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Le lundi électronique - le lundi suivant Thanksgiving et le vendredi noir, qui tombe cette année le 2 décembre - est souvent appelé "l'équivalent en ligne du vendredi noir". Chaque saison des fêtes de magasinage en ligne explose autour de Thanksgiving et le magasinage est devenu si extrême que les détaillants en ligne gonflent leurs serveurs pour gérer la demande. Cela dit, il n’a pas toujours explosé le lundi suivant, alors que, selon la légende, tous les travailleurs des cabines des États-Unis échangent leurs feuilles de calcul pour des achats.
Tout cela a changé en 2010, lorsque le battage médiatique sur Cyber Monday est enfin devenu une réalité. Voici le scoop complet pour vous aider à parcourir les faits et la fiction.
FAIT: Le cyber lundi est le plus grand jour de magasinage en ligne de l'année
Lors de sa création en 2005 en tant que stratagème marketing par la US National Retail Federation à utiliser sur son portail Shop.org, Cyber Monday n’était pas une journée aussi ardue pour les achats en ligne. En fait, c’était seulement la douzième journée de magasinage en ligne, selon comScore. Voici les journées de magasinage en ligne les plus achalandées de 2005 à 2009:
• 2005: lundi 12 décembre à 556 millions de dollars (contre 486 millions de dollars le lundi Cyber)
• 2006: mercredi 13 décembre à 666, 9 millions de dollars (contre 608 millions de dollars le lundi Cyber)
• 2007: lundi 10 décembre à 881 M $ (contre 733 M $ le Cyber lundi)
• 2008: mardi 9 décembre à 881 M $ (contre 846 M $ le lundi Cyber)
• 2009: mardi 15 décembre à 913 M $ (vs 887 M $ le lundi Cyber)
En 2011, Cyber Monday du 28 novembre a été, pour la deuxième année consécutive, la journée de magasinage la plus chargée en ligne avec des ventes de 1, 25 milliard de dollars, en hausse de 22% par rapport à l'année précédente.
L'année dernière, il y a eu une autre hausse de 17%, atteignant 1, 465 milliard de dollars le 26 novembre 2012, le Cyber lundi. Cela représentait environ 423 millions de dollars de plus que les ventes du Black Friday.
Le mythe est maintenant un fait. [Infos fournies par comScore.]
Compte tenu du début de la saison des achats de l’année dernière - presque une semaine avant le Cyber Monday de cette année -, il va sans dire que cette année, le combo Black Friday / Cyber Monday verra des gains encore plus importants que ceux que les acheteurs réaliseront après le match de Thanksgiving. êtes déjà derrière le ballon huit.
FACT-ISH: La plupart des gens achètent au travail le lundi Cyber
En 2009, 52, 7% des dépenses en Cyber Monday provenaient d'ordinateurs sur le lieu de travail, selon comScore. Un sondage CareerBuilder sur les achats des Fêtes a révélé que 50% des employés envisagent de faire leurs achats à partir de leur ordinateur de bureau cette année, 34% d'entre eux consacrant au moins une heure à regarder des cadeaux et 16% à passer deux heures. Une étude de la Purdue University a révélé que l'économie américaine avait perdu environ 1 milliard de dollars de productivité des travailleurs le Cyber Monday de 2010. C'est probablement pour cette raison que l'enquête CareerBuilder a également révélé que 22% des employeurs ont licencié quelqu'un pour avoir utilisé Internet à des fins autres que le travail. Garde cela à l'esprit. [Info de About.com.]
Mais comScore indique qu'en 2011, la majorité des achats en ligne pour Cyber Monday avaient toujours lieu au travail (50, 2%) au lieu de chez eux (43, 2%), ce qui a changé l'année dernière. En 2012, les deux sites étaient au coude à coude à 47, 2% et 47, 1%, respectivement. (Le reste correspond aux commandes à l'étranger.) Les ventes à domicile prendront-elles en charge cette année?
FACT-ISH: Le lundi vert et le jour de la livraison gratuite sont très importants
Si vous demandez "quel est le @ # * &% est le lundi vert?" tu n'es pas seul. Le "vert" dans ce cas ne fait pas référence à l'environnement, à moins que cet environnement soit un réservoir plein d'argent. Le site de comparaison Shopping.com d’eBay a inventé le terme "Lundi vert" en 2007 pour faire référence à sa meilleure journée de vente en décembre, traditionnellement le deuxième lundi de ce mois.
