Vidéo: Site Internet : Les mentions obligatoires (Novembre 2024)
Félicitations, vous avez enfin configuré la vitrine de commerce électronique de votre entreprise avec PinnacleCart. Malheureusement, vous ne savez pas comment optimiser votre site Web afin de maximiser les opportunités d'achat. Ce n'est pas grave: PinnacleCart est l'un des meilleurs outils de panier d'achat en ligne sur le marché (le deuxième en importance derrière Shopify). Il regorge de fonctionnalités et de plug-ins soignés.
, Je vais vous présenter huit de ces fonctionnalités, expliquer en quoi chacune d’elles est bénéfique pour votre entreprise et ses clients, et vous aider à vous configurer. De plus, si vous souhaitez rester au courant des nouvelles fonctionnalités, la page de support de PinnacleCart est remplie de vidéos de tutoriel et de questions fréquemment posées (et de réponses).
1. Recommander des produits supplémentaires
Ne soyez pas satisfait de vendre un produit à chacun de vos clients. Pensez à la fréquence à laquelle vous avez ajouté un produit supplémentaire à votre panier eBay ou Amazon en fonction de recommandations générées automatiquement. Grâce à PinnacleCart, vous pouvez créer une expérience similaire sur votre site.
Tout d'abord, sélectionnez Produits recommandés dans l'onglet Produits et catégories de votre tableau de bord. Sur la page suivante, vous serez invité à nommer la nouvelle famille de produits et à sélectionner les produits que vous souhaitez ajouter à cette catégorie. Une fois que vous avez ajouté le nombre approprié de produits à la famille, cliquez simplement sur Enregistrer les modifications.
Ensuite, vous allez rechercher un produit particulier sous l'onglet Produits et catégories. Une fois que vous avez trouvé le produit auquel vous souhaitez ajouter la famille de produits nouvellement créée, cliquez dessus. Vous cliquez ensuite sur l'onglet Recommandé et sélectionnez la famille de produits nouvellement créée dans la boîte de produits recommandés. Cliquez sur Enregistrer les modifications.
Désormais, chaque fois que vos clients accèdent à une page de produit, ils trouveront des images et des liens vers des produits similaires ou associés. Vous pouvez ajouter autant de produits que vous le souhaitez. Cependant, seuls trois apparaîtront au bas de la page; vos clients devront faire défiler vers la droite pour voir des options supplémentaires.
2. Ajouter des images supplémentaires aux produits
Cette astuce est particulièrement utile pour les entreprises spécialisées dans les biens d’occasion. Pensez à combien de fois vous avez trouvé le produit usagé parfait, mais vous n'êtes pas sûr qu'il soit ou non en parfait état. Bien sûr, vous pouvez faire confiance à la catégorisation "comme nouvelle" du vendeur, mais une galerie d'images du produit ne renforcerait-elle pas votre confiance en vous?
Avec PinnacleCart, vous pouvez ajouter plusieurs images à des produits en quelques étapes rapides. Cliquez sur l'onglet Produits et catégories, puis sélectionnez Gérer les produits. Une fois que vous avez trouvé le produit avec lequel vous souhaitez travailler, sélectionnez l'onglet Images secondaires.
Dans cet onglet, vous pourrez parcourir votre disque dur pour obtenir des images supplémentaires. Une fois que vous avez sélectionné trois images, cliquez sur Enregistrer les modifications. Les images apparaîtront maintenant sur la page du produit sous l'image principale du produit. Vos nouvelles images apparaîtront dans l'ordre dans lequel vous les avez entrées dans PinnacleCart.
Une fois les modifications enregistrées, vous serez dirigé vers une page vous demandant ce que vous souhaitez faire ensuite. Vous pouvez vous arrêter ici ou apporter des modifications à la manière dont les images de vos produits apparaissent sur le site. Par exemple, si vous cliquez sur Retour à la modification du produit, vous pourrez ajouter des images supplémentaires ou modifier l'ordre de toutes vos images.
3. Ajouter des options d'expédition
Tout le monde n’aime pas le service postal des États-Unis (USPS). En fait, certains de vos clients professionnels peuvent avoir des comptes d'entreprise avec FedEx ou UPS, ce qui leur permet d'économiser un peu d'argent sur chaque commande. Vous ne voulez pas conduire ces clients sur le site d'un concurrent en limitant la manière dont ils décident de recevoir les livraisons.
Pour modifier les options d'expédition, cliquez sur l'onglet Paramètres du panier et sélectionnez Gestion des expéditions. Faites défiler vers le bas de l'onglet Paramètres d'expédition et sélectionnez l'origine de l'expédition (Ville, État, code postal, pays). Une fois que vous avez entré ces informations, cliquez sur Enregistrer les modifications.
Ensuite, cliquez sur l'onglet Messages d'expédition en temps réel. Choisissez le transporteur et la méthode que vous souhaitez ajouter à votre menu d'options d'expédition. Il vous sera demandé de choisir les états et les pays que vous souhaitez expédier, les limites de poids que vous souhaitez définir et les frais supplémentaires liés à ce type d'envoi. Une fois que vous avez défini vos paramètres, cliquez sur Ajouter une méthode.
