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Si vous engagez des personnes pour votre propre entreprise, votre patron ou un client, il est possible que vous ayez "fantasmé" un candidat à un poste. Dans le monde des rencontres, ghosting quelqu'un signifie montrer un intérêt initial - échanger des textes, des appels, les voir plusieurs fois, puis disparaître. Je me suis fait fantôme à quelques reprises au cours de mes jours et ce n'est pas amusant.
L'embauche n'est pas si différente de la datation, du moins selon un sondage récemment publié auprès des employeurs américains et des chercheurs d'emploi. La moitié des demandeurs d'emploi interrogés ont déclaré que, mis à part un "Merci" automatisé pour l'envoi d'une candidature, ils n'ont reçu aucun avis de suivi d'une entreprise pour laquelle ils avaient postulé. Aie. Selon l'enquête, un peu plus de la moitié (51%) ont classé le processus de demande global d'une à trois étoiles sur cinq.
Celles-ci et d'autres résultats sont inclus dans le rapport 2015 sur l'expérience du candidat, une enquête annuelle sur les pratiques d'embauche en entreprise du Talent Board à but non lucratif, une agence de recrutement à but non lucratif. L'enquête, menée de mai à juillet 2015, comprend des données provenant de 185 entreprises nord-américaines et de plus de 100 000 personnes ayant postulé à des emplois dans ces entreprises, y compris de nombreuses personnes qui n'ont pas été embauchées.
Les résultats ont de l'importance parce que les entreprises continuent de maltraiter les candidats à leurs risques et périls: un faible taux de chômage, une guerre des talents et une main-d'œuvre impatiente de changer d'emploi en ont fait un marché de la recherche d'emploi. Cependant, mieux traiter les chercheurs d'emploi ne doit pas être difficile et pourrait donner lieu à un bassin de candidats plus qualifiés - et même faire économiser de l'argent à votre entreprise.
200 applications par ouverture
Pour se défendre, les entreprises ont des raisons légitimes de ne pas mieux suivre les chercheurs d'emploi. La principale raison est le nombre important de demandes reçues: en moyenne 200 par ouverture, selon le rapport. La moitié à 75% des personnes qui postulent ne possèdent pas les qualifications requises pour le poste. De plus, environ 40% des entreprises n’ont pas besoin de recruteurs extérieurs avec qui elles travaillent pour faire le suivi de candidats potentiels.
Autres faits saillants du rapport:
Remplir les demandes d'emploi en ligne prend du temps. Quarante-trois pour cent des demandeurs d'emploi ont déclaré avoir passé 30 minutes ou plus à remplir une demande en ligne et 12%, 60 minutes ou plus.
Plus de la moitié (55%) des chercheurs d'emploi ont déjà des relations avec des entreprises auxquelles ils s'adressent en tant que clients, stagiaires, anciens employés, etc., mais les entreprises ne sont pas à même de capitaliser sur ces relations.
Il se peut que les entreprises dépensent inutilement en applications d’emploi compatibles avec la technologie mobile. Seuls 8 à 10% des demandeurs d'emploi ont déclaré utiliser un téléphone ou une tablette pour remplir une application, mais 59% des entreprises ont créé des applications compatibles avec la technologie mobile.
La grande majorité des entreprises manquent une occasion facile de faire des commentaires, car elles ne sondent pas leurs nouveaux employés. Selon le rapport, seulement 16% des entreprises ont interrogé de nouveaux employés sur le processus de candidature et de recrutement qu'ils venaient de subir.
Résolution des problèmes d'application et d'embauche
Si les entreprises ne traitent pas mieux les demandeurs d'emploi, elles risquent de perdre des candidats prometteurs au profit de concurrents qui ont compris comment mieux les traiter. Le rapport Expérience du candidat met en évidence un certain nombre d'entreprises qui ont réorganisé leurs processus de recrutement avec des résultats positifs, notamment AT & T. L’opérateur de télécommunications a déterminé que 27% des prospects ne finissaient pas les demandes, car le formulaire en ligne prenait 30 minutes à remplir. Après avoir réduit de moitié le nombre de questions sur les applications (de 71 à 35), le nombre d'abandons est tombé à 12% et le nombre d'applications a augmenté de 15%. AT & T a estimé que l'efficacité leur avait permis d'économiser 500 000 dollars.
Comme le montre cet exemple, traiter mieux les candidats ne doit pas nécessairement être difficile ou coûteux. Cela pourrait être aussi simple que de configurer un système de suivi des candidats (ATS) pour envoyer des alertes au personnel des ressources humaines (RH) leur rappelant d'envoyer par courrier électronique ou d'appeler des candidats à un emploi ou d'envoyer des mises à jour de statut. Spectrum Health, un système hospitalier à but non lucratif du Michigan, exige que les recruteurs suivent les candidats dans les trois jours suivant l’obtention de leur CV. Les directeurs ont sept jours pour faire le suivi après avoir obtenu le nom du candidat de l'équipe de recrutement de l'entreprise, selon le rapport.
Les entreprises peuvent prendre quatre autres mesures pour améliorer leurs interactions avec les demandeurs d’emploi:
1. Mettre à niveau les candidatures en ligne
Inclure un indicateur de progrès pour que les gens sachent où en sont les progrès. Autorisez les candidats à enregistrer une candidature inachevée. Ainsi, s’ils doivent s’arrêter, ils n’auront pas besoin de recommencer à zéro la prochaine fois.
2. Ajouter une application FAQ à votre site carrière
Une entreprise de l'enquête a créé un "guide pour appliquer" avec une foire aux questions (FAQ) et des informations de contact (ainsi qu'un lien FAQ dans son application).
3. Ajouter des systèmes et des services
Environ le tiers des employeurs interrogés envisageaient d’ajouter des systèmes d’aiguillage des employés et des analyses prédictives pour améliorer leurs processus d’embauche.
4. rappeler sur les applications mobiles
Jusqu'à ce que davantage de demandeurs d'emploi remplissent des applications sur leurs téléphones et leurs tablettes, mettez des ressources à la disposition des candidats pour rechercher des offres d'emploi. Ceux-ci comprennent les sites Web de carrière des entreprises, les avis d’emploi (sites d’emploi) et les recruteurs, les pages Carrières de LinkedIn, les groupes en ligne et les sites Web de révision tels que Glassdoor, Great Place to Work et Vault.
