Vidéo: Motorola SURFBOARD SBG6782 AC Gateway by ARRIS - Review (Septembre 2024)
La passerelle Motorola Surfboard SBG6782-AC d’ARRIS est bien plus qu’un modem câble. L'appareil fonctionne comme un routeur Wi-Fi 802.11ac (c'est le premier modem câble sur le marché à prendre en charge 11ac) et prend également en charge une technologie appelée MoCA (Multimedia over Coaxial) qui permet aux utilisateurs d'étendre le Wi-Fi sur un câble coaxial existant. Il s’agit d’un appareil ambitieux doté d’un matériel robuste, mais sa capacité de routeur sans fil intégré n’est pas aussi rapide que celle des autres routeurs dédiés 802.11ac bibande que nous avons testés - et l’interface a besoin d’être rafraîchie. Il existe également un manque troublant d'aide et de conseils détaillés disponibles pour cet appareil, ce qui est utile pour bien comprendre ses capacités avancées.
Spécifications
La première chose que vous remarquerez à propos de la planche de surf, c’est que c’est un gros appareil. Il mesure 8, 8 par 2, 1 par 10, 1 pouces (HWD) et pèse un poids assez lourd de 10, 5 livres. Le modem câble haute vitesse Netgear (CMD31t) est minuscule en comparaison: 6, 9 x 4, 5 x 1, 2 pouces (HWD) et pesant 0, 68 livre.
Bien entendu, le modem câble Netgear n’est qu’un modem câble. La planche de surf est plus grande car elle comporte des composants de routeur sans fil ainsi que du matériel modem. L'appareil utilise un jeu de puces Broadcom et possède 3 antennes internes MIMO 3x3. La partie routeur est bibande, supportant jusqu’à 450 Mbps théoriques dans la bande 2, 4 GHz et 1300 Mbps à 5 GHz. La planche de surf est également conforme à la norme DOCSIS 3.0. DOCSIS est une norme de transfert de données haute vitesse sur un câble coaxial. La plupart des fournisseurs d'accès à Internet par câble devraient utiliser DOCSIS 3. Il est important de connaître et d'acheter le bon modem par câble.
Il y a sept voyants sur le panneau avant qui représentent, alimentation, canal en aval, canal en amont, statut en ligne, activité Wi-Fi à 2, 4 GHz, 5 GHz et indiquant lorsqu'un périphérique compatible MoCA est connecté.
Le panneau arrière comporte quatre ports Ethernet Gigabit, un connecteur coaxial (femelle, "Y") et une alimentation. Il y a aussi un petit bouton de réinitialisation pour rétablir les paramètres d'usine.
Sur le dessus de l'appareil se trouve un bouton WPS (Wi-Fi Protected Setup) permettant de connecter des appareils compatibles WPS au réseau sans fil.
La planche de surf comporte des trous d'aération sur les côtés et sur le dessus, mais elle reste chaude après seulement trois heures de fonctionnement. Vous allez vouloir le placer dans un endroit bien ventilé avec une bonne circulation d'air. Une fonctionnalité qui manque au matériel est un port USB pour la connexion du stockage et des imprimantes (bien que Surfboard prenne en charge l'impression sans fil).
Installer
La planche de surf est livrée avec un guide d’utilisation rapide. Ce guide contient un schéma de connexion des ports. Commencez par connecter le coaxial. Ensuite, vous devez connecter un câble Ethernet de l’un des ports LAN au port Ethernet de votre ordinateur. Enfin, vous connectez le pouvoir.
Vous pouvez configurer le modem une fois lorsque les voyants Alimentation, En ligne, Envoyer et Recevoir sont allumés. À ce stade, j'ai dû contacter mon fournisseur de services Internet pour activer le modem câble. Lorsque j'ai lancé un navigateur, je me suis rendu compte que je n'étais toujours pas en ligne jusqu'à ce qu'ils s'activent. L'activation a pris toutes les dix minutes.
Un aspect de la configuration que je préférais avec le modem Netgear était de lancer le navigateur avant de l’activer avec mon fournisseur de services Internet et de recevoir une page de démarrage indiquant le nom de mon fournisseur de services Internet ainsi que l’adresse MAC du Netgear CMD31t. Ceci est pratique pour deux raisons: vous devez donner l’adresse MAC au fournisseur de services Internet afin qu’il puisse s’activer, et indiquer aux utilisateurs ce qu’il faut faire par la suite pour mettre le modem en ligne.
Avec la planche de surf, tout ce que je voyais était ce qui ressemblait à une erreur normale "Page introuvable" dans Internet Explorer. Un utilisateur inexpérimenté peut avoir du mal à savoir si le périphérique fonctionne ou non après avoir vu cela; quand il doit faire appel à son fournisseur pour l'activation. Le guide de démarrage rapide n'y fait allusion qu'en affirmant que si tous les voyants ne s'allument pas, appelez votre fournisseur de services Internet pour obtenir de l'aide - un peu vague.
Lors de la configuration du périphérique Netgear, je préfère également voir l'adresse MAC à l'écran. Avec la planche de surf, l’adresse MAC est imprimée au bas de l’équipement et est également incluse dans le guide de démarrage. S'il n'est pas pratique d'aller au fond de la planche de surf pour jeter un coup d'œil lorsque vous êtes au téléphone avec le fournisseur d'accès à Internet ou si vous perdez le guide, il peut être fastidieux d'obtenir l'adresse MAC si vous en avez besoin à nouveau et ne pouvez pas entrer dans l'interface de gestion de la planche de surf.
Vous voudrez également prendre note que, par défaut, les radios sans fil de Surfboard sont activées, ce dont vous devez être conscient si un routeur sans fil est déjà en cours d’exploitation sur votre réseau. Vous ne voulez pas que deux périphériques effectuent le routage car cela pourrait entraîner des problèmes de performances.
Ce que je n’ai pas aimé dans le processus d’installation, c’est l’absence d’un manuel de l’utilisateur détaillé. L'appareil est livré uniquement avec un guide de démarrage rapide. Lorsque j'ai voulu accéder à l'interface de gestion, le guide de démarrage rapide m'a chargé de consulter le manuel d'utilisation pour obtenir le nom d'utilisateur et le mot de passe permettant d'accéder à l'interface de la planche de surf. Cependant, je n'ai pas trouvé de manuel d'utilisation en ligne et il n'y en avait pas dans l'emballage! J'ai réussi à obtenir le mot de passe et le nom d'utilisateur à partir d'une recherche sur Internet. Cet appareil comporte de nombreuses caractéristiques et fonctionnalités et aucun manuel d’utilisation détaillé à la disposition des clients n’est un énorme oubli.
