5 plates-formes pour trouver et gérer des pigistes

Que faites-vous lorsque vous avez besoin d'un pigiste ou d'un entrepreneur? Poster une ouverture sur Craigslist? Obtenir des références d'employés? Demander des connaissances aux entreprises pour des recommandations? Une fois que vous les avez embauchés, que se passe-t-il lorsque vous devez suivre le travail de ce pigiste et vous assurer qu'il est payé? Pour résoudre ces problèmes, de plus en plus d'entreprises se tournent vers les marchés en ligne des indépendants.

Ce n'est pas une nouvelle que les entreprises à l'intérieur et à l'extérieur de l'économie du secteur utilisent davantage de main-d'œuvre indépendante et sous contrat. Au deuxième trimestre 2016, les employeurs devraient embaucher plus de sous-traitants et de travailleurs temporaires que de personnel à temps plein (37% par rapport à 34%), selon un rapport de CareerBuilder de mars.

Engager un entrepreneur ne nécessite pas de suivre les mêmes étapes que l'embauche d'un employé à temps plein. Mais cela implique de vérifier que les candidats possèdent les compétences requises, de négocier les honoraires, de signer les contrats et les formulaires fiscaux, de s’assurer que le travail est fini quand il est censé être, d’établir les paiements et de communiquer tout ce qui se passe.

Accomplir tout cela rapidement n’est pas une mince affaire, même si c’est juste pour un pigiste ou deux. Plusieurs fois par 10 ou 100, il est facile de comprendre pourquoi une industrie artisanale de marchés indépendants en nuage a vu le jour au cours des dernières années pour aider les propriétaires d’entreprise et les responsables des ressources humaines (RH) à suivre.

Différences dans les marchés indépendants

Tous les marchés indépendants ne sont certainement pas les mêmes. Certains sont l'équivalent de fast-foods, avec un fort accent mis sur les grandes quantités et les bas prix. D'autres sont plus comme une cuisine raffinée; il n'y a pas autant d'options parmi lesquelles choisir, mais ce qui existe est haut de gamme et les prix le reflètent.

Les plates-formes indépendantes se distinguent également par d'autres moyens. Certains sont spécifiques à l’industrie ou à des emplois, tels que Behance pour les graphistes ou Contently pour les rédacteurs et les éditeurs. Les deux offrent aux pigistes des portefeuilles gratuits pour inciter plus de gens à s’inscrire et élargissent leur base de données d’entrepreneurs parmi lesquels les entreprises peuvent choisir.

Certaines plates-formes vont au-delà de la simple association de freelances à des concerts et proposent aux entreprises des outils pour gérer l’intégration, la gestion de projets et les flux de travail, la messagerie électronique et d’autres formes de communication interne, les paiements, etc. Certains proposent des comptes tiers de conservation des paiements jusqu'à ce que les sous-traitants atteignent certains jalons ou terminent leur travail, tandis que d'autres disposent d'applications mobiles complémentaires.

C’est le bon moment pour signaler que votre logiciel de gestion des ressources humaines existant dans le cloud peut être en mesure de gérer un sous-ensemble de ces tâches. Zenefits, par exemple, propose des options de suivi des entrepreneurs, notamment la délivrance de formulaires de déclaration d’impôt W9 aux nouveaux arrivants et 1099 lors de la saison des impôts. Mais Zenefits ne vous aidera pas à trouver ces freelances en premier lieu, alors cela vaut peut-être aussi la peine de chercher des solutions de rechange en matière de ressources humaines.

Parce que les plateformes peuvent être si différentes, il est important de savoir ce dont vous avez besoin, ce qui est couvert par votre technologie RH existante et ce que vous pouvez vous permettre. Voici un aperçu de cinq plateformes non spécifiques à l’industrie pour la recherche et la gestion d’indépendants proposant divers services et extras. Celui de LinkedIn est toujours en version bêta, mais mérite d’être mentionné en raison du rôle démesuré de la société dans la recherche et le recrutement. Les listes sont dans l'ordre alphabétique.

Fiverr

Lancé: 2010

Comment ça fonctionne:

Fiverr est un marché mondial pour les services créatifs et numériques. Les entreprises peuvent rechercher des indépendants dans plus de 100 catégories, notamment la conception graphique, le marketing et la programmation.

