Vidéo: Managed File Transfer: Challenges and Solutions (Novembre 2024)
Les entreprises ont de nombreuses raisons d'utiliser le transfert de fichiers géré et sécurisé, allant des exigences réglementaires aux préoccupations de sécurité liées au partage de données exclusives, en passant par les règles de confidentialité concernant les données sensibles. Le logiciel de transfert de fichiers sécurisé (MFT) offre la combinaison idéale de sécurité et de performances pour les entreprises qui transfèrent régulièrement des fichiers entre clients, employés et partenaires. Coviant Software Diplomat MFT Standard, qui commence à 2 995 USD pour une licence de serveur, automatise et sécurise le transfert de fichiers via HTTPS, FTP sécurisé et la messagerie électronique à l'aide du cryptage Pretty Good Privacy (PGP). Le jeu de fonctionnalités, bien que robuste, n’est pas tout à fait aussi polyvalent que le standard GoAnywhere MFT de Linoma Software, ni aussi simple à démarrer que notre choix de l'éditeur. Globalscape EFT Cloud Services. Toutefois, si vous vous trouvez dans un environnement hautement réglementaire où vous avez besoin d’une piste d’audit détaillée, Coviant Software Diplomat MFT Standard offre certains des meilleurs rapports que j’ai vus dans cet espace.
Les logiciels MFT tels que Coviant Software Diplomat MFT Standard vont bien au-delà des outils de transfert de fichiers de personne à personne tels que Hightail (anciennement YouSendIt) ou des outils de stockage et de synchronisation de fichiers tels que Dropbox. Avec MFT, vous avez accès aux outils d'automatisation pour l'exécution de processus de traitement par lots et à la possibilité de définir des contrôles d'accès granulaires permettant de déterminer qui peut consulter un fichier donné. Le logiciel Coviant Diplomat MFT Standard dispose d'un nombre impressionnant d'outils d'automatisation. Si vous avez des scripts et des processus existants gérant des transferts de fichiers en masse, vous préférerez le logiciel Coviant Software Diplomat MFT Standard.
Logiciels Coviant Diplomat MFT Packages et Sandbox
Coviant Software propose Diplomat MFT dans trois versions différentes: Basic, Standard et Enterprise. L'édition Basic, qui commence à 595 USD par licence de serveur, est la mieux adaptée au transfert de fichiers sécurisé via le réseau local, FTP ou FTP sécurisé. Vous pouvez planifier des tâches de transfert sans recourir à un script de traitement par lots. La plupart des entreprises devraient envisager la version standard, qui commence à 2 995 USD par licence de serveur. Standard vous permet d'utiliser des scripts de traitement par lots et de transférer des fichiers par courrier électronique, HTTP et HTTPS. L'édition Enterprise (qui a une tarification personnalisée, appelez Coviant Software pour plus de détails) vous donne une visibilité sur les transferts de fichiers au fur et à mesure qu'ils se produisent lors de l'exécution simultanée d'autres processus.
La tarification mensuelle par utilisateur peut sembler un peu élevée, en particulier si elle est comparée à Citrix ShareFile Business et Accellion Kiteworks Business, mais ce n'est pas nécessairement le cas. Citrix ShareFile Business est limité à cinq employés dans son plan d'entreprise; si vous avez besoin de plus, le prix augmente assez rapidement. Bien que Coviant Software Diplomat MFT Standard nécessite des frais importants lors de l’achat du logiciel, vous n’avez pas à payer de nouveau pour la licence les années suivantes. À la troisième année, par exemple, Coviant Software Diplomat MFT Standard est moins cher que Citrix ShareFile Business. Comme Linoma Software GoAnywhere MFT Standard, il n’existe aucune limitation de la taille de l’utilisateur ou du fichier, car vous exécutez le logiciel sur votre propre matériel.
