Comment débarrasser un nouveau pc de crapware

Un ordinateur Windows flambant neuf doit être vierge. Après tout, vous n’avez pas encore réussi à utiliser un logiciel, non?

Laissez cela aux fabricants d’ordinateurs. Ils vous le proposeront avec un logiciel "gratuit" que vous ne voudrez pas. Il va par des noms comme crapware, bloatware, ou pelle-pelle parce que les fabricants d'ordinateurs pelletent la merde numérique gonflée par le canon sur de nouveaux PC. Il y a une raison pour cela: crapware compense le prix des PC super bon marché sur les tablettes des détaillants, même si ce n'est que quelques centimes.

Je n'avais jamais eu de gros problèmes avec crapware lors de l'achat de PC par correspondance. Mais dans le commerce de détail, c'est un tout autre monde de merde. Par exemple, il y a quelques années, mon père technophobe, alors âgé de 75 ans, s'est doté d'un nouveau PC pour remplacer son système Windows Vista en fin de vie, qu'il utilisait principalement pour imprimer des images. Je ne pouvais vraiment pas recommander de dépenser beaucoup d'argent pour le réparer. "Allez simplement trouver un produit standard pour moins de 400 $, ça ira comparé à ce qu'il a", ai-je dit à ma mère (l'informaticien en résidence de papa).

Du point de vue matériel, Acer Aspire X (modèle AXC-605G-UW20) acheté chez Walmart était suffisant. Les spécifications ont toutes qualifié de mise à niveau.

Pour obtenir ce prix de 399 $, cependant, Acer a vendu mes parents et a perdu des heures de la vie de ma famille à le réparer.

En utilisant le logiciel de contrôle à distance TeamViewer, j’ai vu que le système était en désordre, mais tout ce que maman avait fait, c’était d’installer le logiciel pour l’imprimante Kodak bien-aimée (mais mourante) de papa. Le bureau était inondé d’au moins 15 icônes pour de la merde inutile et sans valeur. Ouvrir le panneau de configuration de Désinstaller un programme s'est révélé encore plus présent. Maman a essayé de désinstaller les choses évidentes, mais elles ont persisté.

Avec la plupart des routines de désinstallation, les boîtes de dialogue comportaient des boutons géants indiquant «Désinstaller et obtenir PC XXXXXX» ou quelque chose de similaire. Si nous cliquions simplement là où se trouvait le bouton, la désinstallation pourrait fonctionner, mais quelque chose d'autre aurait été installé à sa place. Nous avons dû examiner attentivement les petits caractères dans les boîtes de dialogue indiquant «Supprimer uniquement» ou similaire. Les astuces et les pièges abondaient.

À l'époque, je me suis tourné vers Slim Computer à partir de Slimware Utilities. Il semble avoir été abandonné, mais à l'époque, il conservait une base de données de crapware et permettait de l'identifier sur un nouveau PC Windows. Avec ce dernier, une autre option est l'excellent nom PC Decrapifier, ainsi que Devrais-je l'enlever?

Le problème est que, même si ces utilitaires peuvent signaler certains logiciels bloatware, ils ne peuvent pas automatiser la suppression. Vous devrez peut-être encore suivre le processus de désinstallation habituel qui, comme nous l’avons noté ci-dessus, peut être rempli d’astuces et de pièges pour garder votre nouveau PC plein de merde. Donc, vous êtes peut-être encore un peu seul, mais il existe des moyens de le contourner.

Merde "potentiellement indésirable"

Le nouvel ordinateur Acer de papa contenait également des programmes malveillants se présentant sous la forme de "programmes potentiellement indésirables" ou "PUP".

Les programmes ne s'appellent pas comme ça; C'est un terme utilisé par les sociétés anti-malware, comme MalwareBytes. Il décrit des programmes que vous n'avez probablement pas installés volontairement, que vous ne voulez pas et que vous trouvez probablement inutilisables, mais ils doivent dire «potentiellement» car, bien sûr, il est possible que vous souhaitiez installer une barre d'outils appelée «Protection de recherche» pour votre navigateur. d'une société nommée Conduit, ou d'un moteur de recherche pour votre navigateur, appelé Binkiland.

