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Les entreprises à taille d'entreprise veulent toutes innover de manière aussi rapide et agile que les start-ups. Alors que Apple, Facebook, Google et d'innombrables jeunes entreprises de la Silicon Valley transforment non seulement la manière dont les logiciels sont livrés, mais aussi la culture agile et librement créative dans laquelle ils le font, les entreprises lentes de Fortune 500 et Global 2000 veulent aborder l'innovation et le développement de produits. de la même façon.
Le cabinet de conseil en technologies Accenture a récemment lancé son nouveau Liquid Studio afin de donner à ces grandes entreprises mondiales un espace concret pour faire exactement cela. Le directeur du lancement du studio, Max Furmanov, a décrit le studio comme "un centre de livraison novateur aidant les clients à aborder l'ingénierie logicielle de manière nouvelle et innovante". Le premier des nombreux studios prévus, celui-ci situé dans la baie de San Francisco, a ouvert ses portes en mars en tant que centre plus moderne de développement rapide (RAD) utilisant des méthodes de développement logiciel agiles, des architectures logicielles incorporant des composants réutilisables et des outils d'automatisation pour le développement. applications de pointe pour des cas d'utilisation professionnels personnalisés. Le studio associe des équipes d'ingénieurs en logiciel Accenture et de sociétés.
"Les raisons pour lesquelles nos clients souhaitent le développement rapide offert par le studio sont leur volonté d’innover sans quoi elles risquent de se retrouver en faillite", a déclaré Furmanov. "Notre étude Technology Vision a révélé que 52% des entreprises figurant au classement Fortune 500 de l'an 2000 ont aujourd'hui disparu. Regardez Airbnb, le plus grand fournisseur d'hébergement au monde à ce jour, elles sont apparues du jour au lendemain et leur seul coût d'entrée a perturbé cette activité. était en train de construire une application."
Furmanov a déclaré que la vision de la société pour Liquid Studios était liée à sa philosophie en matière de recherche technologique émergente. Elle m'a fait visiter (à distance) le nouvel espace construit à l'aide de Beam, le fidèle guide de visite robotique d'Accenture. Furmanov a contrôlé le robot ressemblant à un segway avec une caméra et un écran pour un visage à l'aide d'une application Liquid Apps Studio Beam sur son Macbook depuis leur bureau de New York. Vous pouvez voir Beam errer autour du Liquid Studio (aux alentours de 0:15) dans cette vidéo.
Un oeil sur la technologie émergente
En plus de superviser le Liquid Studio, Furmanov est le directeur général mondial du département Nouvelles technologies de Accenture, un groupe de recherche appliquée et de projets comprenant environ 200 employés. Le groupe dépend directement du CTO d’Accenture. Furmanov a déclaré que son équipe est constamment concentrée sur 10 à 12 principaux domaines de recherche. Furmanov a souligné que l'Internet des objets (IoT), la technologie portable et les innovations en informatique cognitive en vision par ordinateur et en analyse vidéo étaient des domaines dans lesquels Accenture envisage de progresser vers différents niveaux de maturité de l'entreprise. Il a parlé de chacun en détail alors que Beam le robot naviguait dans le studio.
Furmanov a expliqué que le développement agile, semblable à celui d'une start-up, des pratiques de studio inaugurales ne serait pas possible sans les incroyables progrès récents en matière d'infrastructure cloud, de virtualisation et d'architecture logicielle modulaire via des conteneurs d'applications et des microservices légers. Il a déclaré que les entreprises traditionnelles avaient besoin d'un nouveau modèle d'exploitation sans silo, et que le Liquid Studio est l'exemple vivant d'Accenture sur la manière dont les entreprises peuvent transformer leur culture, leurs personnes, leurs compétences et leur technologie dans un environnement de travail moderne.
"Au cours des dix dernières années environ, nous avons traversé une révolution matérielle. Le matériel n'est plus un obstacle à la création de systèmes d'entreprise", a déclaré Furmanov. "Ces contraintes ont disparu: l'infrastructure est infinie, élastique, presque gratuite si elle est achetée en tant que service. Nous pouvons donc maintenant révolutionner la manière dont les logiciels sont livrés. L'idée du studio est de mettre cette culture et cette technologie au service du développement" sur des projets et transformez une idée en une expérience de bout en bout ".