4. Accepter les paiements PayPal
Vous ne voulez pas limiter la façon dont les clients vous donnent leur argent. Selon le communiqué de l'entreprise publié en 2015, PayPal a traité plus de 4, 9 milliards de transactions en 2015, soit environ 30% du total des paiements en ligne. Voulez-vous vraiment ignorer cette option? Je ne le pensais pas.
Pour configurer PayPal, veillez à créer un compte PayPal Payments Advanced sur PayPal.com. Une fois que vous avez terminé le travail sur PayPal, retournez à PinnacleCart. Cliquez sur Paiement, Livraison et taxes, puis sélectionnez Modes de paiement. Ensuite, sélectionnez Configuration sous la bannière Paiements PayPal avancés.
Vous serez invité à saisir les informations de votre compte PayPal, qui comprennent votre nom de connexion, votre nom de commerçant et un mot de passe. Cliquez sur Enregistrer.
5. Ajouter des attributs aux produits
Si vos produits sont proposés dans différentes formes, tailles et couleurs, vous souhaiterez offrir à vos clients un moyen facile de naviguer pour choisir la personnalisation idéale. Pour ce faire, cliquez sur Produits et catégories et sélectionnez Gérer un produit. Sélectionnez le produit que vous souhaitez mettre à jour.
Une fois que vous avez été dirigé vers la page Produit, cliquez sur l'onglet Attributs. Vous pourrez entrer le nom de l'attribut et les différents choix d'attributs (par exemple, Petit, Moyen et Grand). Vous serez également invité à sélectionner la priorité de l'attribut (où il apparaîtra à côté d'autres attributs) et comment vous souhaitez que l'attribut apparaisse sur la page d'arrivée du produit (par exemple, dans un menu déroulant). Une fois que vous avez entré les informations appropriées, cochez la case "Cet attribut est-il actif", puis cochez la case "Suivre l'inventaire par cet attribut". Cliquez sur Appliquer les modifications et enregistrer les modifications.
6. Contacter les clients qui ont abandonné leur panier
Ne laissez pas ce gros poisson s'enfuir. Si une personne a sélectionné un produit et l'a ajouté à son panier d'achat, mais qu'elle a quitté votre site sans faire d'achat, vous pouvez envoyer un e-mail à cette personne pour lui proposer de revenir sur le site.
Pour ce faire, cliquez sur l'onglet Marketing et sélectionnez Campagnes Dérive Marketing. Sélectionnez Ajouter une campagne e-mail, qui vous invitera à créer un titre pour votre campagne de panier abandonnée. Vous voudrez sélectionner "Envoyer un e-mail lorsque le panier est abandonné", ce qui analysera votre compte pour les e-mails à envoyer.
Vous serez également invité à créer une ligne de sujet et une copie du corps de votre courrier électronique. "S'il vous plaît, revenez" ou "Ne nous laissez pas, nous ne vous blesserons plus jamais" sont des lignes d'objet potentielles (bien que non recommandées) pour vos courriels de panier abandonnés. Cliquez sur Enregistrer.
7. Ajouter une vidéo YouTube à la page de votre produit
Bien sûr, les images peuvent inciter les clients à effectuer un achat. Mais une vidéo montrant le produit en action risque d’être beaucoup plus tentante pour un acheteur potentiel qu’une photo statique.
Pour insérer une vidéo YouTube dans une page PinnacleCart, cliquez sur Produits et catégories, puis sélectionnez Parcourir les produits. Une fois que vous avez sélectionné le produit auquel vous souhaitez ajouter une vidéo, faites défiler jusqu'à la description du produit. Cliquez sur le signe Plus dans le coin droit de la description du produit.
Sélectionnez la zone du texte dans laquelle vous souhaitez intégrer la vidéo. Tapez "VIDEO HERE" dans le champ de texte. Accédez ensuite à votre vidéo sur YouTube, cliquez sur Partager, sur Incorporer, puis copiez le code HTML de la vidéo.
Retournez à la description du produit dans PinnacleCart, cliquez sur le crayon dans le coin supérieur droit de la description et recherchez le texte "VIDEO ICI". Ensuite, mettez-le en surbrillance et collez le code HTML de la vidéo directement sur le texte "VIDEO HERE" en surbrillance. Cliquez sur Enregistrer les modifications.
8. Traduisez votre site Web en plus de 60 langues
Cela n'a pas de sens de limiter la façon dont les gens vous paient. Cela n'a également aucun sens de limiter qui vous paye. En utilisant Google Traduction, vous pouvez transformer votre site national en un marché mondial.
Pour commencer, allez sur le site Web Google Translate Manager. Cliquez sur "Ajouter à votre site Web maintenant" pour récupérer le code requis pour terminer les traductions. Entrez votre URL et la langue d'origine de votre site dans les champs obligatoires. Cliquez sur Suivant.
Vous sélectionnerez ensuite les langues dans lesquelles traduire le site et la manière dont la langue sera affichée aux visiteurs. Cliquez sur Obtenir le code.
Google vous fournira ensuite un code HTML que vous insérerez dans votre compte PinnacleCart. Dans PinnacleCart, cliquez sur Paramètres, puis sur Paramètres avancés. Sélectionnez Gestionnaire de fichiers. Dans le Gestionnaire de fichiers, procédez comme suit: content> skins> _custom> skin> templates> wrappers> elements. Téléchargez le code HTML que vous avez extrait de Google. Cliquez ensuite sur Conception, puis sélectionnez Concepteur de panier pour vérifier si le code a fonctionné.
