Vidéo: Pourquoi passe-t-on de plus en plus de temps sur les écrans ? - 1 jour, 1 question (Novembre 2024)
À Creative Strategies, nous avons récemment mené une enquête montrant que 30% des utilisateurs d’Android envisagent de passer à un iPhone.
Notre recherche suggère que les utilisateurs d'Android envisagent sérieusement de passer à l'iPhone pour trois raisons principales.
La nature ouverte d'Android signifie qu'il existe des dizaines de versions différentes du système d'exploitation. Ce n'est que récemment que Google a commencé à mettre à jour ses versions actuelles de manière plus régulière. Mais il y a toujours le sentiment qu'Android est moins sécurisé que iOS.
Samsung semble avoir fait le meilleur travail possible dans ce domaine avec Knox, ce qui lui a permis de gagner du terrain dans l'entreprise. Mais lorsque nous regardons les commutateurs, ils disent qu'Apple semble avoir un contrôle plus étroit de ses applications et de son écosystème que Google ne le fait avec Android. Pour eux, Apple fournit un "refuge sûr" numérique pour leurs informations les plus sensibles.
Les commutateurs aiment également le système de continuité d’Apple, qui synchronise vos mots de passe, paramètres, images et vidéos Apple sur les appareils Apple. Oui, Android a des fonctionnalités similaires, mais d'après mon expérience, elles ne fonctionnent pas aussi bien que celles de l'écosystème Apple.
Le service à la clientèle et le support Apple constituent un autre facteur de différenciation. J'ai récemment eu un grave problème avec un smartphone Android haut de gamme, et essayer d'obtenir des réponses de Google ou même du support des vendeurs revenait à me tirer les dents. Avec Apple, les personnes proches d’un Apple Store peuvent prendre rendez-vous au Genius Bar en quelques clics.
Nos recherches suggèrent qu'Apple continuera de susciter un vif intérêt de la part des utilisateurs d'Android au cours de la période des fêtes de fin d'année. Apple est prêt et disposé à les accueillir dans l'écosystème iOS.