Certains cercles de détaillants empruntent l’expression «lundi vert» alors que d’autres l’appellent «cyber lundi» ou «lundi de la deuxième chance». Quel que soit le nom, c’est le bon moment pour magasiner en ligne et avoir tout le temps de recevoir des envois d’ici Noël.
Le lundi vert affichait plus de ventes que le lundi cyber, mais depuis 2009, il est moindre. L'année dernière, il a culminé à 1, 275 milliard de dollars (en hausse de 13% par rapport à 2011). Comparez cela avec le montant de 1, 465 milliard de dollars de Cyber Monday et rien n’est encore à dire. Notez que les deux Cyber Monday et Green Monday ont fait de meilleures affaires en vente en ligne que Black Friday.
Mais selon comScore, le lundi vert n'a toujours pas réalisé autant de ventes en 2012 que le mardi 4 décembre 2012, une journée sans aucun nom spécial. Il a enregistré la deuxième meilleure vente de toute la saison des achats, 1, 362 milliard de dollars, juste derrière Cyber Monday, mais bien avant le Green Monday. Les ventes du Black Friday de l'année dernière ne figuraient même pas dans les 10 meilleurs jours.
La semaine la plus vendue est généralement la semaine précédant la semaine de Noël, afin que les articles puissent être livrés à temps. En 2012, les ventes en ligne totalisaient 7 milliards de dollars (du 10 au 16 décembre) - la plus grande semaine de vente en ligne de l'histoire.
Même la semaine du 17 au 23 décembre a enregistré une progression fulgurante de ses ventes de l’année dernière (2, 831 milliards de dollars) à cette année (4, 238 milliards de dollars). C'est un achat sérieux de dernière minute. Cela a sans doute été motivé par le succès de la Journée de la navigation gratuite du 17 décembre, honorée par de nombreux détaillants en ligne, mais les ventes uniques de ce jour-là ne représentaient toujours "que" 1, 01 milliard de dollars.
Cette année, la sixième journée de la livraison gratuite aura lieu le mercredi 18 décembre en ligne.
FACT-ISH: Les achats en ligne sont pour les geeks
Entre 2009 et 2010, la plus forte augmentation des ventes de Cyber Monday concernait la catégorie Matériel informatique, selon comScore. Mais en 2011, l'ordre des catégories de commerce de détail ayant enregistré la croissance la plus rapide a changé, la première place étant occupée par le contenu numérique et les abonnements, sans doute en partie grâce aux ventes de lecteurs de livres électroniques et de tablettes. Cela a continué en 2012.
Le numéro deux était Jouets, mais après cela, c’est un paradis pour les geek: les consoles et accessoires de jeux vidéo, les appareils électroniques grand public et le matériel informatique figurent entre les numéros trois à cinq de la liste. Tout cela exclut les enchères et les gros achats des entreprises.
MYTHE: Tout le monde aime le cyber lundi
Les jours de cyber lundi, il y a beaucoup de réaction contre les achats, en particulier chez les grands détaillants comme Walmart et Amazon, principalement à cause des pratiques de travail de leurs entrepôts. En 2011, Jobs with Justice et American Rights at Work, une organisation de défense des droits du travail, ont demandé aux gens de boycotter leurs achats le Cyber Monday. Ils affirment que bon nombre des travailleurs qui vous envoient des objets endurent des conditions similaires à celles d’une entreprise d’éclaircie.
FAIT: Le cyber lundi est une prophétie auto-réalisatrice
C'est maintenant. Les jours précédant Thanksgiving marquent le début de la saison de magasinage des Fêtes en ligne et la commercialisation de Cyber Monday commence plus tôt chaque année, en particulier lorsque Thanksgiving arrive plus tôt, comme ce fut le cas en 2012.
Les recherches Google pour "Cyber Monday" commencent de plus en plus tôt et la plus grande journée de magasinage en ligne de chaque année se déroule de plus en plus tôt. En 2000, c'était le 18 décembre, mais le marketing de Cyber Monday signifie probablement que cette année ce sera le 2 décembre (et uniquement parce que Thanksgiving est si tardif cette année).
Il s'avère que Cyber Monday fait exactement ce que Shop.org souhaitait: "susciter l'enthousiasme des consommateurs", a déclaré le directeur exécutif, Scott Silverman, dans le communiqué de presse de 2005 qui avait inventé ce terme.
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