La question de «l'innovation d'entreprise»
Accenture n'est pas la première entreprise de technologie d'entreprise à avoir cette idée. Il y a une dizaine d'années, IBM avait déjà essayé le même procédé: Enterprise Process Innovation Continuum, un ensemble de logiciels et de services destinés à aider les entreprises à passer à l'architecture orientée logiciel (SOA), précurseur des concepts actuels de développement agile et d'architectures de microservice modulaires. IBM n'a pas ouvert de bureaux élégants dans la Silicon Valley, mais de nombreuses entreprises ont tenté de mettre en œuvre des philosophies similaires au cours des dernières décennies.
Rob Enderle est analyste principal chez The Enderle Group et un vétéran du secteur des technologies de l’information qui a passé 20 ans à consulter des entreprises telles que Dell, HP, IBM, Intel, Microsoft et d’autres. Il a déclaré que l'idée de créer un centre d'idées à distance pour l'innovation était une bonne idée et que les soi-disant projets skunkworks couvraient souvent des domaines qu'une entreprise ne pourrait pas couvrir en interne. Mais il reste sceptique quant à la capacité du studio à répondre aux exigences de l'entreprise.
"Pour les projets informatiques dont les exigences formelles sont beaucoup plus formelles et liées à un secteur d'activité, la séparation de ces activités crée généralement des asymétries tardives, à moins qu'il n'y ait un représentant viable pour cette activité dans le groupe", a déclaré Enderle. "Cette dernière partie est souvent oubliée ou mal dotée en personnel et, par conséquent, bien que ces efforts aboutissent plus rapidement, les résultats sont souvent mal ciblés et infructueux. Ce n’est pas que cela ne puisse pas marcher; c’est la partie qui permet de le faire le travail est oubliée ou pas suffisamment assurée ".
Enderle a également souligné que, en tant que société de conseil, Accenture pourrait ne pas être suffisamment au courant des pratiques de développement de la société pour garantir la conformité. Cela dit, dans l’ensemble, il est optimiste quant à ce que Liquid Studio représente pour l’industrie.
"Il est également très difficile à une tierce partie comme Accenture de s’en assurer, car elle n’a généralement pas une compréhension suffisante de la société cliente pour assurer la conformité", a déclaré Enderle. "Avec des outils améliorés de collaboration sociale de classe entreprise et une exigence de confidentialité considérablement moindre, par rapport aux offres de produits orientés vers l'extérieur, il devrait être beaucoup plus facile de garder des projets comme celui-ci couplés aux secteurs d'activité. Par conséquent, de tels efforts succès croissant au fil du temps"
Circuler autour du Liquid Studio
Le studio lui-même correspond à ce que vous attendez d'un espace de bureau récemment ouvert dans la Silicon Valley. Dans le studio de 160 places, vous trouverez de grands espaces de travail avec des fauteuils confortables, des canapés et des tables basses, comme un salon avec des tableaux blancs suspendus ça et là, entrecoupés d’îlots de bureaux, d’ordinateurs et d’espaces de travail sur table appelés par Furmanov. "pods" Les modules sont décomposés par une équipe de projet ou par des équipes techniques émergentes composées de six membres ou plus.
"L'environnement influe sur la productivité des personnes qui y travaillent", a déclaré Furmanov. "Vous voulez être dans un bureau cool. C’est un lieu collaboratif, doté de la lumière du soleil. Chaque module possède également un espace salon, permettant de travailler dans un environnement décontracté, et nous laissons les équipes personnaliser totalement l’espace."
L'espace a des bureaux de direction et des salles de conférence en verre bordant l'extérieur du studio, mais la principale chose que vous remarquez est la disposition dégagée et le soleil qui brille de la baie. Il y a aussi ce que Furmanov a appelé une "zone d'immersion du client", un autre espace ouvert avec de longues tables pour les entreprises qui souhaitent y installer des magasins et y travailler. Cette sensation de start-up de forme libre n'est pas un accident.
La raison pour laquelle Accenture a construit le studio inaugural de la Silicon Valley était de puiser dans son écosystème de start-up. La société gère un programme appelé Open Innovation qui établit des relations avec les jeunes entreprises en phase de développement qui ont déjà un produit sur le marché en travaillant avec des accélérateurs, des laboratoires de recherche et de conception, des entreprises de capital-risque et des universités.