Un problème avec de nombreux fournisseurs de MFT n’est pas «essayer avant d’acheter». Soit cela, soit ils nécessitent beaucoup de temps avec les gestionnaires de compte avant même d’avoir accès à un logiciel de démonstration ou d’évaluation. Coviant Software propose une évaluation de 15 jours afin que les propriétaires de petites entreprises puissent installer et tester le logiciel, comme le Logiciel Linoma GoAnywhere MFT Standard. Ce qui m'a vraiment plu, c’est que Coviant ne vous oblige pas à commencer par le processus d’installation; à la place, il propose un bac à sable dans lequel jouer. Le sandbox de Coviant Software Diplomat MFT Standard empêche de planifier des transferts de fichiers et de modifier les paramètres de configuration, mais vous pouvez configurer et tester les connexions aux serveurs FTP, SFTP, FTPS, HTTP et HTTPS. La Sandbox vous offre de nombreuses occasions d’apprentissage du logiciel et, si vous aimez ce que vous voyez, faites le tour du logiciel d’évaluation.
Se déplacer dans le logiciel Coviant Diplomat MFT Standard
Avec Coviant Software Diplomat MFT Standard, vous installez les serveurs FTP, HTTP / S et les serveurs de messagerie afin d’interagir avec chaque composant. Après l’interface lisse et brillante de Citrix ShareFile Business et interface robuste de Linoma Software GoAnywhere MFT Standard, Diplomat MFT semble trop compliqué et difficile à utiliser. Les options sont entassées dans les écrans et vous devez regarder attentivement pour vous assurer de ne rien manquer.
Préparez-vous à utiliser abondamment la documentation. La session de démonstration en direct avec le gestionnaire de compte a été extrêmement utile. L'installation n'était pas la partie la plus difficile. S'habituer à toutes les cases à cocher était la partie la plus délicate. Le logiciel Coviant Diplomat MFT Standard comprend un service MFT, un client MFT, un agent de script, un moniteur de tâches et un connecteur Cloud. Les composants Job Monitor et Cloud Connector sont disponibles uniquement dans la version Entreprise. Depuis que j’évaluais le logiciel Coviant Diplomat MFT Standard, le service MFT, le client MFT et l’agent de script étaient installés.
Le service Diplomat MFT s'exécute en tant que service Windows ou Linux, exécutant les actions de transfert de fichier définies avec le client Diplomat MFT tout en générant des journaux pour les messages système et l'historique des activités, et en archivant toutes les copies des fichiers transférés. Diplomat MFT Client est une application client Java utilisée pour planifier et exécuter des travaux de transfert de fichiers sécurisés. Cela facilite le déploiement de l'outil sur le réseau local. Le client est également l'endroit où vous gérez les clés PGP et les connexions FTP sécurisées. Le menu situé en haut propose Fichier, Clés, Partenaires, Transactions, Paramètres, Travaux et Rapports. Le volet de droite affiche la clé, le partenaire ou la transaction sur lequel vous travaillez.
Fichier est l'endroit où vous gérez l'application, telle que sa licence et ses fichiers journaux. Keys est la section qui m'a le plus impressionné, car c'est ici que vous pouvez importer, créer, modifier, exporter, supprimer et récupérer des clés OpenPGP, des clés SSH et des certificats de serveur SSL. Alors que Linoma Software GoAnywhere MFT Standard, les services cloud Globalscape EFT et Accellion Kiteworks Business prétendent tous qu’il existe des moyens de laisser l’organisation gérer ses propres clés, Diplomat MFT est le premier où c’était vraiment évident. Bien que l'écran soit encore un peu encombré, les étapes pour gérer OpenPGP sont clairement indiquées. Vous créez et recherchez des profils utilisateur et client sous Partenaires, puis gérez chaque tâche de transfert sous Transactions. Il m'a fallu un certain temps pour penser en termes de transactions, car j'étais tellement habitué à penser en termes de fichiers et de personnes. Le menu Paramètres contient des options permettant de définir des paramètres à l’échelle du système pour la création, l’exécution et le débogage de transactions. Le menu Travaux gère les travaux planifiés individuellement. Enfin, tous les rapports de clé, de partenaire, de transaction et d'audit se trouvent sous Rapports. Accellion Kiteworks Business proposait des rapports de base, mais le logiciel Coviant Diplomat MFT Standard va encore plus loin dans la quantité d'informations à votre disposition.
