Avec la voix, le mode hors connexion n'existe plus | evan dashevsky

Excusez-moi pendant que je suis en copropriété et vous raconte mon expérience récente dans l’achat de nouveaux sous-vêtements sur Amazon. Les achats de sous-vêtements se sont déroulés sans accroc. (Et les sous-vêtements? C'est fantastique!) Ce qui s'est passé après l'achat, cependant, m'a donné un moment de pause numérique.

Plus tard dans la journée, j'ai cliqué sur Facebook et des annonces de sous-vêtements masculins l'ont accueillie. Ce placement d'annonce n'était, bien sûr, pas une coïncidence. Mon achat m'a évidemment suivi le long du chemin des biscuits d'Amazon à Facebook. Laissons de côté la logique apparente de vouloir me vendre quelque chose après l'avoir déjà acheté, et prenons un moment pour apprécier cet entonnoir de données extrêmement efficace.

Les données sont la pierre angulaire de l'Internet moderne. Toutes ces capacités magiques technologiques "gratuites" que nous prenons pour acquis (la capacité de suivre virtuellement votre famille et vos collègues, Google dans tout l'univers ou d'acheter n'importe quoi dans le monde en quelques clics) ne sont pas réellement gratuites., bien sûr. Nous avons loué nos globes oculaires en échange de futurs jouets géniaux.

En quantifiant notre comportement, les entreprises peuvent livrer des frappes de marketing chirurgical à leurs clients potentiels. Et les plates-formes qui conditionnent ce comportement en font un coup fatal en le vendant aux annonceurs (Apple étant une valeur aberrante notable en vendant un écosystème fermé plus cher que vos données). Voilà à quoi ressemble le marché à l'ère des algorithmes.

Tenant compte de ce paradigme commercial assoiffé de données, que devons-nous faire de la poussée de Big Tech dans l'espace des assistants numériques toujours à l'écoute? Des appareils comme Echo d'Amazon (habité par Alexa) et le Google récemment annoncé par Google Home (hanté par "l'assistant de Google") permettent aux utilisateurs de parcourir le Web, de faire des achats et de contrôler d'autres appareils connectés, simplement en parlant. Ces dispositifs ne sont activés que par des instructions vocales spécifiques (par exemple, "Hey, Alexa"), mais pour que ces interactions fonctionnent, le microphone doit toujours être activé.

Les interfaces utilisateur mains libres existent depuis un certain nombre d'années - pensez aux technologies basées sur le téléphone comme Siri, la recherche vocale Google et Cortana. Facebook a même expérimenté une fonctionnalité qui peut utiliser le microphone de votre appareil pour identifier la musique ou les émissions de télévision que vous écoutez.

Cependant, nous commençons un tout nouveau chapitre avec l'introduction d'appareils dédiés, toujours à l'écoute (sans parler de la foule d'appareils intelligents activés par la voix qui sont sur le marché depuis plusieurs années). On dit même que Apple envisage de reprendre son créneau haut de gamme cloîtré. D'une certaine manière, nos maisons mêmes deviennent conscientes.

Ces dispositifs font tous partie d'un compromis. Nous permettons à la Silicon Valley d’écouter nos salons (et d’autres oasis précédemment hors connexion) en échange de nous donner l’impression de commander l’Enterprise .

Je ne pense pas que nous, les consommateurs, obtenons nécessairement le contrat à court terme. Nous en tirons une technologie très utile et cool. Par exemple, je suis un utilisateur assidu de la recherche vocale "OK Google" sur mon téléphone. Il s'agit d'un processus bien supérieur à la saisie d'une requête de recherche sur un écran tactile. J'aime cela. Mais il y a un aspect bizarre: Google conserve ces recherches vocales (et leurs transcriptions assistées par ordinateur) sur ses serveurs. Et ils y resteront probablement pour toujours, à moins que je ne décide de les supprimer.

Si vous utilisez "OK Google" pour la recherche et que vous n'avez pas eu l'occasion de parcourir vos recherches précédentes, vous devriez vraiment. Allez sur google.com/history, cliquez sur le hamburger dans le coin supérieur gauche et sélectionnez "Activité audio et audio". Vous y trouverez des données sur chaque fois que vous avez utilisé la fonction (dans mon cas, cela remonte à des années).

En écoutant ma vaste bibliothèque d’enregistrements, il ne serait pas difficile de rassembler les éléments clés de ma vie - des bruits ambiants, je pouvais discerner non seulement quand j'étais à l'intérieur ou à l'extérieur lorsque l'enregistrement était fait, mais dans quelle pièce il se trouvait. ma maison dans laquelle j'étais lors d'une recherche, le son d'une télévision à travers la pièce a clairement révélé l'une des émissions que mon enfant regardait; et, troublant, les voix de ma femme et de mon jeune fils ont été capturées à l'arrière-plan et sont maintenant stockées sur les serveurs de Google.