Utilisateurs enregistrés: le nombre total de pigistes («vendeurs») et de sociétés («acheteurs») n'est pas divulgué, mais les acheteurs qui ont utilisé le service incluent Lego, Pandora et Skype. Un porte-parole de Fiverr a déclaré que 85% des acheteurs sont des petites entreprises.

Transactions par mois: 1 million

Frais: Le site a dépassé ses racines pour devenir un lieu de travail indépendant pour 5 $. Aujourd'hui, les pigistes fixent leurs propres honoraires, qui varient "par milliers" en fonction de la complexité des services proposés, selon l'entreprise. Les acheteurs paient à l'avance et Fiverr perçoit des frais de transaction de 5% sur les achats supérieurs à 10 USD.

Outils de gestion des pigistes: aucun

Options pour les pigistes payants: Payoneer et PayPal, entre autres. Les vendeurs perçoivent les frais 14 jours après la fin du travail.

Bon à savoir: les acheteurs ne sont pas autorisés à faire appel à des vendeurs en dehors de la plateforme. Lisez FIVERR astuces pour les acheteurs pour en savoir plus sur la manière dont les acheteurs utilisent le site. La société a levé un total de 110 millions de dollars de financement de capital-risque, dont 60 millions de dollars en novembre 2015.

Freelancer.com

Lancé: 2009

Comment ça marche: Freelancer.com, le marché freelance basé en Australie, a des utilisateurs dans 247 pays et 900 catégories: comptabilité, saisie de données, conception, ingénierie, services juridiques, vente et marketing, développement de logiciels et rédaction.

Utilisateurs enregistrés: plus de 19 millions d'utilisateurs, bien que la société ne distingue pas les entreprises des indépendants. La plupart des utilisateurs côté achat sont de petites entreprises, mais selon Freelancer.com, la NASA utilise ce service depuis 2015 pour externaliser des projets de conception liés à l'espace.

Transaction par mois: non divulguée, bien que la société affirme que plus de 9 millions de projets ont été enregistrés à ce jour.

Frais: les entreprises paient 3 ou 3% des frais de projet, quel que soit le montant le plus élevé. Les pigistes paient 5 ou 10% des frais de projet, quel que soit le montant le plus élevé, à l'acceptation d'un projet par un employeur. Les abonnements sont disponibles et commencent à 0, 99 $ par mois. Les suppléments payants incluent un modèle d’entente de confidentialité (NDA) de 29 $.

Outils de gestion des pigistes: les entreprises et les pigistes peuvent utiliser des outils intégrés pour partager des fichiers et discuter en direct, même avant d'accepter de travailler ensemble. Les pigistes peuvent utiliser une application pour suivre leurs progrès, surveiller leurs heures et envoyer des messages à un client.

Options pour les pigistes payants: compte bancaire, carte de crédit, PayPal, Skrill et certaines méthodes de paiement spécifiques à chaque pays. Les paiements sont placés sur un compte séquestre et versés à des jalons précis du projet.

Bon à savoir: les entreprises et les pigistes peuvent utiliser les applications Android et iOS de Freelancer.com pour publier ou faire une offre sur des projets.

LinkedIn ProFinder

Lancé: toujours en version bêta; LinkedIn n'a pas annoncé quand LinkedIn ProFinder sera officiellement mis en ligne.

Comment ça marche: ProFinder est une plateforme distincte du réseau social principal de LinkedIn. Ce projet pilote, conçu exclusivement pour les États-Unis, met en relation des entreprises avec des professionnels en comptabilité, conseil en entreprise, coaching, conception, assurances, marketing, immobilier, développement de logiciels, rédaction et édition. Les entreprises soumettent une demande de proposition (RFP) sur laquelle des freelancers soumissionnent.

Utilisateurs enregistrés: non divulgué

Transaction par mois: non divulgué

Frais: LinkedIn ne facture rien aux utilisateurs professionnels ou aux entrepreneurs pour participer au projet pilote ProFinder. Toutefois, un porte-parole a déclaré que la société évaluait différents types de tarification lors de son lancement.

Outils de gestion des pigistes: aucun

Options pour les pigistes payants: aucun; les entreprises traitent les paiements hors plateforme.

Bon à savoir: les entreprises utilisent ProFinder pour trouver des sous-traitants dans les services financiers, la photographie et l'immobilier; Les assurances et les finances ne peuvent être jumelées qu’aux professionnels de leur région en raison des lois locales ou de la nature locale du travail.

