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Le Financial Times a récemment publié un rapport spécial intitulé "Digital and Social Media Marketing". Les gens de Social Commerce Today ont résumé cette longue publication et en ont tiré plusieurs points que je trouve particulièrement intéressants en ce qui concerne l’état de la télévision:
• L’Américain moyen consacre encore environ cinq heures par jour à la télévision; l'argent intelligent en numérique est investi dans l'amélioration de la publicité télévisée
• La télévision n'est pas morte, elle évolue simplement vers une expérience à deux écrans, l'écran du téléviseur et une tablette ou un smartphone. Les expériences télévisuelles «lean-back», consommées passivement dans le confort du canapé, cèdent la place à des expériences télévisuelles «lean-in», où les téléspectateurs peuvent visionner et interagir de manière multitâche sur leurs smartphones et leurs tablettes
• Un sondage réalisé par Time Warner's Medialab a révélé que 65% des utilisateurs effectuent habituellement plusieurs tâches en même temps avec un appareil numérique tout en regardant la télévision. Une grande partie de cette activité concerne les discussions sur les réseaux sociaux d’émissions de télévision (triplées au cours des 12 derniers mois), incitées par les chaînes de télévision à vendre de l’espace publicitaire télévisé en montrant que leur contenu est plus engageant.
Ce rapport ne fait que confirmer ce que je soupçonnais auparavant: le multitâche est maintenant très répandu. Avant, je pensais que les jeunes démographes étaient multitâches, mais il semble que de nos jours, les gens de tout âge utilisent des tablettes ou des smartphones pour effectuer d'autres tâches. C'est fait par les dirigeants d'entreprise, mais aussi par les personnes à la maison. Les gens utilisent leurs smartphones ou leurs tablettes tout en parlant au téléphone et en regardant la télévision.
Depuis la fin des années 1990, j’ai utilisé un ordinateur portable assis devant la télévision. Maintenant, j'utilise souvent une tablette, mais jusqu'à la sortie des appareils, j'étais le seul chez moi à tirer parti d'un deuxième écran. Maintenant, ma femme et mes petits-enfants jouent à des jeux ou surfent sur le Web avec leur tablette tout en regardant la télévision. Dans un sens, cela fait partie de l'expérience de la salle de séjour à deux écrans, mais je pense que ce modèle a un potentiel énorme lorsque le périphérique est intrinsèquement lié au visionnage de la télévision.
Il existe actuellement de nombreuses applications conçues pour améliorer l'expérience de visionnage de la télévision. J'ai l'application XFINITY TV de Comcast, qui me permet d'enregistrer des programmes à distance. l'application IMDB, qui me donne des informations sur les films, les émissions de télévision, les acteurs et les artistes de spectacle; l'application TV Guide; et plus. Mon expérience télévisuelle est meilleure, mais je crois que ce n’est que la pointe de l’iceberg pour ce qui est de l’avenir de deux écrans dans le salon.
Lors du lancement de l’Apple II en 1978, Visicalc, le premier tableur pour PC, avait été mis au point. Elle est devenue l'application phare qui a permis à la machine de passer du statut d'amateur au monde des affaires. Elle est rapidement devenue un outil que même les grandes entreprises ont commencé à utiliser pour gérer leurs prévisions financières. Lorsque le PC IBM est sorti, un produit appelé Lotus 1-2-3 est devenu son application phare qui a poussé IBM à décoller comme une traînée de poudre en un temps record. La clé de la croissance de ces deux produits réside dans ce que l’industrie appelle un kit de développement logiciel (SDK), qui fournit des outils permettant aux développeurs d’écrire des applications pour les machines. En fait, des dizaines de milliers d'applications ont alimenté la croissance des clones IBM pour PC et PC ainsi que du Mac et restent à ce jour une partie importante de leurs écosystèmes logiciels.
Diverses entreprises ont créé des téléviseurs intelligents, des navigateurs Web et leurs propres applications, mais ce qui manque, c'est un SDK dédié pouvant fonctionner sur une ou plusieurs plates-formes PC et encourager le développement d'applications pour la télévision. Plus important encore, ce kit de développement logiciel devrait être davantage axé sur la tablette ou le smartphone et sur la manière dont ils se connectent au téléviseur pour offrir une expérience de visionnage plus riche. Je pense que nous verrons bientôt un modèle dans lequel le téléviseur n'est qu'un écran intelligent avec des applications conçues pour fonctionner avec ce dernier, via tablette, smartphone, et peut-être même un ordinateur ou un ordinateur portable.
On a beaucoup parlé d'une Apple TV et j'ai parié avec mon fils là-dessus. Je pense que cela créera une télévision physique ainsi qu'un nouveau décodeur boiteux qui donnera à toutes les télévisions numériques l'accès à son programme. Mon fils, en revanche, pense que la vraie magie sera avec le SDK et un nouveau boîtier Apple TV. Il dit que cela n'a pas de sens pour Apple de créer une télévision réelle à l'heure actuelle. Cependant, nous croyons tous les deux que le focus de l’Apple TV sera mis sur l’iPhone et l’iPad; la télévision sera davantage un écran lié à un écosystème et interagissant avec lui. Cela pourrait finalement changer notre façon de voir la télévision et, à la manière d’Apple, redéfinir le concept du deuxième écran.
Il suffit de regarder ce que Google fait avec Google TV. Elle a aussi un modèle similaire à l’esprit. Les applications Android TV font déjà leur apparition, mais la plate-forme a besoin d'un SDK dédié qui se concentre uniquement sur le téléviseur pour donner aux développeurs la possibilité de créer des produits permettant de vivre l'expérience de deux écrans. Microsoft tente également de gérer une expérience sur deux écrans, bien que pour le moment sur la Xbox. Je m'attends à ce que la société approfondisse cette question dans un proche avenir.
Il sera très intéressant de regarder ce qui se passera dans les prochains mois avec ce concept à deux écrans. Google, Apple et Microsoft organisent tous les conférences de leurs grands développeurs de logiciels à quelques semaines (et à des kilomètres) les uns des autres. (Google I / O débutera le 15 mai, le WWDC d’Apple le 10 juin et la conférence Build 2013 de Microsoft le 26 juin). Ils annonceront probablement de grandes nouvelles concernant leurs nouveaux systèmes d’exploitation et outils de développement pour leurs produits principaux, mais j’espère aussi qu'ils préciseront leurs plans pour une télévision future.
La connexion entre les téléviseurs intelligents et les appareils mobiles en est encore à ses balbutiements. Cela pourrait être l’année cependant, lorsque ces appareils mobiles joueront un rôle plus interactif au sein de la télévision. D'ici juillet, nous aurons peut-être enfin un aperçu de l'avenir de la télévision sur deux écrans.