En réalité, il est presque aussi probable que de vouloir être incendié. Ces deux "programmes", entre autres, étaient sur le PC de mon père. Ils n'existaient que pour prendre en charge son expérience de navigation; chacun apparaît sur une liste de pirates de navigateur sur Wikipedia.

D'autres que vous pouvez voir et que vous devriez éliminer immédiatement: Taplika, SwiftBrowse, BetterSurrf, CrossRider, WeDownload, OpenCandy, OptimizerPro et DoSearches. La liste peut et va s'allonger, les pirates de l'air faisant de nouvelles menaces. Il est révélateur que la recherche de "Search Protect" ou "Binkiland" n'apporte absolument aucun lien pour permettre aux gens de se procurer ces programmes, mais uniquement pour supprimer les fichiers des fichus pirates.

Les pirates de l'air ont attribué un numéro au PC de mon père. Je n'ai pas pu amener les navigateurs installés (IE et Firefox) à accéder à une page Web pour télécharger de nouveaux outils permettant de gérer ces menaces. Je devais télécharger le logiciel de nettoyage sur mon poste de travail, puis utiliser TeamViewer pour effectuer un transfert de fichier à distance du programme d'installation EXE sur le bureau de papa.

Notez également qu’à ce stade, nous avons désinstallé McAfee Security Suite, également fourni gratuitement avec Acer. Vous ne pouvez pas considérer les logiciels antivirus comme des logiciels volants, mais c’est certainement le cas. Acer ne l'a pas mis là pour être altruiste; McAfee a payé pour le placement. De plus, McAfee risquait 1) de ralentir davantage le PC que de petits produits audiovisuels gratuits que nous pouvions installer plus tard et 2) coûterait finalement 79 dollars une fois l'essai terminé. Non merci.

Voici un aperçu des outils que nous avons utilisés pour nettoyer les programmes potentiellement indésirables:

• MalwareBytes: La version gratuite inclut une version d'essai de la version Premium. Il est donc intéressant de l'utiliser à chaque nouvelle installation de Windows. De plus, les analyses prennent beaucoup moins de temps sur une nouvelle installation Windows. Au bout de 14 jours, vous perdez des éléments tels que la protection en temps réel et les fonctionnalités anti-ransomware, mais cela vaut la peine de courir à l’avant. N'oubliez pas qu'après deux semaines, bénéficiez d'une protection anti-malware en temps réel.
• Steven Gould's Cleanup !: Donationware qui fait le jeu pour Windows XP
• CCleaner: Cet outil de nettoyage Windows fera quelque chose d'unique: il désinstallera les applications intégrées à Windows. Je ne parle pas de merde shovelware, mais des applications réelles que Microsoft a créées pour fonctionner avec Windows - considérez-le comme un crapware sanctionné par le système d'exploitation. Cliquez sur Outils, puis désinstallez et vous obtiendrez une liste des possibilités de suppression. (Cette suggestion pourrait être controversée: maintenant détenue par Avast, CCleaner a été touchée par un logiciel malveillant de collecte de données en 2017.)

J'ai exécuté chaque outil plusieurs fois, en particulier MalwareBytes. Il n'arrêtait pas de trouver des occurrences des programmes potentiellement indésirables, nous nous sommes donc tournés vers Internet (sur lequel nous pouvions enfin surfer à nouveau) pour trouver des instructions permettant de supprimer manuellement les fichiers individuels du programme. Ce que nous avons fait, avec joie. Après le nettoyage, le système n’était pas totalement exempt d’erreurs. Mais c’était certainement mieux qu’il ne l’était quelques heures auparavant.

Ne fais pas ce qu'on a fait

Permettez-moi de préciser: je ne recommande PAS de suivre les étapes ci-dessus.

Si nous achetions cet ordinateur aujourd'hui, il serait livré avec Windows 10. Et Windows 10 est votre ami.

