Avec écho, amazon construit un mur contre google | Sascha Segan

Amazon sait ce que les gens veulent, quand ils naviguent et quand ils achètent. Définissez cela à l'aide d'algorithmes de données volumineuses et vous pourrez comprendre les désirs non satisfaits des détaillants en Amérique.

Apparemment, les États-Unis veulent un large éventail d’assistants à domicile d’un prix raisonnable.

Cette intelligence du commerce explique également pourquoi Amazon ne répète pas sa débâcle Fire Phone ni la fabrication de tablettes Fire haut de gamme. Cela montre en gros que les désirs des smartphones sont exaucés et que personne ne veut vraiment de tablettes Android haut de gamme. Donc ça ne les fait pas.

La nouvelle gamme Echo offre des points de saut à tous les niveaux de prix, sauf le haut de gamme, et elle corrige bon nombre des critiques que nous avons formulées à propos de la programmation de l'année dernière. L'Echo cherchait-il trop une pièce maîtresse dans son salon? Bienvenue le nouveau modèle recouvert de tissu. Le spectacle à 230 dollars est-il trop cher? Nous avons maintenant le point d’écho à 130 dollars.

Amazon peut atteindre ces prix car il gagne au moins une partie de son argent grâce aux utilisateurs d'Echos et aux utilisateurs d'Echo qui souscrivent à Prime et à d'autres services Amazon. En réalisant ses bénéfices par le biais de services et de données, et non de matériel, Amazon duplique la stratégie de Google en matière de smartphone. Et la gamme Echo semble conçue pour geler Google en tant que concurrent, tout en laissant de la place à Apple.

Quitter la pièce pour Apple

La gamme Echo d'Amazon laisse un grand trou. Il est axé sur des assistants intelligents abordables de divers types; il n'y a pas d'enceinte intelligente, audiophile ou de prestige haut de gamme.

Vous pourriez soutenir qu'Amazon a laissé cette zone ouverte aux détenteurs de licence Alexa, mais je pense aussi que cela laisse de la place à Apple. Le HomePod d’Apple, à partir de 349 $, visera les utilisateurs Sonos les plus haut de gamme, conformément au plan d’Apple consistant à générer plus de profits avec moins d’unités que son concurrent du marché de masse. Amazon n’a pas de problème avec cela, tout comme il n’a pas de problème avec les tablettes d’iPad relativement onéreuses d’Apple en concurrence avec ses Fires bon marché.

Google et Microsoft se retrouvent gelés hors de ce marché. La semaine prochaine, nous nous attendons à voir un haut-parleur Google Assistant attractif et abordable qui rivalise avec Echo Dot, mais qui a l'air meilleur. Mais en particulier avec le superbe Echo recouvert de tissu, Google n'a pas vraiment été en mesure d'exploiter son succès sur Android et ses recherches pour expliquer pourquoi vous devriez obliger Google à vous écouter à tout moment chez vous.

Dans une certaine mesure, je pense que c'est la réaction naturelle des partenaires intelligents et des consommateurs. Quand je parle aux gens, on soupçonne de plus en plus que Google et Facebook ont ​​trop de données sur nous maintenant. Google sait tout ce que vous recherchez, partout où vous allez sur le Web et (si vous avez un téléphone Android) partout où vous allez en personne.

Amazon a beaucoup de données sur nous aussi, mais ses données sont considérées un peu plus bénignes; ce sont probablement les choses que nous recherchons, par opposition à nos préoccupations de 3 heures du matin "est-ce infecté?" (Oui, si vous continuez à chercher.) Nous sommes un peu plus disposés à accueillir Alexa chez nous que de donner à Google un œil ou une oreille de plus. S'il n'y a pas tellement de différences fonctionnelles entre les produits de Google et d'Amazon, cela fait toute la différence.

Et pendant ce temps, où est Microsoft? Cortana apparaît dans les enceintes de HP et Harman Kardon, mais comme avec Windows Phone, Microsoft semble arriver sur ce marché avec trop peu, trop tard et trop indifférencié. Amazon a appris la leçon de son sinistre téléphonique. Cela ne ressemble pas à Microsoft.