Comment résoudre les plus gros problèmes de twitter

Il y a eu beaucoup de discussions sur Twitter ces derniers temps, la plupart négatives - elle ne peut pas gagner d'argent en publicité, la croissance est en baisse et les intimidations en ligne restent un problème.

Pendant ce temps, Donald Trump tweete quotidiennement; plus chaque jour depuis l'élection. On pourrait penser que cela seul attirerait davantage l’attention sur Twitter et le rendrait plus populaire. En réalité, Twitter génère plus de 2, 5 milliards de dollars de revenus, mais les entreprises de technologie sont censées se développer comme des fous et non pas geler à seulement 2, 5 milliards de dollars, ce qui est ridicule.

Avec ce chiffre d'affaires, tout ce que Twitter doit faire, c'est qu'un groupe de vendeurs vende les annonces et qu'un grand nombre de spécialistes de l'informatique veillent au bon fonctionnement de l'application. Cela ne devrait pas coûter des milliards, bien que cela semble être le cas.

Alors, quelle est la solution à ce "problème"?

Quand j'écoute tous les experts, je vois deux solutions. Le premier n’est jamais évoqué pour aucune autre entreprise d’un milliard de dollars: la stabilisation. En d'autres termes, ne faites rien .

En technologie, il y a une course folle sans fin pour la croissance. Cela remonte à la fin des années 90, lorsqu'une entreprise en remplaçait une autre après le plus simple des embrouilles. Les financiers, principalement des investisseurs en capital-risque, ont exigé une croissance élevée des performances afin de pouvoir abandonner la société et tout recommencer avec une autre idée folle. C'est une façon peu naturelle de faire des affaires. La plupart des entreprises se stabilisent et deviennent des incontournables. Pas si avec la technologie, où tout semble être une lubie.

Les clients en ligne peuvent facilement laisser tomber une chose et se ruer vers une autre. Ainsi, les revenus de 2, 5 milliards de dollars de Twitter pourraient chuter à un milliard, voire rien, presque du jour au lendemain. Il ne peut pas simplement se stabiliser et survivre le plus longtemps possible, ni mourir de mort naturelle, ni transformer la façon dont AOL s'est transformée. C’est l’apparition du syndrome «go-go-tech-grow-like-fou-or-die-die».

L'ironie est que de telles entreprises sont souvent acquises par d'autres endroits axés sur la croissance, comme Google ou Facebook. Qu'est-ce qui se passe ensuite? Ils meurent lentement d'une mort naturelle… généralement plus rapide.

Twitter, contrairement à beaucoup de ces opérations, a cependant une dimension différente. C'est une sorte de service public. Il annonce une nouvelle et peut déclencher des révolutions ou des manifestations. C'est décontracté, aussi. Twitter est un produit agréable si vous n'êtes pas attaqué par ses chiens enragés.

Cela ne veut pas dire qu'il n'y a pas de problèmes avec Twitter. Il y a une sorte de corruption avec les recommandations "Qui suivre"; cela fait rarement du sens, surtout pour ceux qui ouvrent un nouveau compte. Peut-être que cela fait partie de sa publicité, bien que je ne le pense pas. Il y a beaucoup de spam. Je trouve des faux comptes tous les jours et je ne vois pas comment ils pourraient rester à moins que Twitter ne souhaite de faux chiffres. Cela dit, ses principaux utilisateurs semblent satisfaits.

Ce qui nous amène à la deuxième solution, qui est simple. Faites ce que LinkedIn a fait et ajoutez un niveau premium. Je paierais 5 ou 10 dollars par an pour un compte de niveau supérieur. Il y a plus de 300 millions d'utilisateurs actifs. Vendez-leur quelque chose! À quel point cela peut-il être dur?