OneSpace

Lancement: La société a été créée en 2010 sous le nom de Crowdsource.com et rebaptisée OneSpace en novembre 2015.

Comment ça marche: OneSpace gère sur mesure des indépendants, des sous-traitants et d'autres types de "talent agile" pour les entreprises clientes. La société prévoit de lancer une plateforme de libre-service en juin qui permettra aux clients professionnels de l'utiliser pour embaucher, gérer et payer directement des contractuels ou des équipes.

Utilisateurs enregistrés: OneSpace ne divulgue pas le nombre total d'entreprises, mais Apartments.com, eBay, Facebook, Microsoft, Overstock et Staples sont répertoriés comme clients sur son site Web. Selon OneSpace, plus de 570 000 pigistes ont utilisé la plate-forme.

Transactions par mois: non divulguées, mais la société affirme que les pigistes l'ont utilisée pour effectuer plus de 125 millions de missions.

Frais: Les pigistes ne paient rien. Les clients d'entreprise paient à OneSpace des frais de gestion non divulgués basés sur les services qu'ils utilisent. La plate-forme libre-service aura plusieurs niveaux de service avec des prix correspondant.

Outils de gestion des indépendants: dans ce domaine, OneSpace agit comme une plate-forme complète de gestion des ressources humaines, avec des options pour contacter des "talents hautement qualifiés à la demande", intégrer des équipes, attribuer des tâches à différents membres de l'équipe, créer des flux de travail, créer des données. rapports basés, payant des entrepreneurs, et conduisant des revues de performance, Options pour les pigistes payants: PayPal

Bon à savoir: l'équipe de direction de OneSpace provenait en grande partie de MonsterCommerce, un fabricant de logiciels de gestion de panier d'achat pour le commerce électronique racheté par Network Solutions en décembre 2015. À ce jour, la société a levé 21, 5 millions de dollars en financement à risque.

Upwork

Lancé: Elance lancé en 1999 et oDesk lancé en 2003. Les sociétés ont fusionné en 2013 et ont été renommées Upwork en mai 2015.

Comment ça marche: le marché en ligne de base d'Upwork met en correspondance les utilisateurs professionnels et les pigistes. Les entreprises peuvent souscrire à deux services premium: Upwork Pro, qui recherche des pigistes présélectionnés pour des projets à long terme, et Upwork Enterprise, qui comprend la recherche, le recrutement et la formation de pigistes. en les intégrant à une plate-forme de gestion des ressources humaines en nuage et en utilisant cette plate-forme pour gérer des projets.

Utilisateurs enregistrés: La société a plus de 5 millions de clients enregistrés et 12 millions d’entrepreneurs. Les utilisateurs professionnels répertoriés sur le site Web d'Upwork comprennent Amazon, Eventbrite, Microsoft, OpenTable, The Motley Fool, UCLA et Unilever.

Transactions par mois: Non divulgué

Frais: Les clients commerciaux paient des frais de traitement de 2, 75%. Les entrepreneurs paient des frais de service de 10% pour chaque transaction horaire ou basée sur un projet. Upwork Enterprise facture un abonnement annuel par département, ainsi que des frais de transaction non divulgués.

Outils de gestion des indépendants: Upwork fournit aux utilisateurs professionnels une variété d’outils pour la gestion des entrepreneurs, notamment des audits, des rapports personnalisés, le partage de fichiers, la facturation et les paiements, la messagerie et le suivi du temps. Upwork indique que son service Entreprise inclut également des directives de conformité pour aider les entreprises à traiter les sous-traitants comme des sous-traitants, de manière à ne pas rencontrer de problèmes avec les lois sur la classification des employés.

Options pour les pigistes payants: carte de crédit, PayPal, comptes bancaires; la société paie des pigistes dans 90 devises. Upwork propose des services d'entiercement pour que les clients commerciaux puissent effectuer des paiements bancaires en tant que pigiste jusqu'à la fin des travaux.

Bon à savoir: La société a déployé Upwork Pro en février pour attirer les entreprises de taille moyenne qui avaient besoin de plus d’aide que son service de base mais qui n’avait pas les moyens de payer son service de premier plan. La société a levé 175 millions de dollars en financement à risque.