Vidéo: Mettre en place des outils de recrutement - Ressources humaines - digiSchool (Novembre 2024)
Services en nuage, applications mobiles, réseaux sociaux: nous les utilisons tous depuis si longtemps dans notre vie personnelle qu'il est facile d'oublier que dans certaines entreprises, en particulier les petites et moyennes entreprises (PME), elles sont toujours considérées comme une technologie de pointe.. La gestion des personnes est un domaine dans lequel cela est flagrant. Selon le sondage 2015-2016 sur les systèmes de ressources humaines mené par le cabinet de conseil Sierra-Cedar, les entreprises ont acheté pour la première fois plus de systèmes de gestion des ressources humaines (SGRH) basés sur le cloud que de logiciels sur site. Malgré le fait que les logiciels en nuage ont longtemps été moins coûteux à déployer et beaucoup plus rapides à mettre en œuvre et à tirer parti des nouvelles fonctionnalités et technologies.
En matière de technologie, les ressources humaines font du rattrapage. Mais, bien que lent, il rattrape son retard. Au cours des trois dernières années, par exemple, les entreprises ont augmenté de 70% leurs investissements dans les initiatives RH basées sur le mobile, selon l’enquête Sierra-Cedar, qui portait sur 1 204 petites et moyennes entreprises et grandes entreprises employant 21 millions de personnes. Selon l'enquête, environ 20% des entreprises interrogées envisagent une importante initiative de ressources humaines mobiles au cours des 12 prochains mois.
Voici quelques autres innovations technologiques RH que vous pouvez vous attendre à voir au cours des 12 prochains mois dans les petites et grandes entreprises, sur la base des rapports et des observations d’initiés du secteur.
Une marche en avant pour Freemium, Copycat HR Tech
Le succès de Zenefits - avant les récents problèmes de l'entreprise - a créé une foule de produits me-too. Après avoir écrit sur la technologie RH basée sur Freemium et sur la manière dont Zenefits l’a utilisé pour conquérir des parts de marché et collecter des centaines de millions de dollars en capital-risque, une poignée de start-ups travaillant sur le même sujet m’ont contacté (notamment Bernie Portal de Bernard Health et Troupeau).
Un autre groupe, EaseCentral, compte déjà 18 000 clients employeurs représentant 400 000 employés et, selon le fondateur et directeur général David Reid, l’entreprise a négocié l’inscription de plus de 35 000 employés dans des régimes d’assurance maladie au cours du mois écoulé.
Tant que les investisseurs en capital de risque voudront et pourront les financer, les initiés de l’industrie s’attendent à ce que la vague de reproches dans les domaines fondamentaux des ressources humaines, de la gestion des talents, de la gestion des performances, de la planification des quarts de travail et dans d’autres domaines de la technologie RH se poursuive. Cela signifie plus de choix pour les acheteurs de systèmes de ressources humaines, mais aussi plus de confusion et, éventuellement, une surabondance.
Utilisation des données pour empêcher les employés de sortir de chez eux
De nombreuses entreprises soulignent l'importance de faire en sorte que les employés se sentent engagés - productifs, épanouis, heureux et connectés aux collègues et à la mission de l'entreprise. L'engagement des employés devient critique, car les faibles taux de chômage à l'échelle nationale et la demande de travailleurs hautement qualifiés dans des secteurs tels que les technologies poussent plus de personnes à envisager de passer à un poste. Mais peu de sociétés ont utilisé l’analyse de données pour mesurer l’engagement, un fait qui n’est pas passé inaperçu des fournisseurs de technologies RH. Kronos a récemment ajouté de nouvelles fonctionnalités à sa technologie de ressources humaines basée sur le cloud pour les PME, afin de reconnaître la satisfaction des employés.
Selon l'enquête de Sierra-Cedar, les investissements des entreprises dans l'analyse des ressources humaines ont doublé en 2015 et continueront d'augmenter. Amy Wilson, vice-présidente des produits de gestion du capital humain chez Workday, concurrente de Kronos et fournisseur de technologies RH dans le cloud, a déclaré que, de la même manière que les leaders marketing utilisent les données pour optimiser l'expérience des consommateurs avec une marque, les chefs d'entreprise appliquent des stratégies personnalisées pour créer une lieu de travail plus gratifiant pour les employés.
"Les données collectées au moyen d'analyses avancées et d'apprentissage automatique fournissent aux employés des idées et des recommandations personnalisées pour les aider à choisir leur prochaine carrière ou à se connecter avec d'autres personnes de l'entreprise", a déclaré M. Wilson.
Employés Commerce Places
À mesure que le marché du travail s'ouvre et que les salaires augmentent, vous pouvez vous attendre à beaucoup plus d'emplois l'année prochaine. Dans son propre post de prévisions pour 2016, la blogueuse en ressources humaines Laurie Ruettimann appelle cela "des swapsies", les joueurs "de catégorie A" des entreprises partant pour la compétition.
