7 astuces de campagne rapides pour rationaliser votre automatisation du marketing

L'automatisation du marketing est l'une des armes les plus puissantes de l'arsenal de l'engagement client de votre entreprise. Ces plates-formes peuvent configurer des flux de travail automatisés complexes qui conservent les prospects et les clients dans votre pipeline de vente et de marketing par courrier électronique avec une messagerie personnalisée, des analyses approfondies, etc.

Aujourd'hui, pour toute entreprise qui s'appuie sur des listes d'engagement et d'abonnement client en ligne, il est impossible de monétiser cette liste et de développer votre base d'utilisateurs sans un plan efficace de marketing par courrier électronique et d'automatisation du marketing. Bien qu'il existe de nombreux outils abordables pour éliminer les courriels et gérer toutes vos listes, l'un des meilleurs est le programme Campaigner. Cette plate-forme tout-en-un dispose d'une multitude de fonctionnalités permettant de gagner du temps lors de la mise en place de campagnes marketing et d'offrir aux utilisateurs de riches expériences de messagerie contextuelle. Voici sept des fonctionnalités les plus utiles et les mécanismes automatisés de Campaigner pour créer une stratégie de marketing par courrier électronique extrêmement détaillée, et ce, rapidement.

1. Segments d'utilisateur automatique

Campaigner regroupe automatiquement les utilisateurs en fonction de caractéristiques partagées extraites de leur profil et des informations de leur compte, mais vous pouvez également créer vos propres segments d'utilisateur personnalisés. Dans l'onglet Contacts du tableau de bord de Campaigner, cliquez sur "Gérer les segments" pour créer de nouveaux segments en fonction de diverses actions de courrier électronique, envois de formulaires ou champs personnalisés. Une fois que vous avez créé le nouveau segment, vous pouvez associer ce groupe d'utilisateurs à une campagne ou à des campagnes particulières afin de simplifier considérablement la diffusion de courriers électroniques à des publics cibles.

2. Cartographie de l'image

L'une des astuces les plus intéressantes de Campaigner est sa capacité à relier différents éléments d'une même image à plusieurs endroits. Cliquez sur "Modifier la conception de l'e-mail" dans un modèle de campagne et, après avoir chargé une image dans la médiathèque de Campaigner et l'insérée dans la conception, comme pour toute image normale, sélectionnez "Éditeur de carte-image". À partir de là, choisissez "Ajouter une nouvelle zone" à l'image et déterminez la taille et la forme de cette zone de lien. Ensuite, faites-le glisser où vous le souhaitez dans l'image. Ensuite, tapez simplement le lien dans le champ correspondant à cette zone. Répétez le processus pour autant de liens que vous souhaitez ajouter.

3. Tests de répartition A / B

Déterminer la tactique de campagne de marketing par courriel la plus efficace nécessite beaucoup d'essais et d'erreurs. Campaigner construit cela directement dans la plate-forme avec des tests fractionnés A / B et automatise le processus de test et d'erreur pour vous. Campaigner possède un onglet Expériences qui répertorie tous vos tests fractionnés A / B. Pour en créer un nouveau, cliquez simplement sur "Nouvelle expérience" et sélectionnez l'un des quatre types de test suivants: Ligne d'objet, Nom de l'expéditeur, Adresse de l'expéditeur et Conception.

Vous pouvez ensuite ajouter différentes variantes pour, par exemple, Ligne d'objet, où vous pouvez essayer différentes lignes de la liste ou du segment de campagne de votre choix et définir le nombre de destinataires sur lesquels vous souhaitez tester le sujet. lignes. Dans l'assistant de configuration de l'expérience, vous définissez le test pour qu'il s'exécute sur un nombre quelconque d'heures ou de jours. Vous pouvez également définir si vous souhaitez que la ligne d'objet gagnante soit déterminée par des ouvertures uniques, des clics uniques ou des clics totaux. Campaigner effectuera ensuite le test A / B pour vous, et vous disposerez d'une ligne d'objet testée au combat qui sera diffusée au reste de vos listes pour une efficacité maximale.

4. Flux de travail

Les workflows ne sont pas uniquement destinés à la gestion de projet ou aux outils de gestion de tâches tels qu'Asana. Dans Campaigner, vous pouvez utiliser les flux de travail pour définir des ensembles de règles automatisés pour les campagnes par courrier électronique. En fonction d'une date, d'une heure ou d'une action spécifique de l'utilisateur, le flux de travail déclenchera une réponse automatique en fonction de la séquence de messages que vous avez créée.

