La promesse de la télévision interactive a ruiné la publicité en ligne | john c. Dvorak

Rappelez-vous la télévision interactive? Il a été discuté pendant des décennies avant de finalement se concrétiser au début des années 90. Cela n’a jamais été très loin, en partie grâce au boom de l’internet, mais il a ruiné la publicité à ce jour.

À la fin des années 1980, lors d’un dîner technique, certains gourous de la télévision interactive avaient déterminé qu’en surveillant votre télécommande, une société de marketing pouvait vous psychanalyser en deux clics. J'ai trouvé cela difficile à comprendre. Dix clics, peut-être. Je pense que ce serait difficile à faire, même avec des centaines de clics, comme on surfe sur les chaînes, mais c'était ce que l'on pensait: deux clics.

Ce qui nous amène au Saint Graal de la publicité que la télévision interactive cherchait à atteindre: le ciblage. C'est l'idée que si vous envisagez d'acheter une nouvelle imprimante à jet d'encre, vous serez servi avec une solution qui plaira à toutes vos sensibilités et à tous les préjugés liés à la marque en une fraction de seconde de votre désir, en vous promettant le contrat parfait pour une imprimante sur place.. C'est irrésistible et immédiatement exploitable.

Les cadres publicitaires s'évanouissent en y pensant. Il en a résulté un environnement orwellien effrayant dans lequel Google, Facebook, Amazon et d’autres ont remplacé Big Brother. Cela se justifie par le fait que les gens préfèrent obtenir des réponses qui ont un sens personnel plutôt que d’endurer des coups de fusil au hasard dans des arguments de vente aléatoires pour ce qui est perçu comme une merde inutile.

Google a découvert que si quelqu'un cherchait un cimetière pour animaux de compagnie, une camionnette ou un lieu de villégiature, ce serait peut-être une bonne occasion de faire de la publicité pour les cimetières, les camions et les centres de villégiature pour animaux de compagnie. Cette révélation a rendu Google sale. Mais c'était un peu trop simpliste pour l'équipe des ventes. Ainsi, l'idée d'algorithmes, d'intelligence artificielle et de non-sens complexes a été ajoutée à l'argumentaire de vente afin de brouiller les cartes et de réintroduire le Saint Graal. Il ajoutait un élément magique à quelque chose de simple et rendait les offres publicitaires plus intéressantes qu'elles ne le sont réellement.

Ce faisant, Google espionne ses utilisateurs, consulte leur courrier électronique, enregistre les recherches et ajoute des dispositifs d'espionnage via les technologies Nest et Google Home. Il en résulte une condamnation publique de ces violations de la vie privée qui sont vraiment des éléments de désespoir alors qu’elles recherchent sincèrement ce Saint Graal.

Ironiquement, son offre sur les moteurs de recherche est aussi proche que jamais. Cela est vrai pour tous ces régimes, qui se révèlent être un gaspillage d'argent. La simplicité est roi.

Le kicker est quelque chose que Google peut faire sans effort et que les magazines et les éditeurs en ligne ont hésité à faire en raison de normes et de pratiques qui remontent à plusieurs décennies. Sur Google, vous recherchez une imprimante et des annonces pour imprimantes apparaissent. Avec un magazine d'informatique, par exemple, placer une annonce d'imprimerie à côté d'un article sur les imprimantes était un sujet de conversation et les journalistes de la vieille école se plaindraient de l'église et de l'État et de la façon dont éditorial et publicité ne peuvent pas se mêler.

C'est de la foutaise de nos jours. À l'époque de Google et de la décimation des magazines imprimés, ces jours doivent être terminés. Triste mais vrai. L'époque est terminée. Juste être honnête à ce sujet et s'il vous plaît abandonner les algorithmes et d'autres choses. Si vous recherchez des imprimantes sur PCMag.com, vous devez obtenir les articles et ces annonces doivent être accompagnées d'annonces imprimées, identiques à celles de Google. Et comme Google, cela pourrait se faire de manière à éviter tout conflit d’intérêts. Le temps change.