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Dans quelle mesure connaissez-vous vos enfants? Vous pouvez être sûr qu'ils sont suffisamment matures pour ne pas être marqués à vie en consultant accidentellement des sites Web qu'un utilitaire de contrôle parental typique bloquerait. Mais sont-ils assez bons en matière de contrôle des impulsions pour éviter d’utiliser abusivement leurs smartphones ou leurs médias sociaux? Avec un abonnement uKnowKids Premier, vous pouvez garder un œil sur la communication sociale de vos enfants. C'est un produit impressionnant et complet, avec une couverture exceptionnellement complète sur les appareils iOS.
À 100 USD par an, uKnowKids coûte plus cher que la plupart des produits concurrents, mais vous permet de garder la trace de quatre enfants. Pour chaque enfant, vous pouvez suivre l'activité sur Facebook, Twitter et Instagram, ainsi que le suivi d'un smartphone Android et d'un périphérique iOS par enfant. Si vous êtes convaincu que vous souhaitez utiliser ce service pendant de nombreuses années, vous pouvez payer 180 USD pour un abonnement à vie. Quoi qu'il en soit, des frais supplémentaires uniques de 60 USD vous seront facturés si vous souhaitez utiliser l'impressionnant support iOS du service. Vous pouvez essayer le service pendant une semaine sans frais, mais vous devez entrer les informations de votre carte de crédit pour commencer l'essai.
N'oubliez pas qu'uKnowKids est un outil strictement informatif permettant de surveiller le comportement en ligne de vos enfants. Si vous souhaitez imposer un contrôle sur leur comportement, par exemple en bloquant l'accès à des sites Web inappropriés ou en fixant des limites de temps en ligne, vous devriez plutôt vous tourner vers un produit de contrôle parental plus traditionnel tel que Qustodio Parental Control 2015 ou Symantec Norton Family Premier.
Début facile
Pour créer votre compte sur le site Web uKnowKids, il vous suffit de saisir les données de votre carte de crédit pour commencer l’essai. Ensuite, vous recevrez le premier de nombreux messages amicaux du directeur général de l'entreprise. Ce message indique que la configuration est plus facile à gérer sur un ordinateur que sur un téléphone et explique en détail les étapes nécessaires pour se connecter au compte iCloud pour le périphérique iOS de votre enfant.
Lors de la configuration, vous allez configurer uKnowKids avec les données de suivi dont il a besoin. Vous commencez par entrer le nom de l'enfant et sa date de naissance (notez que le programme ne suivra que les enfants de moins de 18 ans). Si vous suivez un appareil iOS, vous entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe du compte iCloud correspondant. Vous n'avez pas cette information? Il est peut-être temps de parler un peu, celui qui commence par: "Eh bien, c'est moi qui paie pour ce téléphone…"
Parcourir iCloud donne à uKnowKids une capacité impressionnante de création de rapports sur de nombreuses activités, mais la géolocalisation en temps réel n’en fait pas partie. Si vous souhaitez suivre la position de votre enfant via iPhone, vous devez installer l'application uKnowMobile distincte et la lier à votre compte. Sur un appareil Android, uKnowMobile gère tout le suivi.
Vous allez ensuite saisir les identifiants de connexion de votre enfant pour Facebook, Twitter et Instagram. Clairement, cela ne fonctionne que si vous avez accès à ces informations d'identification ou si vous pouvez demander à votre enfant de les entrer pour vous. ContentWatch Net Nanny Social suit ces trois mêmes sites et ajoute Google+, LinkedIn et. Le logiciel gratuit MinorMonitor se contente de suivre Facebook et Twitter. Quel que soit le produit que vous utilisez, le suivi à grande échelle de l'activité de Facebook ne fonctionne que si les enfants y adhèrent. Un enfant qui refuse d'être suivi peut simplement désactiver l'application.
Qustodio prend des mesures pour empêcher les enfants d’éteindre son suivi. Il n'autorise tout simplement pas l'accès à Facebook lorsque son application Facebook n'est pas installée. Cette approche ne fonctionnerait pas pour uKnowKids, car il ne tente pas de contrôler ou de limiter l’activité en ligne, mais de la suivre.
Pour terminer le processus d'installation, vous pouvez éventuellement renseigner des données telles que les comptes de messagerie de l'enfant, les noms d'utilisateur préférés, etc. La fonctionnalité Social Scan utilise ces informations pour localiser les comptes pouvant appartenir à votre enfant sur divers réseaux sociaux (pour en savoir plus sur Social Scan ultérieurement). C'est ça. Maintenant, vous attendez que uKnowKids synchronise les données de votre enfant pour la première fois.