Commencez par une réinitialisation complète du système d'exploitation à l'aide de l'outil d'actualisation Windows 10. C'est la première chose que toute personne achetant un nouveau PC au détail devrait faire après l'avoir sorti de sa boîte. Il ramène le PC à un état impeccable, sans crapware (à l'exception des éléments fournis par Microsoft que vous ne voudrez peut-être pas, comme le navigateur Edge). Si vous voulez réellement un morceau de cette pelle, vous devrez l'obtenir séparément, mais ce n'est pas difficile.

Mieux encore, votez contre le crapware avec votre portefeuille. Achetez un PC auprès d'un fabricant garantissant une installation propre de Windows ou tout au moins une offre en option.

Naturellement, Microsoft a une version propre de Windows sur ses appareils Surface. Encore une fois, telle que définie par ce que Microsoft considère comme étant le meilleur. Les magasins Microsoft vendent également des "PC Edition Signature" de fabricants tels que HP, Razer, Sony, Toshiba, Dell, MSI, Asus, Acer et Lenovo. Maingear, Falcon Northwest et Velocity Micro sont des fabricants sur mesure qui vous promettent une installation de Windows sans faille. Une autre option: aller avec un revendeur local.

Ou bien, achetez un Mac ou un Chromebook et évitez complètement Windows.

Si vous voulez économiser de l'argent, installez Linux sur votre ancien PC. (Ce n'était pas vraiment une option pour mon père.)

Si vous souhaitez utiliser une ancienne version de Windows, le seul moyen sûr d'obtenir le même résultat est de réinstaller complètement Windows, avec une configuration totalement nouvelle et propre. Ce n'est pas possible avec la plupart des ordinateurs personnels dotés de Windows 7, 8 ou 8.1. Que le programme d’installation du système d’exploitation soit une image sur une partition du disque dur ou un disque DVD, il est fort probable qu’il installera Windows avec tous les logiciels crapware, qu’il s’agisse d’une solution de rechange. Si vous ne pouvez pas conserver une copie commerciale de Windows 7 ou 8 à des fins de réinstallation, la mise à jour vers Windows 10 semble encore plus avantageuse. Vous pouvez même effectuer l'actualisation et ne pas perdre vos fichiers de données sur des ordinateurs bien utilisés.

Il est possible de télécharger les fichiers ISO de Windows 7 et 8 et même 10 sur le site de récupération de logiciel Microsoft. Vous devez vérifier une clé de produit de 25 caractères à partir d'une version commerciale de Windows pour télécharger et activer complètement le système d'exploitation. Les clés des fabricants d’ordinateurs, appelées OEM ou fabricants d’équipement d’origine, ne fonctionneront pas.

Pourquoi cela arrive-t-il?

Vous vous demandez peut-être pourquoi les grands constructeurs de PC et les développeurs de logiciels permettent-ils à tout ce crapware de créer des programmes potentiellement indésirables ("wrappers Internet")? L'argent, bien sûr. Alors que les ventes de PC diminuaient - elles avaient cinq années de ralentissement jusqu'en 2017, mais avaient une légère hausse pendant les vacances - les achats de logiciels aussi, et tout le monde s'efforce de rattraper ses pertes.

Pour preuve, consultez cet article de How-To Geek. Ils ont examiné les programmes de tous les principaux sites de téléchargement, notamment Downloads.com, Tucows, FileHippo, Softpedia, Snapfiles, etc. de CNET. Crapware était intégré à chacun d’eux. Cela ne tient même pas compte du fait que certains de ces sites ont de multiples "boutons" de téléchargement (en réalité des annonces) sur chaque page, afin d’obscurcir et de décourager les utilisateurs de télécharger la mauvaise chose.

Téléchargez toujours le logiciel depuis le site du développeur original (si vous pouvez le trouver). Malheureusement, même les résultats de recherche Google ont tendance à utiliser par défaut des sites tels que ceux énumérés ci-dessus.

Pundit Ed Bott a appelé un jour à une "loi sur l’étiquetage" qui obligerait les fabricants de PC à dire aux utilisateurs ce qui était préinstallé. C'est une excellente idée qui n'arrivera jamais. Ce serait bien si les sites de téléchargement, dont certains déclarent ne permettre aucun type de malware, feraient de même.