En fait, je me suis volontairement engagé à déranger ma maison et à placer ma famille sous surveillance.

La langue officielle des avocats de Google indique que l'une des raisons pour lesquelles ces enregistrements sont stockés est que "vos éléments d'activité vocale et audio aident Google à comprendre ce que vous dites lorsque vous utilisez des fonctionnalités telles que la recherche vocale". Et, bien sûr, les technologies d’apprentissage automatique de la société ont utilisé ces enregistrements (ainsi que mes corrections ultérieures) pour améliorer la compréhension de la parole au fil du temps. Ce n’est pas une simple tâche d’ingénierie et m’aide à utiliser la technologie. Les enregistrements sont donc satisfaisants. (Et je dois également noter que Google donne aux utilisateurs la possibilité de supprimer des enregistrements particuliers de leurs serveurs - ou je peux simplement choisir de ne pas utiliser la fonctionnalité si cela m'inquiète vraiment.)

Mais dans l’état actuel des choses, Google possède une collection non négligeable d’enregistrements personnels. Si cela ne se produit pas déjà, vous pouvez être assuré que les machines examineront un jour toutes les données audio à la recherche de points de données marketing. Il ne s'agit pas d'une technologie folle destinée à l'avenir, elle s'appelle «analyse de contenu audio» et constitue un nouveau domaine de recherche considérable. La manière dont cette extraction de données audio est gérée est toujours en cours de tri.

Nous avons déjà vu des problèmes liés à la surveillance volontaire à domicile commencer à percoler. L'année dernière, les téléviseurs intelligents de Samsung ont suscité un léger engouement pour la vie privée, en raison du libellé en orwellien de la politique de confidentialité qui stipulait, en partie, "Veuillez noter que si vos mots parlés incluent des informations personnelles ou sensibles, ces informations figureront parmi les données capturé et transmis à un tiers par le biais de votre utilisation de la reconnaissance vocale. " Samsung a par la suite clarifié son utilisation de la technologie d'enregistrement et mis à jour sa politique de confidentialité.

Même si les entreprises ne récupèrent pas encore l'audio ambiant enregistré chez nous, elles sont libres de faire pivoter leurs modèles commerciaux à tout moment. (Et n'oublions pas tous ces hackers et autres joueurs malveillants du plus grand réseau internet.)

Vous vous sentez perturbé par toutes vos conversations surveillées? Malheureusement, il n’ya probablement pas de retour en arrière. Une fois que la technologie est perfectionnée et que vos amis et voisins commencent à les utiliser, vous aurez également envie de parler à votre maison. Une fois que le moteur du progrès technologique est activé, il ne s'éteint pas (et, si l'histoire est un guide, vous apprendrez probablement à être d'accord avec cela).

En ce moment, en ce moment même, les ingénieurs et les compteurs de haricots associés travaillent d'arrache-pied à la construction d'une infrastructure qui quantifiera un tout nouveau segment de votre vie: les conversations analogiques se déroulant chez vous (ou dans toute maison équipée de ces appareils).

Il existe tout simplement trop d’argent potentiel en jeu pour que les entreprises du secteur des technologies prennent le risque de ne pas investir dans ces interfaces de conversation. La bonne nouvelle est que, lorsque les entreprises technologiques se font concurrence, le public profite d'un tsunami de # FutureCool. Réfléchissez à l'évolution du téléphone mobile, du Motorola RAZR V3 à l'Apple 6 Plus, en une décennie à peine. caractéristiques du marché micro-ondes relativement moins lucratives de 2016 modèles qui sont en grande partie impossibles à distinguer de ceux vendus en 2006. La mauvaise nouvelle est qu'il existe un compromis dont beaucoup de gens ne sont même pas conscients (s'ils se soucient du tout).

J'aime la technologie et je crois sincèrement que son évolution continue finit toujours par être un plus pour l'humanité. Mais ne perdons pas notre conscience de cette chose nouvelle qui se passe: la technologie devient littéralement incontournable.

Dans les années 1990, Internet - et toutes les entreprises qui y vivaient - n’avaient accès à nous lorsque nous utilisions nos modems en ligne. À l'ère de la téléphonie mobile, Internet (via des réseaux de données de plus en plus puissants) nous accompagne toute la journée, mais nous avons toujours le temps de raccrocher ou de mettre le Fitbit hors tension. Bientôt, ce ne sera plus le cas, le concept même de «mise hors ligne» deviendra bientôt obsolète.

Imaginez simplement quel type d'annonce de sous-vêtements nous réservera à ce moment-là.

Matériel douteux: Craignez-vous que la technologie vous espionne?

La technologie est à l'écoute. Devriez-vous être paranoïaque? Pourquoi ou pourquoi pas?

Publié par PCMag le mercredi 25 mai 2016