Notifications par email
Les divers composants de uKnowKids assurent le suivi de l'activité de votre enfant sur les smartphones et les réseaux sociaux, et vous envoient une notification par courrier électronique de toute communication à risque. Les mots à problèmes dans le message de notification s'affichent en rouge souligné, tandis que les termes d'argot que les parents pourraient ne pas comprendre apparaissent en bleu souligné. J'apprécie le fait qu'uKnowKids explique clairement la raison pour laquelle chaque terme est annoté. Je ne sais toujours pas pourquoi la mention de l'aéroport de Dallas / Fort Worth (DFW) a provoqué l'effroi de MinorMonitor, car il n'offre pas ces détails.
Chaque notification explique également clairement que la communication signalée peut être parfaitement innocente et recommande aux parents de se rendre sur le tableau de bord en ligne pour obtenir des informations complètes. Même si l'activité de l'enfant ne déclenche aucun avertissement, vous obtenez un résumé quotidien et un résumé hebdomadaire. Et, pour vous assurer de bien démarrer, la société envoie chaque jour un courrier électronique "Digital Parenting Boot Camp" pour votre première semaine.
Une dernière chose. Si votre enfant empêche uKnowKids d'accéder à un compte de réseau social, vous recevrez une notification à ce sujet. Bien sûr, c'est la dernière notification que vous recevrez jusqu'à ce que vous convainciez l'enfant de rétablir l'accès.
Launchpad en ligne
Je n'ai pas d'enfants du bon âge. C'est pourquoi j'ai inventé "Junior Rubenking" et associé ce profil à mes propres comptes Facebook et Twitter. Je l'ai également connecté avec mon iPhone. Je n'ai pas testé activement l'édition Android, car uKnowKids ne fonctionne que sur les smartphones Android, et les appareils Android auxquels j'ai accès sont des tablettes. Heureusement, uKnowKids sur iOS fait tout ce qu'il peut sur Android et plus encore.
Vous pouvez vous connecter au tableau de bord en ligne à partir de n'importe quel périphérique équipé d'Internet. Il utilisera tout l'espace disponible à l'écran. Sur un PC à grand écran, vous pouvez voir l’ensemble du tableau de bord en une fois, tandis que sur un smartphone, vous ne voyez qu’une pièce à la fois.
Les zones récapitulatives en haut vous donnent une vue générale de l'activité. Les icônes en haut à gauche vous permettent de vérifier que les connexions aux comptes et aux appareils de votre enfant sont toujours actives. Une autre boîte présente les textes et images récents ayant généré des notifications. Vous obtenez également des statistiques sur les contacts, les images, les publications et les messages récents. Ici, "récent" signifie soit les 7 derniers jours, soit les 30 derniers jours, votre choix.
Un grand panneau répertorie les 10 premiers contacts de l'enfant, avec un graphique à secteurs montrant la fréquence relative des contacts. Une autre liste affiche les contacts les plus récents. Dans les deux cas, le fait de pointer un élément de la liste avec la souris permet d'obtenir des informations plus détaillées. Vous y trouverez également un collage des dernières images postées, une petite carte indiquant l'emplacement le plus récent de l'enfant et une liste de toutes les activités récentes.
Comme MinorMonitor, uKnowKids représente graphiquement l'activité quotidienne moyenne en ligne de votre enfant sur une échelle de 24 heures. Si vous voyez une tonne d'activité dans les petites heures du matin, vous voudrez peut-être parler des moments appropriés pour aller en ligne.
Flux d'activité
En plus du résumé général fourni par le tableau de bord, vous pouvez afficher un flux de toutes les activités de toutes les sources. Cela pourrait être un peu difficile, donc la page Flux propose une variété de filtres. Un certain nombre d'éléments du tableau de bord utilisent ces filtres. Par exemple, un clic sur le nombre de notifications de texte ouvre la page Filtrer pour afficher précisément les activités qui ont déclenché ces notifications. Vous pouvez également limiter l'affichage aux éléments d'un compte de réseau social particulier ou lancer une recherche.
Les éléments de la page Flux s'affichent sous forme de cartes rectangulaires, le contenu variant en fonction de l'action. Les publications d'images s'affichent sous forme de vignettes, par exemple, tandis que les messages texte, iMessages et les publications de médias sociaux affichent le texte. Les appels téléphoniques indiquent uniquement la durée. Une bande en bas identifie la source.
Lorsque vous cliquez sur une carte, celle-ci bascule pour afficher plus d'informations. S'il s'agit d'un message texte ou d'un média social, le verso vous donne accès à l'intégralité de la conversation. Le dos affiche également des détails sur les mots marqués comme risqués ou comme argot. Je suis impressionné par cet affichage bien pensé.
