriquons pas le plus de téléphones", a-t-il déclaré. Il a de nouveau insisté sur l'utilisation, citant une étude d'IBM qui suggère que les iPad représentent à eux seuls deux fois plus de transactions de commerce électronique en Amérique du Nord que tous les appareils Android réunis. "Les gens utilisent davantage nos produits. C'est ce que nous sommes tous. Nous voulons enrichir la vie des gens."
Cook a reporté ses questions sur les nouveautés concernant l'iPad et l'iPhone, puisque la société tient sa conférence mondiale des développeurs (WWDC) dans moins de deux semaines. Lors de cette conférence, il a confirmé qu'Apple déploierait les prochaines versions d'iOS et d'OS X, pour lesquelles il est "super excité".
Bien qu'il ne donne aucune précision, Cook confirme à peu près que le logiciel iOS aura un nouveau look, car il relève maintenant du designer Jonathan Ive, qui travaillait auparavant principalement sur le matériel.
"La clé pour obtenir un excellent produit tueur est de disposer d'un matériel incroyable, de logiciels incroyables et de services incroyables, et de les combiner de manière à ce que vous ne puissiez plus savoir quoi faire", a déclaré Cook. "La vraie magie se situe à leur intersection." M. Cook a déclaré que cela faisait toujours partie de ce qu'Apple avait fait, mais la réorganisation visait à "renforcer" et à améliorer la collaboration.
Il a été interrogé sur l’ouverture d’iOS à davantage de fonctionnalités, telles que la manière dont Facebook a pu placer son application Facebook Home sur Android. Sans aborder le sujet spécifique, il a déclaré qu'Apple et Facebook avaient collaboré pour intégrer le réseau social à iOS et que les deux pouvaient toujours faire plus. Concernant le thème général de l'ouverture des API, il a déclaré qu'Apple en ouvrirait davantage à l'avenir, mais pas au point de faire en sorte que le client risque d'avoir une mauvaise expérience. La plupart des clients ne veulent pas trop de choix, estime-t-il, et "nous pensons que le client nous paye pour faire certains choix en son nom".
Alors que Apple ne produit pas encore plusieurs téléphones chaque année, comme cela a été le cas avec plusieurs versions de l'iPod, il a déclaré: "Cela ne coupe pas l'avenir." Lorsque vous gérez le matériel, les logiciels et les services qui s’y rattachent, le téléphone nécessite un travail très minutieux. Pour l’instant, Apple a choisi de concentrer ses efforts sur son perfectionnement. "Nous n'avons pas perdu notre concentration et travaillé sur plusieurs lignes", a-t-il déclaré.
Il a donné l'exemple suivant: l'iPod shuffle et l'iPod mini jouent des rôles très différents de ceux de l'iPod d'origine, par exemple.
"Ces produits ont tous servi à une personne différente, à un besoin différent", a-t-il déclaré. La question qui se pose maintenant est de savoir si, sur un téléphone, Apple est en mesure de servir suffisamment de personnes, alors Apple doit le faire. En ce qui concerne les écrans et stylets plus grands, M. Cook a expliqué les compromis entre différentes tailles d'écran et propriétés: "Ce que nos clients veulent, c'est que nous les pesions et prenions une décision." Aujourd’hui, a-t-il déclaré, Apple a décidé que l’écran d’affichage Retina était le meilleur. Selon Cook, si ces compromis n'existaient pas, cela pourrait être un moyen de fabriquer différents types d'appareils.
La co-animatrice, Kara Swisher, a posé des questions sur la télévision, dont Cook a parlé lors de son passage à la conférence l'année dernière. "Il y a une grande vision", dit-il, mais il ne divulguerait pas les détails. "Je n'ai rien à annoncer mais c'est un domaine d'un intérêt incroyable." Il a indiqué qu'Apple avait vendu 13 millions d'unités Apple TV, dont environ la moitié au cours de la dernière année. "Cela a été excellent pour les clients et très bon pour Apple en matière d'apprentissage", a-t-il déclaré. Il a convenu que la télévision n'était "pas une expérience que beaucoup de gens aiment" et est restée relativement inchangée au cours des 10 ou 20 dernières années. Le travail réalisé par la société avec Apple TV lui a permis de mieux comprendre les besoins des clients, mais a ajouté qu'il n'en dirait pas plus car il ne voulait pas donner d'idées à ses concurrents.
Cook a également déclaré qu'il pensait que la catégorie d'informatique "portable" était "incroyablement intéressante" et a appelé la catégorie "une autre branche clé de l'arbre" dans "l'ère post-PC". Google Glass a quelques points positifs, a-t-il concédé, mais il est plus susceptible d'attirer les marchés verticaux, et non un large éventail de consommateurs. Il a noté qu'il porte la bande Nike Fuel. (Cependant, il n'a pas mentionné qu'il fait partie du conseil d'administration de Nike.)
Pourtant, Cook n'a pas encore vu un appareil qui fait plus d'une chose particulièrement bien. Il a dit qu'il y a beaucoup de choses à résoudre dans l'espace, et que c'est "mûr pour l'exploration". Par exemple, il porte des lunettes parce qu'il le doit, mais il n'est pas sûr que les personnes qui n'en ont pas besoin voudront des lunettes. De même, il a dit que le poignet était peut-être plus naturel, mais que pour le travailler, il fallait "quelque chose de spécial", car la plupart des jeunes ne portent pas de montre.
