Évaluation et notation du panda

Asset Panda est plus similaire au gagnant Editors 'Choice Choice dans la catégorie de gestion d’actifs, ManageEngine AssetExplorer, car c’est un outil spécialement conçu pour la gestion d’actifs. MMSoft Pulseway, qui est une excellente plate-forme, ne fait toutefois de la gestion des actifs qu’un élément d’un ensemble plus vaste et bien plus général d’outils de gestion des systèmes informatiques. En gardant cela à l'esprit, Asset Panda est un outil très bien conçu qui combine la capacité de gérer un vaste inventaire d'actifs physiques et une gamme complexe de flux de travaux de stockage, d'expédition et de logistique. Le prix de l'outil est calculé sur la base d'un devis personnalisé par actif, par utilisateur ou par emplacement. Bien qu'il soit légèrement en retrait par rapport aux gagnants de Editors 'Choice sur certaines fonctionnalités, il constitue néanmoins un excellent outil de suivi des actifs, qui vaut bien le temps d'évaluation.

Asset Panda est également un package joliment élaboré en ce qui concerne les subtilités, telles que la possibilité de personnaliser son interface et ses fonctionnalités pour s’adapter à votre organisation, ainsi que de nombreux didacticiels d’aide conviviaux au format vidéo. Si la complexité de nos gagnants parmi les gagnants du choix des rédacteurs en chef le maintient entre les mains, il est bon de savoir que vous pouvez aider à maîtriser cette courbe d'apprentissage si vous décidez de la maîtriser et que vous pourrez certainement transformer Asset Panda en quelque chose d'utile. à votre organisation si vous le faites.

Presque tout, y compris les champs personnalisés requis et les actions personnalisées illimitées, peut être configuré facilement à partir du tableau de bord Web. Si vous avez besoin d'un contrôle de statut granulaire variant selon le groupe et le type d'actif, ce système peut alors correspondre parfaitement. Cet ensemble de fonctionnalités constitue une valeur impressionnante pour les entreprises qui ne souhaitent pas écrire leur propre code.

Configuration et fonctionnalités

Un nombre illimité d'utilisateurs, de rôles et d'emplacements, ainsi qu'un champ et des actions personnalisés dans Asset Panda, offrent une flexibilité impressionnante. Vous pouvez configurer des autorisations, personnaliser les exigences relatives aux champs d'actif et les rapports, le tout sans aucun codage. Même si elle n’a peut-être pas l’aspect moderne des toutes dernières entrées sur le marché, elle possède l’une des interfaces utilisateur (IU) les plus propres que je connaisse de systèmes de gestion d’actifs complets. La puissance de ce système réside dans la possibilité de personnaliser facilement vos ressources existantes et de toutes les gérer au sein d’un même système. Les applications mobiles pour les appareils Android et iOS permettent aux techniciens de numériser des codes à barres ou d’ajouter manuellement des actifs, d’enregistrer / extraire avec géolocalisation et de joindre des images, des vidéos, des informations audio et d’autres détails relatifs aux actifs depuis n’importe quel emplacement connecté.

Certes, il est plus difficile à configurer que GoCodes ou MMSoft Pulseway, mais offre plus de modules et de fonctionnalités. L'interface utilisateur semble plus moderne que BMC Track-It !, mais moins moderne que Pulseway. Il n'existe pas de moyen automatisé pour les utilisateurs de gérer leurs licences de logiciel ou d'obtenir des données d'utilisation pour les applications, ni de se connecter à vos machines en direct, comme la détection de réseau offerte par BMC TrackIt! et Pulseway. Si vous avez besoin d'un accès à distance pour redémarrer les serveurs ou les données d'utilisation des logiciels, envisagez de dépenser davantage pour obtenir des fonctionnalités en temps réel. Si tout ce dont vous avez besoin, c'est de suivre vos achats de logiciels sans données d'utilisation réelle. Vous pouvez alors importer la liste à partir d'un tableur (format CSV) ou ajouter manuellement des ressources à partir du tableau de bord Web ou de l'interface mobile.

Asset Panda coûte 1 000 actifs pour 500 USD par an. Ce modèle de tarification inclut un nombre illimité d’utilisateurs, l’utilisation d’une interface de programmation (API), une assistance téléphonique et des rapports personnalisés. Asset Panda inclut également une implémentation personnalisée du produit pour tous les nouveaux clients dans le prix.

Entrer des actifs

Les actifs sont importés ou entrés dans le système manuellement, à l'aide d'un code à barres, d'une importation au format CSV ou de l'API. La saisie des actifs est flexible, mais elle ne dispose pas des fonctionnalités de géolocalisation et de dépannage à distance, contrairement à certains autres systèmes de gestion des actifs. La possibilité de joindre plusieurs images, vidéos et notes vocales lors de la saisie d'un actif est un moyen agréable d'identifier ce qu'est cet actif. Vous pouvez également utiliser la fonctionnalité de géolocalisation lors de l'analyse de l'actif à l'aide des opérations d'archivage ou d'extraction afin que l'élément s'affiche dans un audit d'inventaire au bon emplacement.