Analyse sociale
Toute la puissance d'uKnowKids permet de suivre les comptes Facebook, Twitter et Instagram de vos enfants, ceux que vous connaissez. Les enfants pourraient bien avoir d’autres comptes, des comptes cachés ou des comptes sur d’autres réseaux sociaux. Social Scan vous aide à les trouver, avec certaines limitations. Un produit appelé SafetyWeb fonctionnait à peu près de la même manière avant d'être absorbé par Experian.
Vous commencez par répertorier les noms d'utilisateur préférés de votre enfant, si vous les connaissez, ainsi que toutes les adresses électroniques que vous connaissez. Vous pouvez affiner la recherche en ajoutant le nom de l'école de l'enfant, votre ville et votre état. Puis lancez la recherche et asseyez-vous. Le programme indique qu'il est en train de "trier 1+ milliard de profils en ligne" pour trouver ceux qui pourraient appartenir à votre enfant.
La liste des sites visités est impressionnante: Bebo, Facebook, Flickr, Formspring, Foursquare, Gaia, Google+, Habbo, Instagram, Last.fm, LinkedIn, Tumblr, Twitter, Xbox LIVE et YouTube. Lorsque j'ai lancé l'analyse à l'aide de deux de mes noms d'utilisateur préférés, elle en a trouvé plusieurs. La plupart n'étaient pas les miennes, mais il en est ressorti quelques légitimes que j'avais oubliées.
Le problème, c’est que uKnowKids ne peut analyser que les comptes publics. Cela a du sens, mais cela signifie également que si votre enfant a un compte Facebook secret et non public, vous ne le trouverez pas dans cette analyse.
Localisateur de famille
Avez-vous déjà essayé d'emporter un smartphone à un adolescent moderne? Bon, ça ne peut pas être fait. Une chose dont vous pouvez être sûr, si vous connaissez l'emplacement du téléphone de votre enfant, vous savez où il se trouve. Comme indiqué précédemment, la géolocalisation en temps réel sur des appareils iOS nécessite l'installation de l'application uKnowMobile séparée (et minuscule). Sur les appareils Android, uKnowMobile gère tout le suivi.
La page Family Locator vous permet de voir où se trouve votre enfant, ainsi que des instantanés des emplacements précédents. Parcourez la liste de l'historique à droite et vous pouvez voir les marqueurs s'allumer, traçant un chemin. Vous pouvez également planifier des enregistrements, ce qui signifie qu'uKnowKids vous informera de la localisation de l'enfant à des heures précises. Par exemple, un enregistrement programmé un peu après la fin de l’école peut vous permettre de vous assurer que l’enfant rentre à la maison correctement.
Les Geofences sont un autre moyen de suivre votre enfant. Créer une barrière virtuelle est simple. Vous cliquez simplement sur un emplacement sur la carte, puis faites glisser pour créer un cercle centré sur cet emplacement. Réglez la clôture pour qu'elle se déclenche à l'entrée ou à la sortie et vous avez terminé. Vous pouvez créer une barrière géographique pour vous avertir chaque fois que l'enfant quitte les locaux de l'école ou lorsqu'il entre dans une zone interdite.
Lors des tests, j'ai eu un petit problème avec le localisateur de famille. D'une part, les clôtures géographiques que j'ai créées en cliquant sur un lien du marqueur d'emplacement actuel n'ont pas été correctement enregistrées; Je devais cliquer sur le bouton New geofence.
J'ai aussi remarqué des problèmes d'enregistrement de localisation. Le panneau de localisation actuel du tableau de bord indique que je suis dans un restaurant sur la rivière Sacramento, où j’ai déjeuné hier. Pourtant, la page Family Locator ne me montre pas du tout. Mon interlocuteur au sein de l'entreprise a expliqué qu'uKnowKids s'appuie actuellement sur le service de localisation des modifications importantes d'Apple afin d'éviter de décharger la batterie des anciens iPhones en utilisant trop le GPS.
Selon mon contact, une mise à jour importante de la fonctionnalité de localisateur de famille sera bientôt disponible. Pour le moment, je suggère de créer des check-ins à des moments importants de la journée, si vous êtes préoccupé par le suivi de la localisation de votre enfant.
État de mise à jour
La première fois que vous visitez la page État de la mise à jour, vous recevez un avertissement indiquant qu'il s'agit d'une fonctionnalité bêta. Son objectif est simple: donner aux parents un moyen de vérifier que ce qu'ils voient dans le Launchpad est à jour. Ceci est particulièrement important lorsqu'un périphérique iOS est impliqué, car différentes raisons peuvent expliquer l'absence de mise à jour. Le bouton Exécuter la mise à jour manuelle est apparemment censé déclencher une sauvegarde iCloud, mais cela n’a pas été le cas lors des tests.
