Un fan de pommes avec une carte? tu seras | Sascha Segan

Apple est à son meilleur lorsqu'il simplifie les choses compliquées. Plus qu’un fabricant de matériel informatique ou de logiciels, et certainement bien plus qu’une entreprise de contenu, Cupertino est une entreprise offrant une expérience utilisateur inégalée, allant des lignes fluides du corps de l’iMac aux centres d’aide Genius Bar.

Les cartes de crédit sont nulles. Il y en a un million, ils sont tous déroutants et ils ont universellement des interfaces utilisateur assez terribles pour la gestion - de mauvaises applications, des sites Web compliqués et une intégration médiocre avec d'autres services. Tout le monde en a un, mais personne ne pense à lui comme quelque chose qu'il aime gérer.

Entrez la carte Apple, qui applique les principes de l'interface utilisateur d'Apple à une carte MasterCard. Du fait que son interface de gestion élégante et facile à utiliser ne fonctionne qu'avec les iPhones, elle renforce ce verrouillage génial et ignoble de iOS. La plupart des gens détestent changer de carte de crédit; maintenant, tant que vous vous en tenez à cette carte, vous vous en tenez à l'iPhone.

Sans frais annuels, Apple simplifie le processus d’adoption de ses cartes. Vous pariez qu'ils seront proposés dans tous les Apple Store, y compris, probablement, dans le cadre du financement du coût mensuel d'un iPhone.

Je suis toujours sceptique quant au niveau de pénétration d'Apple Pay en raison de ma propre expérience de vie dans une ville où beaucoup de petits commerçants ne l'acceptent pas. Mais la carte Apple Card sera disponible via un produit physique de prestige, une carte de crédit en métal, pour que les acheteurs ordinaires se sentent comme de gros coups quand ils la giflent.

Le peu de remise en argent rend la carte compétitive, mais il s’agit d’une expérience utilisateur, et non d’une maximisation des points que vous obtenez avec votre carte. L’expérience Apple Card consiste à être à la fois facile et collant, et Apple a parfaitement réussi.

Apple TV +, d'autre part…

L'argent collecté par Apple sur sa carte de crédit va sombrer dans une série d'émissions télévisées lourdes et inutiles, un domaine dans lequel de nombreuses autres personnes possèdent une expertise, et Apple n'en a aucune.

Le bon contenu télévisé ne manque pas pour le moment, aucune lacune à combler. Personne ne crie et dit "il n'y a pas assez de spectacles à regarder". Notre principal problème à l'heure actuelle est le regroupement et la navigation. Les bonnes émissions sont dispersées dans de nombreux services, chacun avec des frais mensuels distincts, et nous en arrivons au point où si vous les voulez tous, votre facture commence à ressembler à un faisceau de câbles traditionnel.

La nouvelle application TV intelligente, à la manière traditionnelle d’Apple, cherche à fournir un portail central à votre groupe de câbles virtuels. Cela a au moins du sens, bien qu’il y ait beaucoup de concurrence (telle que l’interface de Roku), ce qui pourrait suffire à empêcher Apple de dominer.

• Apple News + lance pour 9, 99 $ par mois Apple News + se lance pour 9, 99 $ par mois
• Service d'abonnement aux jeux Apple Arcade avec plus de 100 titres Service d'abonnement aux jeux Apple Arcade avec plus de 100 titres
• Apple va lancer une carte de crédit cet été Apple va lancer une carte de crédit cet été

Mais le service TV + d’Apple, avec ses émissions originales de JJ Abrams, Jennifer Aniston et Oprah, est quelque chose que le monde n’a pas demandé et dont il n’a pas besoin. Apple a embauché beaucoup de grands noms ici, mais la société a un bilan lamentable en matière de création et de conservation de contenu original. La radio Beats One et le karaoké de covoiturage font partie intégrante de la médiocrité avec YouTube Originals.

Et un nombre encore plus grand de services d’abonnement, fournis par des entreprises qui savent vraiment ce qu’ils font, sont à très court terme. Le plus important est Disney +, qui va rapidement aspirer de l’argent dans les portefeuilles de nombreuses familles américaines lors de son lancement plus tard cette année. Apple n’est pas habitué et ne joue pas bien sur les marchés où la concurrence établie et bien financée offre un «design» encore meilleur.

La carte Apple sera une machine à imprimer de l'argent; son service TV + sera une machine à dépenser de l'argent. Espérons que Tim Cook n'a pas déjà dépensé plus avec l'un qu'il a l'intention de faire avec l'autre.