Cook a également répondu à des questions sur un certain nombre de problèmes auxquels la société est confrontée. En ce qui concerne les impôts, où il a témoigné devant le Congrès la semaine dernière, il a déclaré: "Je pensais qu'il était très important d'aller raconter notre histoire et de considérer cela comme une opportunité - plutôt que comme une douleur dans le cul - de l'utiliser comme un catalyseur. amener les gens à se concentrer sur les problèmes ". Il a plaidé en faveur d'une réforme fiscale globale et d'une "simplicité" neutres en termes de revenus, affirmant que le code fiscal actuel compte 7 500 pages et que la déclaration d'Apple mesure deux pieds. Il a suggéré que le Congrès supprime le code des impôts actuel, supprime toutes les dépenses fiscales, puis définisse un taux raisonnable, autorisant notamment le rapatriement des bénéfices à l'étranger à des taux raisonnables.
"Nous n'utilisons pas de gadgets fiscaux", a déclaré Cook. Cook a déclaré que Apple avait payé un taux effectif de 30, 5% aux États-Unis, pour un total de 6 milliards de dollars, soit plus que quiconque. Il est prêt à payer davantage si Apple peut ramener ses bénéfices à l'étranger à un taux raisonnable. Mais il a défendu la pratique consistant à avoir une filiale à l'étranger pour comptabiliser les bénéfices réalisés sur les ventes à l'étranger. "Si tout ce qui a été développé aux États-Unis va être taxé ici sur les bénéfices mondiaux, je me demande où sera le développement", a-t-il déclaré, suggérant qu'un changement de politique pourrait être mauvais pour les emplois aux États-Unis et que d'autres entreprises pourraient déménager emplois vers d'autres marchés.
Il a reconnu que Apple était soumis à un contrôle plus poussé de la part des gouvernements du monde entier, mais a déclaré: "Je pense que si vous devenez un peu plus grand, vous attirez plus d'attention et cela vient avec le territoire." Il a vanté les progrès réalisés par la société en matière d'environnement, en annonçant que l'ancienne administratrice de l'EPA, Lisa Jackson, se joindrait à la société pour coordonner les questions environnementales au sein de la société. "Dans les domaines où nous pouvons faire la différence, nous allons mettre de l'énergie pour faire la différence", a-t-il déclaré, abordant les questions environnementales, les droits des travailleurs et le projet (RED).
Interrogé sur les brevets, il a déclaré que le "plus" de toutes les affaires à ce jour est que les tribunaux se sont presque toujours prononcés contre l'injonction concernant les brevets essentiels. "En gros, le monde a dit que ce n'était pas correct", a déclaré M. Cook, ajoutant que c'était un avantage pour tous les concurrents de la catégorie des smartphones. Au sujet des poursuites en matière de brevets en général, il a déclaré: "Je ne les aime plus plus que l'année dernière, mais je ne veux pas de copie. Il s'agit de valeurs à la fin de la journée."
Jusqu'à présent, Apple a acquis neuf sociétés au cours de l'exercice et son rythme est supérieur à celui des années précédentes. Pourtant, la société n’a annoncé ceux qu’elle devait pour des raisons juridiques. Il s’agissait pour la plupart de petites entreprises et Cook a suggéré à Apple d’en faire davantage à l’avenir. Il a dit qu'il ne cherchait pas actuellement une grande acquisition, mais qu'il ne l'a pas exclu. La question serait de savoir si cela convenait à l'entreprise. "Je n'avais jamais pensé que nous devions posséder un réseau social", a déclaré Cook.
Il a bien dit qu'Apple investissait beaucoup dans les services. "C'est un domaine sur lequel nous nous concentrons vraiment", a-t-il déclaré, en particulier, estimant que les services de localisation sont très importants. Sur l’application Google très dérangée de Maps, il a avoué avoir tout gâché. "La situation s'est grandement améliorée, mais pas encore. Nous avons encore beaucoup à faire et nous mettons beaucoup de gens brillants dessus."
"Je n'ai jamais pensé que nous devions posséder du contenu", a déclaré M. Cook, affirmant qu'Apple avait simplement besoin d'accéder à un contenu de qualité, comme celui disponible sur iTunes. "Nous n'avons pas les compétences nécessaires pour produire et réaliser", a-t-il déclaré, mais lorsqu'il était pressé par les services de streaming, il ne donnait pas de réponse; il a simplement noté qu'iTunes est toujours en croissance.
Selon Cook, les applications de productivité ont joué un rôle clé dans les applications iOS individuelles, avec des offres telles que Pages, GarageBand et iMovie. "Nous avons essayé de trouver un équilibre entre la création de contenu, car au début nous craignions que les gens considèrent la tablette comme un simple outil de consommation." Il a ajouté que les contributions d'Apple resteraient principalement dans le domaine de la création.
L’échange le plus révélateur a peut-être été suscité par une question du public qui demandait pourquoi Apple est si secret alors que Google "nous laisse rêver" avec des projets comme Glass et la voiture autonome. Cook a réagi comme Apple l'a toujours fait au cours de la dernière décennie: "Nous avons sorti les produits quand ils sont prêts. Nous pensons que les clients aiment la surprise et nous ne prévoyons pas de changer cela."