Les dates et heures indiquées pour d'autres événements ne sont pas nécessairement correctes. J'ai trouvé que la date de sauvegarde d'iCloud était la bonne, mais que l'heure de la dernière mise à jour réussie était de plusieurs heures. Selon mon contact uKnow, uKnowKids vérifie les nouvelles données des comptes de médias sociaux toutes les deux heures, mais à en juger par les temps indiqués sur cette page, vous pourriez imaginer un intervalle de six à douze heures. Cette fonctionnalité sera plus utile car elle évolue hors de la version bêta.
Caractéristiques spécifiques au mobile
Lorsque uKnowKids est installé sur le périphérique Android de votre enfant ou connecté à son compte iCloud, il peut générer des rapports sur différents types d'activités. Il capture des données sur les appels téléphoniques passés, reçus ou manqués, ainsi que sur les messages SMS / MMS envoyés, reçus ou supprimés. Il peut rendre compte de toutes les photos prises et partagées. Grâce à cela, vous pouvez voir les contacts de votre enfant et les applications installées. Et comme indiqué ci-dessus, il enregistre l'emplacement de l'appareil.
Certains produits vont encore plus loin avec le contrôle parental mobile. Installé sur un appareil Android, Norton permet aux parents de contrôler avec qui leurs enfants peuvent se connecter. Qustodio inclut le blocage des appels ainsi qu'un bouton de panique qui permet à votre enfant d'envoyer instantanément un appel à l'aide. Rappelez-vous cependant que uKnowKids est strictement un outil de surveillance. Il ne tente pas d'imposer des contrôles sur ce que votre enfant fait en ligne.
La plupart des systèmes de contrôle parental multi-plateformes omettent la prise en charge des appareils iOS ou offrent des fonctionnalités limitées. Norton, par exemple, ne fait guère plus que suivre l’emplacement sur des périphériques iOS. En effet, Apple ne permet tout simplement pas le type d'intégration de périphérique dont il aurait besoin pour offrir le même type de fonctionnalités que celles que l'on trouve dans les systèmes de contrôle parental Android. UKnowKids exploitant la plupart de ses données en extrayant vos sauvegardes iCloud, il peut faire tout ce qu’il fait sur Android, et plus encore, avec l’avertissement que vous n’obtiendrez pas de nouvelles informations avant la prochaine sauvegarde iCloud.
Sur un appareil iOS, uKnowKids ajoute un certain nombre de fonctionnalités supplémentaires. Il peut capturer des iMessages de la même manière qu'il capture des textes. Il peut signaler sur Twitter des messages directs. Et il enregistre même l'historique de navigation et de recherche sur le Web.
J'ai été un peu surpris de constater que la plupart de ces éléments de données spécifiques aux mobiles n'apparaissent pas dans la page Flux, même si cette page propose spécifiquement des filtres pour afficher uniquement les données mobiles. Si vous souhaitez afficher des données spécifiques à un mobile, vous devez cliquer sur l'icône Apple ou Android sur le tableau de bord pour modifier le mode d'affichage.
Lorsqu'il est en mode iCloud, le tableau de bord affiche cinq zones de statistiques: Nouveaux contacts, Appels récents, Total des applications, Messages texte et URL visitées. En cliquant sur la zone SMS, vous ouvrez la page Flux avec le filtre nécessaire appliqué automatiquement. En cliquant sur l'un des quatre autres, une liste compliquée glisse à partir du côté droit de l'écran. Lorsque vous pointez sur une application installée, un nouveau contact ou un autre élément de la liste, uKnowKids affiche plus de détails dans une fenêtre contextuelle. Cependant, j’ai constaté que dans de nombreux cas, la fenêtre contextuelle clignotait rapidement, ce qui rendait la lecture difficile. J'aimerais que ces informations spécifiques aux mobiles soient mieux intégrées au flux de données général.
Suivi social puissant
uKnowKids Premier n'essaie pas de contrôler avec qui vos enfants discutent, ce qu'ils publient sur les médias sociaux ou où ils vont après l'école. Au contraire, il est difficile de donner aux parents un aperçu de ces activités et cela fait un très bon travail. J'ai trouvé quelques défauts dans les tests, mais dans l'ensemble, j'ai été assez impressionné. Si vous recherchez spécifiquement un moniteur de médias sociaux, c'est un excellent choix.
Les produits de contrôle parental de notre choix Editors ', ContentWatch Net Nanny, Contrôle parental Qustodio et Symantec Norton Family Premier, surveillent un large éventail d’activités en ligne, pas seulement les interactions avec les médias sociaux. Ils vous permettent également de définir des limites telles que l'interdiction de sites Web inappropriés et le contrôle du moment où les enfants peuvent aller en ligne. C'est particulièrement important pour les jeunes enfants. Lorsque les enfants grandissent, vous pouvez laisser tomber les rênes et simplement utiliser un tracker, comme uKnowKids.