L'arborescence de navigation du volet de gauche affiche les dossiers, sous-dossiers et objets dans un format d'arborescence pour faciliter la navigation. Le dossier racine indique le nom et le numéro de version du serveur sur lequel le logiciel Coviant Diplomat MFT Standard est installé. Lorsque vous survolez le dossier, vous voyez le domaine et le nom d'utilisateur pour vous connecter au service Diplomat MFT. Cela m'a rappelé beaucoup l'arborescence de navigation dans Accellion Kiteworks Business.
Je n'ai pas passé beaucoup de temps avec l'agent de script au-delà de la planification d'un transfert, mais je peux comprendre pourquoi les utilisateurs peuvent préférer l'utiliser. Vous configurez le travail dans le client Diplomat MFT en cochant la case "Utiliser un planificateur tiers" dans le panneau Planification des travaux indiquant que l'agent de script va gérer la planification de ce travail. Vous pouvez configurer des déclencheurs, tels que des événements d'application spécifiques d'événements système, qui doivent se produire pour lancer le travail. Pour mon test, j'ai configuré un raccourci sur le bureau qui a envoyé la commande Diplomat MFT Scripting Agent pour démarrer le travail.
Une fois que vous avez configuré les différents composants et que vous vous êtes familiarisé avec la présentation, la planification des tâches de transfert de fichier n’est plus une tâche ardue; tout est point-and-click. Aucune connaissance en script n'est requise, ce qui est un soulagement.
Comme Linoma Software GoAnywhere Standard MFT Standard, le logiciel Coviant Diplomat MFT Standard n’est pas pris en charge 24 heures sur 24, ce qui est décevant, car le logiciel est un peu délicat à utiliser. Il n'y a pas non plus de chat en ligne, même pendant les heures de travail. Lorsque j’appelais pendant les heures de travail, j’étais ravi de la rapidité avec laquelle les représentants de l’assistance clientèle ont répondu et m'ont aidé à comprendre comment utiliser les clés PGP sur le client. Un portail d'assistance (connexion requise) est disponible et vous pouvez toujours envoyer des questions par courrier électronique. Je recevais généralement des réponses dans les cinq heures, ce qui était assez rapide en ce qui concerne les courriels. Si vous avez besoin d'une aide immédiate, c'est Citrix ShareFile Business.
Géré par Diplomat MFT Standard
Coviant Software Diplomat MFT Standard est très différent de ses concurrents. Bien que l’interface ait des points communs avec Kiteworks, dans l’ensemble, le logiciel est moins axé sur la "fluidité" que sur la planification. Diplomat MFT Standard est très utilisé dans les environnements où la plupart des besoins en transfert de fichiers sont basés sur des scripts ou liés à d’autres applications et processus. Coviant Software Diplomat MFT Standard serait très utile dans les environnements dans lesquels vous attendez régulièrement l’envoi d’un fichier sur le serveur FTP pour lancer un processus automatisé.
Ce ne sera pas le produit de choix si la plupart de vos transferts se font avec des personnes sur une base ad hoc. Ce n'est pas que vous ne puissiez pas, mais si le type de fichier que vous envoyez ou les destinataires changent, vous devriez plutôt considérer le choix de nos éditeurs pour MFT, Citrix ShareFile Business et les services en nuage Globalscape EFT. Coviant Software Diplomat MFT Standard divise les fonctions en différents composants, ce qui permet aux utilisateurs de se concentrer plus facilement sur l'aspect du transfert de fichiers qui leur tient à cœur.
