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L'ancien directeur de Windows, Steven Sinofsky, a défendu nombre des modifications apportées à Windows 8 lors de son entretien à la conférence AllThingsD de ce matin, mais a préféré se concentrer sur l'évolution de l'industrie dans son ensemble. Il croit que les gagnants doivent encore être déterminés.
Sinofsky a quitté Microsoft après la livraison de Windows 8, car "il était temps de changer", a-t-il déclaré. "J'aime Microsoft." L'ancien président de la division Windows de Microsoft est désormais un cadre en résidence à la Harvard Business School.
Le co-organisateur de la conférence, Walt Mossberg, a commencé la conversation en parlant de Windows 8 et en demandant pourquoi Microsoft créerait un système d'exploitation pour tablette et l'enverrait sur des ordinateurs de bureau et des ordinateurs portables. Sinofsky a déclaré qu'il ne souhaitait pas revenir sur cette question, mais qu'il avait fait de son mieux pour être ouvert et transparent dans les discussions et les commentaires de son blog qui avaient conduit à l'envoi de Windows 8. Néanmoins, il a déclaré: "Il est difficile pour moi de regarder à vendre 100 millions de quelque chose et ne pas se sentir bien à ce sujet ".
Sinofsky a déclaré que la nature de l'informatique était en train de se transformer et qu'il faudrait un peu de temps avant que tout se concrétise, il a donc suggéré de ne pas appeler les gagnants et les perdants trop tôt. Les changements ne sont pas des facteurs de forme, mais concernent également des caractéristiques sous-jacentes, a-t-il déclaré. Par exemple, la mobilité ne signifie pas seulement que les ordinateurs sont plus petits, mais qu’ils peuvent toujours être connectés à un réseau.
Il a également parlé des ordinateurs scellés et du fait que c'était un grand changement par rapport au temps où il y avait plusieurs créneaux horaires. Il a comparé cela à l'achat d'une voiture avec son père il y a des années, son père ouvrant le capot d'une voiture et lui disant qu'il aurait besoin de savoir comment le réparer. La prochaine vague d'informatique consiste à le porter à des milliards de personnes supplémentaires.
La coanimatrice Kara Swisher a demandé combien il était difficile de changer les choses dans de grandes organisations comme Microsoft. Microsoft a traversé de nombreuses transitions au fil des ans et il s’agit d’un défi organisationnel classique, a-t-il déclaré. "C'est très rarement une pénurie d'idées; cela met tout le monde sur le même chemin", a déclaré Sinofsky.
Mossberg a demandé pourquoi Microsoft estimait devoir intégrer le matériel avec la Surface. "Ce que vous constatez dans l'ensemble de l'industrie, c'est que tout le monde est dans une certaine mesure dans les affaires de chacun", a-t-il déclaré. La "coopétition" est maintenant beaucoup plus banale. Tout le monde essaie de fournir la meilleure expérience possible entre le cloud, le matériel, les logiciels et les services, et de choisir différents domaines sur lesquels se concentrer, a-t-il déclaré. "Lorsque vous résumez toutes les parties de l'écosystème… vous devez créer une expérience unique en connectant toutes les parties."
"Vous ne pouvez pas perdre de vue l'incroyable qualité des produits livrés à un rythme incroyable", a déclaré Sinofsky, évoquant le marché dans son ensemble.
Il a expliqué comment les choses avaient changé depuis qu'il avait enseigné pour la première fois à Harvard un cours sur l'expédition d'un produit en 1998, alors qu'il était très difficile de créer un produit en 10 semaines. Maintenant, a-t-il déclaré, il est non seulement facile pour les étudiants de créer des applications au cours de cette période, mais également de générer des revenus.
On a demandé à Sinofsky ce qu'il pensait de Google et d'Apple. Il utilise un téléphone Android, a-t-il déclaré, et a évoqué le fait d'avoir plusieurs prix et plusieurs fournisseurs. Il a tout de même souligné les défis posés par les multiples applications et écrans d'accueil qui se chevauchent. Le langage de conception montre que l'ouverture, qui est un atout considérable, et le fait que de nombreuses personnes fassent partie de votre succès est un multiplicateur incroyable.
«C’est beau d’utiliser un iPhone», a-t-il déclaré, évoquant en particulier l’intégration de services tels que iMessage et FaceTime dans l’environnement. Mais Apple doit continuer à innover dans les nouveaux services, a-t-il déclaré, car sinon ces services présenteraient des problèmes d'intégration.
Il a parlé du défi de l'ouverture et de ce que les API permettent aux développeurs de faire. Il a averti qu'il y a des développeurs d'applications néfastes qui pourraient exposer leur application dans des endroits où les utilisateurs ne le souhaitent pas.
Dans les magasins d'applications, il a suggéré que, outre les évaluations, les clients puissent à un moment donné obtenir davantage d'informations sur ce que les applications promettent de faire, sur ce qu'ils prennent en charge, etc. Ceci est également un problème général sur de nombreux sites Internet.
Il a déclaré être désormais en "mode apprentissage" et qu'il était difficile de se faire une idée de la Silicon Valley tant que vous êtes chez Microsoft car toute grande entreprise est considérée comme ayant un agenda. Il collabore maintenant avec de nombreuses entreprises et obtient plus d'informations. Il a dit qu'il n'était pas pressé de trouver un nouvel emploi, mais il aborde cette question comme un congé sabbatique.
Il a convenu avec un membre du public que Microsoft jouissait d'une force essentielle dans l'entreprise.
Interrogé sur le dilemme de l'innovateur , écrit par Clayton Christensen, collègue de la Harvard Business School, il a répondu: "Si vous ne faites rien, cela vous arrivera", mais quand une entreprise commence à faire des choses, vous faites partie du changement. Il y a beaucoup de complexités et de perturbations impliquées dans la création de tout produit. Vous continuez donc à avancer, a-t-il dit, en essayant de déterminer quels éléments du passé sont des actifs et lesquels sont des passifs.
Interrogé sur les modifications apportées à l'interface utilisateur, telles que le passage à une conception plus plate dans Windows 8 et Windows Phone, il a déclaré que l'introduction d'une nouvelle conception était à la fois très excitante et très difficile. Il a beaucoup apprécié le travail de Julie Larson-Green, de Microsoft, qui a dirigé cette conception.
Il a noté que chaque fois que vous avez une clientèle, tout changement constitue une perturbation pour vos clients. Vous ne pouvez pas vraiment tester votre produit avec des milliards d'utilisateurs, a-t-il déclaré, vous devez donc utiliser votre intuition de conception. Un million de personnes utiliseront votre produit différemment des premiers utilisateurs.