Comme pour les GoCodes, vous pouvez utiliser des autocollants personnalisés pour suivre les périphériques non mis en réseau. Au lieu d’une étiquette de code QR, Asset Panda utilise des codes à barres. Cela peut inclure des équipements industriels et des outils spécifiques à l’industrie qui vont au-delà de l’informatique. L'utilisation de codes à barres pour suivre les projecteurs et les appareils mobiles peut vous empêcher d'acheter des doublons. Vous pouvez localiser les actifs lorsque vous en avez besoin à l'aide des codes à barres pour partager efficacement des éléments entre équipes lorsque cela est utile. Les codes à barres seuls n'ont pas de géolocalisation. Cependant, avec l'application mobile installée, les périphériques en réseau peuvent être géolocalisés dans une certaine mesure en fonction des entrées et des sorties. Ce n’est pas un véritable emplacement d’actif en temps réel basé sur la détection du réseau, mais c’est pratique. Comme pour toute géolocalisation pour les appareils mobiles, une cartographie précise dépend de l’utilisateur qui dit «Oui» lorsque l’on lui demande d’indiquer son emplacement. Cela suppose également la durée de vie de la batterie.

Une autre caractéristique unique est la possibilité de partager des données d'objet par groupes via des comptes de médias sociaux. Il pourrait être utile de connaître le statut de votre équipe en ciblant certains groupes sur des comptes de médias sociaux spécifiques. La connectivité d'Amazon et d'eBay basée sur des objets permet d'automatiser les modifications de tarification par numéro d'article. Avoir un nombre illimité de comptes avec des rôles spécifiques permet une utilisation sur plusieurs équipes et sites sans payer plus.

Une API est disponible pour intégrer vos données de gestion des actifs dans vos systèmes logiciels existants. L'API est vraiment le seul endroit où j'ai remarqué que le codage vous donne un avantage. L'intégration LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) n'est pas incluse. L'inconvénient est que les employés ont besoin d'un identifiant supplémentaire pour leur compte Asset Panda, plutôt que d'un identifiant unifié.

Soutien technique

Les petites et moyennes entreprises (PME) seront soulagées du fait que tous les comptes sont considérés comme des "primes". Il n'y a pas de structure de support à plusieurs niveaux. Ce n’est pas seulement que vous puissiez obtenir de l’assistance technique, mais lorsque j’ai essayé de les joindre deux fois, c’était une expérience qui me plaisait. Ils étaient réceptifs, compréhensibles et j'ai eu des réponses le même jour.

Au début du processus de comparaison, les entreprises peuvent constater que la durée de l’essai est courte comparée à celle de leurs concurrents. Ils offrent une période d'essai de 14 jours et la tarification est transparente. La formation gratuite est incluse dans le prix, tout comme le support technique basé aux États-Unis. Vous n’avez peut-être pas besoin du support technique, car il est facile d’accéder aux vidéos du didacticiel lorsque vous vous connectez au client hébergé sur le cloud.

Application mobile et aide de consultation

L'application mobile revêt une importance primordiale pour le personnel informatique susceptible de ne pas être au bureau lors d'appels d'assistance. Avec l'application, ils peuvent facilement mettre à jour des tickets à partir d'appareils Android ou iOS. L'application fournit également la numérisation de codes à barres, l'enregistrement / l'extraction et d'autres actions personnalisées. Ce qui m'a le plus surpris, c'est sa capacité à générer des rapports, qui ne sont pas disponibles via les applications mobiles de nombreux concurrents. L'audit mobile et le suivi GPS sont d'autres fonctionnalités intéressantes incluses dans l'application mobile qui vont un peu au-delà d'un ensemble minimal. Pour le prix, cela représente une quantité impressionnante de fonctionnalités intégrées aux fonctionnalités mobiles. Si certaines zones de votre bureau ne disposent pas de connectivité cellulaire ou de réseau Wi-Fi, vous devrez attendre d'avoir à nouveau une connexion pour utiliser l'application mobile ou vous recevrez un message "Récupération des détails" avec un curseur en rotation. Une fois que vous vous êtes reconnecté, le message disparaît et vous pouvez continuer votre travail.

Asset Panda est un excellent choix pour les entreprises disposant d'un budget serré et qui ont besoin de pouvoir personnaliser le suivi des actifs physiques, mais n'ont pas besoin de suivre l'utilisation des logiciels et les licences de manière plus automatisée. L'accent mis sur le support client transparaît dans chaque interaction avec leur personnel. Interagir avec le personnel d’Asset Panda a été une si bonne expérience que, si vous avez le budget nécessaire, vous pourriez alors considérer la valeur des services de mise en œuvre (à partir de 500 $). Bien que la version d’essai gratuite contienne de nombreuses vidéos de formation et de démonstration, il est plus facile de faire appel à une personne expérimentée pour effectuer le travail initial. Cela est particulièrement vrai si vous n'avez pas votre propre personnel informatique sur place ou si votre personnel est déjà suralloué et a besoin d'un soutien supplémentaire.