Dans l'onglet Flux de travail du tableau de bord de Campaigner, vous pouvez créer une conception de flux de travail intégrant des outils tels que des modèles d'e-mail spécifiques, des délais de réponse intégrés et des branches permettant à l'utilisateur de se rendre dans une autre partie du flux de travail en fonction de son action. Il existe également une option Copier le flux de travail dans la barre d'outils Editeur de conception pour recréer un flux de travail efficace et le désigner pour une autre campagne.

5. Déclencheurs de courrier électronique et répondeurs automatiques

Dans un flux de travail, les déclencheurs de courrier électronique et les répondeurs automatiques sont ce qui permet aux clients de se rendre où vous le souhaitez. Dans l'interface utilisateur de conception de flux de travail elle-même, vous pouvez faire glisser des icônes de courrier électronique dans le flux de travail. Pour configurer cette icône avec un déclencheur, cliquez dessus et choisissez une action telle que Ouvrir, Clics ou Réponses pour déclencher un courrier électronique de suivi. Vous pouvez également utiliser l'interface de programme d'application (API) Campaigner Element pour définir des déclencheurs de courrier électronique personnalisés à partir de toute autre application dans laquelle vos clients interagissent avec votre organisation.

Une fois qu'un email est déclenché, un répondeur automatique est souvent ce qui est envoyé au client ou à la liste de cibles. Campaigner dispose de deux types de répondeurs automatiques, récurrent et déclenché, et chacun a son utilisation dans un flux de travail de marketing par courrier électronique. Les répondeurs automatiques récurrents sont envoyés selon un horaire défini et peuvent être utilisés pour contacter les contacts que vous avez marqués comme inactifs ou pour faire un suivi avec un contact à des intervalles spécifiés. Les répondeurs automatiques déclenchés extraient un modèle d'e-mail donné de votre liste lorsqu'une action de flux de travail est déclenchée, telle qu'un email de bienvenue ou un email de suivi pour un produit spécifique sur lequel un client a cliqué, etc. Dans l'éditeur de conception, cliquez sur un email dans le flux de travail. pour définir un déclencheur, puis ouvrez le menu déroulant pour parcourir les répondeurs à partir de vos modèles de courrier électronique.

6. Rapports multiplateformes

Le marketing par e-mail concerne autant le mobile que l'ordinateur de bureau, et celui-ci perd du terrain. Dans l'onglet Rapports du tableau de bord de Campaigner, vous trouverez des rapports traditionnels Open / Click qui affichent les liens sur lesquels vous cliquez en haut, les contacts ouverts et visualisés vos campagnes par e-mail, ainsi qu'une option permettant d'afficher ce que l'on appelle "superposition de clics". Cliquez sur la superposition pour afficher une carte thermique de la conception de votre modèle de courrier électronique, avec les éléments les plus cliqués et les moins cliqués.

Vous verrez également une option dans la liste de rapports intitulée Rapports de plate-forme et, si vous cliquez dessus, vous verrez "Bureau contre mobile". Cela vous donne un graphique à secteurs simple qui décompose le trafic de bureau et mobile de votre campagne, et si vous avez reçu plus de clics et d’engagement sur les courriels d’une plate-forme ou d’une autre. Si vos campagnes pour mobile ne fonctionnent pas aussi bien, Campaigner vous recommandera de commencer à utiliser ses modèles de courrier électronique de conception réactif.

7. Intégration sociale et partage

Le marketing par courriel ne fonctionne plus sans une intégration efficace dans les médias sociaux. Le courrier électronique est toujours le lieu où vous pouvez offrir à vos clients l'expérience la plus riche et le plus d'informations sur vos produits et offres, mais les médias sociaux sont le lieu de résidence de vos clients. Campaigner inclut des intégrations de messagerie intégrées à Facebook et Twitter, que vous pouvez activer en allant dans "Mon compte et les paramètres de compte" et en cliquant sur l'onglet Intégration. Après avoir ajouté les comptes Facebook et Twitter de votre entreprise, Campaigner vous permet d'activer individuellement chaque compte pour recevoir des campagnes par e-mail et de choisir une image dans la médiathèque de Campaigner en tant qu'image par défaut pour chaque publication.

Une fois cette option activée, vous pouvez accéder à l'onglet "Campagnes par courrier électronique", puis cliquer sur "Détails du courrier électronique" dans la campagne que vous souhaitez diffuser via les canaux sociaux. Après avoir coché les cases de partage social pour Facebook et / ou Twitter, vous pouvez modifier le contenu de la publication ou du tweet de Facebook à partir de l'onglet de la campagne. Sélectionnez simplement les destinataires auxquels vous souhaitez envoyer la publication sociale (comme vous le feriez avec un courrier électronique normal) et cliquez sur "Enregistrer". En sélectionnant les destinataires auxquels vous êtes connecté sur les canaux sociaux, l'intégration les acheminera directement de Facebook ou Twitter vers la page de destination souhaitée.