Xoom avis et notation

Xoom est un autre service financier proposé par PayPal, qui possède également Venmo. L'objectif principal de Xoom est de faciliter l'envoi de l'argent à l'étranger. Comme Square Cash et Venmo, il permet d'effectuer des paiements de personne à personne, de recharger des téléphones étrangers et de payer des factures de services publics à l'étranger. Ce n'est pas une option de paiement en magasin ou en ligne comme Android Pay, Samsung Pay et Apple Pay. Contrairement à la plupart des applications qui envoient beaucoup d'argent, qui ne fonctionnent que si les deux parties sont situées aux États-Unis, Xoom est disponible dans 66 pays. Inutile de dire que Xoom donne à Western Union une chance de gagner de l'argent.

Débuter avec Xoom

Xoom fonctionne sur Android 4.4 et versions ultérieures et iOS 9.0 ou versions ultérieures. Je l'ai installé sur un Samsung Galaxy S6 et sur un iPhone X. Sous Android, il nécessite un accès à l'appareil photo et aux informations de votre connexion Wi-Fi. Sur iOS, il demande à envoyer des notifications push. L'inscription nécessite un nom, un numéro de téléphone, une adresse électronique et un mot de passe. Notez que vous n'avez pas besoin d'un numéro de téléphone portable, bien que ce soit préférable. Si vous avez un compte PayPal, vous pouvez simplement vous inscrire avec et utilisez-le comme votre source d’argent.

La première chose que vous faites lorsque vous souhaitez envoyer de l'argent à l'étranger est logiquement de choisir un pays. 66 pays sont disponibles, la plupart des pays d'Asie centrale, d'Amérique latine et d'Europe étant couverts. Les pays bénéficiaires de l'Asie de l'Est comprennent la Chine, Hong Kong, le Japon, le Népal, les Philippines et Singapour. L'Afrique ne comprend que trois pays: le Ghana, le Nigeria et l'Afrique du Sud.

À titre de comparaison, la plupart des applications de paiement de personne à personne sont exclusivement américaines. Skype vous permet d'envoyer de l'argent (par le biais des services PayPal) vers 30 pays différents autres que les États-Unis, mais il en manque de nombreux importants, notamment l'Amérique latine et l'Asie. PayPal fonctionne dans plus de 200 pays, avec des options comme le Burkina Faso et les Comores, mais ne prend en charge que 25 devises réelles.

Gardez à l'esprit qu'avec PayPal, les deux parties doivent avoir un compte PayPal. L’un des avantages de Xoom est que le destinataire n’a pas besoin d’un compte Xoom, ni même d’un smartphone ou d’un compte bancaire: Xoom leur permet de retirer de l’argent dans un magasin ou une banque en affichant un numéro de suivi Xoom et un identifiant. Le destinataire a toutefois besoin d'un numéro de téléphone pour que Xoom puisse le contacter à propos de la transaction.

Utiliser Xoom pour payer les autres

Le montant minimum de lucre que vous pouvez envoyer est de 10 USD, mais dans certains pays, il augmente à 25 USD et pour les Philippines, il est de 50 USD. Les paiements maximums, à 10 000 dollars, sont bien supérieurs à ceux de Venmo et d’autres services similaires, qui atteignent 3 000 dollars. Contrairement à PayPal, Xoom est conçu pour les envois de fonds de personne à personne et non comme un moyen de paiement pour les marchands et les services. si vous essayez de payer une entreprise, la transaction peut être annulée.

Les taux de change et les frais pour chaque pays pris en charge par Xoom sont disponibles via le calculateur de frais en ligne de Xoom. Les taux sont assez bons, comparés à ceux que j'ai vus aux comptoirs d'échange des aéroports, mais ils ne sont pas aussi bons que ceux de certains concurrents comme Remitly et MoneyGram. Lorsque j'ai envoyé 71 Quetzals au Guatemala, des frais de 4, 99 dollars, que ce soit pour un virement bancaire ou un retrait d'argent, étaient les mêmes, que je paye avec un compte bancaire, une carte de crédit ou une carte de débit.

Ce sont les mêmes frais facturés par Remitly et MoneyGram, bien que ceux-ci me donnent un taux de change légèrement supérieur à celui de Ria. Remitly propose des taux de change de lancement généreux et offre un service Express payant, mais il prend en charge beaucoup moins de pays (seulement 10). Ria peut envoyer de l'argent vers des pays non couverts par Xoom, notamment plusieurs pays africains et européens de Pâques. Western Union prend en charge plus de 200 pays et territoires et ne facture que 99 centimes pour l'envoi de mon test.