Si tel est le cas, il serait préférable que les entreprises disposent du système de suivi des candidats (ATS) et des systèmes d'intégration pour gérer la hausse des taux d'embauche. Lorsque les employés partent, les chefs de département ou les responsables des ressources humaines doivent organiser des entretiens de départ pour comprendre pourquoi et utiliser les commentaires pour apporter des correctifs. Espérons que cette fonction soit intégrée au logiciel de gestion de la performance ou au cœur de la technologie des ressources humaines.
Si une entreprise utilise Atlassian HipChat, Slack ou un outil de communication et de productivité similaire, vous devriez envisager de créer un canal pour ces anciens employés, car les «employés boomerang» (les travailleurs qui partent et reviennent rapidement) sont également en poste. monter.
Les entreprises traitent mieux ou mieux les candidats
En parlant d’embauche, alors que la recherche de nouveaux talents s’intensifie, la manière dont les gens sont traités lorsqu’ils postulent à un emploi aura encore plus d’importance. Avec autant d'entreprises qui s'appuient sur les recommandations de leurs employés et sur les bons commentaires des employés et des candidats sur des sites tels que Glassdoor et CareerBliss, une expérience médiocre peut vraiment vous faire perdre la tête. Cela signifie qu’il faut mettre en place un ATS pour générer des réponses automatiques à tout le monde et donner aux candidats un retour d’information sur la manière dont ils se sont comportés lors des entretiens d'embauche.
Cependant, l’expert en emploi, Jeff Dickey-Chasins, ne croit pas que cela changera trop tôt. "L'expérience des candidats est un élément de second niveau pour la plupart des employeurs", déclare Dickey-Chasins, alias le médecin du Job Board. "Il y a encore beaucoup d'employeurs qui ont à peine un secteur de carrière sur leur site Web. Pour les entreprises de plus de 1 000 employés, c'est davantage une grosse affaire, mais je pense que les RH ont du mal à comprendre le concept."
Recrutement social et mobile: la nouvelle norme
Il est temps d'arrêter de prédire que ce sera l'année du recrutement social et mobile, car ils l'ont déjà fait. Le mobile et le social sont ici; ils sont omniprésents, c'est un fait accompli. Le premier article que j'ai écrit sur les recruteurs utilisant des appareils mobiles pour organiser des entretiens avec des candidats ou faire une offre à un finaliste a été publié il y a près de cinq ans, en 2011.
Aujourd'hui, les réseaux sociaux et mobiles recrutent. Si votre entreprise ne les utilise pas, de nombreux fournisseurs de technologies se bousculent pour aider, notamment Jobvite et iCIMS. Un moyen simple de commencer: Sur LinkedIn, créez une page de profil d’entreprise et publiez des nouvelles et autres mises à jour régulières que les candidats à un emploi potentiels souhaiteraient s’inscrire. Cela vous donne la possibilité de saisir leurs informations de contact et de les prospecter pour les offres d'emploi présentes et futures.
Les vêtements sont ici, en quelque sorte
Si vous comptez les Fitbits, les Jawbones et les autres entreprises de suivi du fitness qui offrent aux employés des défis de mise en forme et les GPS qu’ils attachent aux chauffeurs routiers, aux coursiers et aux autres employés qui conduisent pour travailler, les wearables n’ont rien de nouveau. Reste à savoir si les entreprises vont encore plus loin pour intégrer les nouveaux dispositifs intelligents (tels que l'Apple Watch). Si et quand ils le font, les entreprises doivent faire attention au moment, à l'endroit et à la manière dont les employés utilisent les appareils ou font face aux éventuels problèmes juridiques.
Par exemple, les données de localisation d'un appareil portable pourraient indiquer qu'un employé non dispensé travaille après les heures normales de travail, "ce qui pourrait devenir utile dans les litiges relatifs aux heures supplémentaires", écrit Christine Lyon, spécialiste du droit du travail et de la vie privée au cabinet Morrison & Foerster à Palo Alto, une version de l'entreprise. "Les employeurs devront réfléchir plus attentivement à la manière dont ils collectent des données sur les employés à partir d'applications et d'appareils mobiles, ainsi qu'à la manière dont ils utilisent et partagent ces données."
VR rencontre HR
La réalité virtuelle (VR) sera la vedette du Consumer Electronics Show (CES) de janvier à Las Vegas. Je prévois de voir au moins quelques applications RH à un stade précoce, notamment des entreprises qui envoient Google Cardboard ou des unités VR de bas niveau similaires aux candidats à un poste de travail pour effectuer une visite virtuelle et rencontrer des collègues potentiels.
Ne vous attendez pas à ce que cela se généralise de si tôt. L'une des dernières grandes innovations technologiques en matière de ressources humaines, la vidéo Web permettant de mener des entretiens d'embauche comme ceux de HireVue, SparkHire et InterviewStream, existe depuis une décennie. Mais les taux d'adoption "sont encore très bas", dit Dickey-Chasins, "et c'est beaucoup plus primitif".