Accenture a laissé certaines des start-ups et des entreprises avec lesquelles elle est partenaire s’installer dans le Liquid Studio pour montrer aux entreprises que l’espace est conçu. C’est un exemple vivant du genre de recherche d’agilité que les entreprises commencent à créer. Alors qu’il contrôlait à distance Beam le robot , Furmanov a expliqué comment Accenture s’était associé à Glympse, un client de la grande distribution, dans le Liquid Studio.
"Ce détaillant était confronté à de nombreux défis en matière de logistique, c'est pourquoi les camions acheminent les marchandises des entrepôts aux magasins de tout le pays", a déclaré Furmanov. "Le processus de chargement et de déchargement a été très mal exécuté. Nous avons donc fait entrer Glympse en studio et rencontré le vice-président de l'innovation de ce client. Nous avons organisé une session de quatre heures consacrée à la conception, dans un environnement informel avec une technologie interactive. avec trois cas d'utilisation, nous travaillons maintenant pour mettre en action. "
Alors que nous naviguions dans la zone d'applications portables (collection de postes de travail, de mannequins et d'écrans montés où les ingénieurs travaillent sur des périphériques connectés et IoT), Furmanov a parlé d'une autre création du studio. Il a déclaré que l'équipe des technologies vestimentaires travaillait actuellement sur 8 à 10 projets couvrant des secteurs allant de l'aérospatiale aux soins de santé. Alors que le robot Beam passait devant une table avec des wearables pour affichage tête haute montés sur des têtes de mannequins, Furmanov a parlé d'un cas d'utilisation de la réalité augmentée (RA) dans lequel Accenture aide les ingénieurs de l'aérospatiale à assembler des avions à l'aide de lunettes AR pour superposer les instructions manuelles dans leur domaine. vision.
Pour ce qui est de l'Internet des objets, Furmanov a déclaré qu'Accenture travaillait avec un autre client pour créer un dispositif de prototypage basé sur Raspberry Pi connecté à la plate-forme open source Node-RED IoT d'IBM, transformant la création d'applications en un processus automatisé de glisser-déposer pour des essais et erreurs rapides..
"Nous avons construit une plate-forme pour le prototypage rapide d'applications IoT et nous travaillons avec des start-ups dans cet espace pour l'activer", a déclaré Furmanov. "L'objectif du studio était de créer une plate-forme que nous pourrions utiliser pour créer très rapidement des applications de capteurs et d'actionneurs. Nous utilisons une application basée sur microservices pour cela, et nous avons un client du secteur des sciences de la vie qui fabrique des dispositifs médicaux aidez-nous à créer un ensemble de dispositifs et de capteurs capables de surveiller un patient qui doit normalement être hospitalisé à la place. "
Une des dernières zones que Beam nous a montrées au robot était un hall d’accueil avec un écran tactile géant pouvant être déplacé pour des présentations interactives. Furmanov a parlé un peu des recherches d'Accenture en informatique cognitive, qui sont encore un peu trop médiatisées et beaucoup moins matures que les gens ne le pensent en matière d'intelligence artificielle (IA). Les progrès les plus concrets réalisés par les chercheurs et les entreprises de technologie, a-t-il déclaré, concernent la vision par ordinateur et l'apprentissage automatique.
"L'analyse vidéo est un domaine dans lequel nous constatons des progrès réalistes", a déclaré Furmanov. "Un logiciel très sophistiqué capable de reconnaître différentes formes, objets et même des modèles de comportement. Un autre est le traitement du langage naturel où les agents virtuels ont beaucoup mieux compris le langage humain."
Il n’ya pas encore de plans concrets concernant l’ouverture du prochain Liquid Studio, mais Accenture envisage de les lancer dans le monde entier. (La société a ouvert un laboratoire d'intelligence artificielle à Dublin en 2015 et dispose d'un autre centre de R & D dans le sud de la France. Furmanov les a mentionnés comme étant les emplacements idéaux pour qu'un Liquid Studio puisse travailler en étroite collaboration avec les laboratoires.) Les entreprises veulent toutes trouver l'étincelle de démarrage qui alimente le prochain produit révolutionnaire qui définit le marché ou réinvente la manière dont ils font des affaires. Que cela vienne d'un Liquid Studio, seul le temps nous le dira.