Vous pouvez configurer l’ensemble de la transaction avant de saisir vos propres informations et votre mode de paiement. J'ai trouvé un peu étrange que je ne puisse pas passer à PayPal en tant que source après avoir créé un compte. Je ne pouvais le faire qu'au début du processus.

Pour le ramassage de l'argent, mon argent était disponible dans un intervalle de 5 minutes à une heure, selon le lieu de ramassage que j'ai choisi. Après avoir choisi l'emplacement, vous entrez les informations du destinataire exactement telles qu'elles apparaissent sur leur ID. Le service peut envoyer des mises à jour de texte mobile à l'expéditeur et au destinataire, dans la langue locale, à propos de la transaction. Les messages sont locaux, il n'y a donc pas de frais de messagerie texte internationaux. Moins d’une minute après que j’ai envoyé de l’argent au Guatemala, Xoom m’a envoyé un message indiquant qu’il était maintenant disponible.

J'ai toutefois rencontré un problème avec mon envoi-test: j'ai oublié l'un des prénoms de mon destinataire, pour que la banque ne lui donne pas l'argent. Compréhensible. Ce qui est moins compréhensible, c'est qu'il n'y a aucun moyen de corriger le nom du contact sur le site Web ou dans l'application. J'ai dû composer le numéro gratuit et épeler péniblement Nehemias en utilisant l'alphabet phonétique de l'OTAN (November Echo Hotel, Echo Mike India Alpha Sierra), comme le ferait un pilote de l'armée de l'air.

Comme avec Venmo et Google Wallet (mais pas Apple Pay ou Android Pay), vous pouvez envoyer de l'argent à partir du site Web Xoom ainsi que de l'appareil mobile. Le site est aussi fonctionnel que l'application. En fait, vous n'avez même pas besoin d'installer l'application, ce qu'exige Apple Pay. Avec Xoom, vous pouvez tout faire via le site Web.

Recharger des téléphones, payer des factures, demander de l'argent

Si vous souhaitez parler à un membre de votre famille ou à un ami très éloigné, Xoom vous permet de recharger son téléphone portable avec des minutes. Il suffit d'entrer le numéro de téléphone et le service trouve son transporteur, si c'est supporté. Il a trouvé mon numéro de test au Guatemala et je pouvais ajouter aussi peu que 50 quetzals, soit moins de 10 $.

Vous pouvez également payer des factures d'électricité, de lignes fixes, de câbles et d'Internet ainsi que des factures de téléphone. Square Cash, Ria et Remitly ne concerne que l’envoi d’argent, mais MoneyGram peut également payer des factures et des téléphones étrangers. Vous ne pouvez pas payer de factures dans les 66 pays où vous pouvez envoyer de l'argent; le long métrage n'est présent que dans onze d'entre eux: Mexique, Colombie, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panama, Costa Rica, République dominicaine, El Salvador, République dominicaine et Vietnam.

Les personnes vivant en dehors des États-Unis et dans l’un des 66 pays de l’assistance Xoom peuvent utiliser l’application ou le site Web pour demander des fonds à des contacts. Ils peuvent demander de l'argent ou faire recharger leurs minutes de téléphone portable ou payer leurs factures comme indiqué ci-dessus. Ils peuvent également spécifier où ils veulent aller chercher l'argent.

Un service de paiement solide pour l'international

Xoom est un moyen pratique d'envoyer des fonds à des amis et à des parents éloignés, ce que vous ne pouvez pas faire avec les applications de paiement populaires telles que Venmo, Square Cash ou même Apple Pay ou Google Wallet. Il est facile à utiliser et ajoute des options telles que la recharge des minutes mobiles et le paiement des factures de services publics dans les contrées lointaines. La possibilité d'utiliser PayPal comme source de fonds constitue également un avantage. L’un des problèmes réside dans le fait que l’application ne vous permet pas de modifier le nom d’un contact si vous vous trompez, et que les frais et les taux de change ne sont pas meilleurs que chez des concurrents tels que Remitly et MoneyGram. Pour les paiements de personne à personne aux États-Unis, notre choix d'éditeurs est Venmo, grâce à son adoption généralisée, ses composants sociaux et ses fonctionnalités supplémentaires.