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LAS VEGAS - Cela fait plus de trois jours que je suis bousculé, bousculé et autrement gêné. C’est parce que pendant tout ce temps, j’ai parcouru le CES à Las Vegas, où le monde connu des gadgets grand public est descendu cette semaine dans l’espoir que ce qui se passe à Las Vegas quitte Las Vegas et finisse sur nos poignets (smart gear).), dans nos maisons (matériel intelligent), et planant au-dessus de nous (drones).
Une mer de rien
La première chose qui m'a frappé lorsque je suis passé devant des centaines de stands, c’est le peu d’efforts que la plupart des entreprises semblaient avoir consacré à la promotion de leurs produits et services. Si vous dépensez de l'argent pour vous procurer un kiosque à l'une de ces émissions, dépensez-en un peu plus pour faire quelque chose qui va réellement attirer l'attention de ceux qui vous entourent. Vous avez perdu des dollars en frais de voyage, d’inscription à des événements et probablement à une sorte de mécanisme de collecte de données au minimum. Donc, après tout cet investissement, il a tout simplement opté pour un stand vanille avec une table et des chaises pliantes.
Cependant, parmi les masses, quelques stands ont attiré mon attention, c’est-à-dire des entreprises qui cherchent à se démarquer dans la foule - et, lors d’un événement, c’est tout ce qui compte. Si vous utilisez le marketing événementiel dans votre entreprise, tenez compte de ces exemples. (Et, même si vous ne commercialisez pas vos produits ou services lors d'événements, envisagez des variantes que vous pourriez utiliser sur d'autres canaux.)
Jusqu’à présent, ce qui m’avait le plus marqué couvrait un domaine étrange, notamment:
- Robots Vidéo
- Signes holographiques 3D
- Flash Mob - Style d'affaires
- Eau (oui, vous avez bien lu)
- Interaction
Robots Vidéo
Cette année, il y a beaucoup de robots (physiques et virtuels), mais l'un d'entre eux en particulier a attiré mon attention comme moyen de générer l'intérêt des clients pour votre entreprise. BEAM Robotics vend un écran vidéo mobile (disponible sur Amazon) qui crée une présence vidéo mobile entre des individus sur deux sites. Imaginez l’impact potentiel d’un client entrant dans votre magasin et disposant d’un écran vidéo, avec un vendeur à l’écran, afin d’accueillir le client. Si rien d'autre, la nouveauté et le "wow" facteur générerait au moins un deuxième regard. Il en va de même pour les passants sur un stand d’événement quand ils voient un robot vidéo mobile au lieu d’un chef de produit fatigué dans son polo à logo stéréotypé. J'ai eu une excellente conversation avec un spécialiste des produits assis à son bureau à New York et j'ai probablement passé plus de temps à en apprendre davantage sur le produit par vidéoconférence impromptue que si j'avais simplement parlé à une personne dans la cabine.
Signes holographiques 3D
Il existe probablement de nombreux fabricants de panneaux d'affichage holographiques 3D dans la plupart des grands événements, mais l'un des problèmes liés à une exposition aussi massive que CES est de pouvoir tout voir. Alors, avec toutes les excuses des autres fournisseurs potentiels qui pourraient proposer des produits similaires, je tire mon chapeau à Kino-mo Ltd. Kino-mo crée un impressionnant panneau holographique en 3D qui attirait une foule immense devant son stand. La création de dessins à afficher est aussi simple que la création de graphiques de concepteur et l'effet visuel est impressionnant. Les gens étaient littéralement alignés cinq à six personnes à l’extérieur de leur stand relativement petit, ce qui m’amène à mon point suivant.
Flash Mob - Style d'affaires
Comme noté pour Kino-mo, l'une des choses qui a attiré mon attention est la foule qui s'est développée devant son stand. Je ne l'ai vu que sur un autre stand toute la semaine, où une célébrité apparente (avec laquelle je n'étais pas familier) a créé une foule nombreuse à la recherche d'une séance de photos. Le fait est que, si vous pouvez créer une foule, d’autres se rendront dans votre région pour savoir ce qui se passe. Une fois que vous avez attiré leur attention, votre travail est de la garder, bien sûr, mais l’obtenir est la première étape primordiale. Comment pouvez-vous créer une foule? Des cadeaux à certains moments avec des exigences "doivent être présents pour gagner" peuvent attirer une foule. Le bruit et les applaudissements peuvent attirer une foule. Des affichages vidéo impressionnants et même de la musique en sont d'autres exemples. Honnêtement, même simuler une excitation en embauchant une foule peut en attirer d'autres, même si, si vous devez recourir à une telle tactique, vous risquez de ne pas être au bon endroit. Quoi qu'il en soit, trouvez un moyen de créer une foule, et d'autres se joindront à nous.
Eau
Je ne parle pas de bouteilles d'eau - bien que ce ne soit pas une chose terrible à donner lors d'un événement, en particulier un événement d'une taille similaire à celle du CES. Mais, dans ce cas, les cascades. ExoLens et ZTE ont créé des expériences de stand visuellement étonnantes en utilisant des cascades dans leurs expositions. Certes, je préférerais que les expériences sur les stands attirent non seulement votre attention, mais également que vous soyez lié à votre produit ou service, mais qu’il s’agit de l’idéal. Même si le décor de votre stand n’a pas de lien direct avec votre offre, vous pouvez au moins prendre conscience grâce à des présentoirs uniques ou attrayants.
Interaction
L’un des grands avantages des technologies actuelles est qu’il est plus facile que jamais de créer de nouvelles méthodes d’interaction avec les clients et les participants à des événements. Bien sûr, vous pouvez toujours embaucher de jolies filles (ou "booth babes" comme on les appelle tristement) et cela pourrait vous attirer une attention de courte durée. Mais vous pouvez également investir la même dépense (et elle est considérable, ne vous y trompez pas) pour développer un dispositif de saisie des visiteurs beaucoup plus long en construisant quelque chose comme un mur vidéo affichant des tweets en direct, des commentaires sur Facebook et même des vidéos générées. en passant par les gens de votre stand. Associez un concours à cette activité et vous pouvez avoir littéralement des centaines d’aides au marketing impromptues sous la forme de participants férus de médias sociaux en compétition pour un prix.
L'utilisation d'un moteur interactif prenant en compte les réseaux sociaux présente l'avantage supplémentaire de pouvoir alimenter directement votre processus de collecte de données, ce qui est essentiel. En fait, j'ai rencontré des gens qui se donnent la peine d'assister à des événements uniquement pour distribuer leurs propres cartes de visite, puis rassemblent la même chose de la part des participants qui s'y arrêtent. Les organisateurs de salons ont rendu ce processus plus facile en proposant des scanners de badges afin que le personnel de votre stand puisse scanner les numéros de badges des visiteurs du stand pour contribuer aux efforts de génération de leads.
Mais cela devrait être le minimum de notre collecte de données d’événement, et vous devriez planifier avec soin avant d’assister à un événement de développer ce moteur, et non de vous en fier. Les réseaux sociaux facilitent grandement les choses, et il vaut la peine de parler à un expert des médias sociaux des moyens de tirer parti de la présence sur les médias sociaux et des identifiants d’utilisateur pour renforcer le marketing global, mais aussi pour développer des informations plus spécifiques sur des données démographiques spécifiques. Vous devez absolument trouver des moyens de vous démarquer dans une foule si vous souhaitez sensibiliser à un événement. Mais une fois que vous avez pris conscience de cette réalité, vous devez également trouver le moyen de l'exploiter pour les futures campagnes de marketing et de vente.
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