Pourquoi les annonces de courrier indésirable sont-elles encore une chose? | tim bajarin

Dès la sortie de l'université, j'ai eu un emploi en tant que responsable du programme de marketing direct pour une très grande entreprise de sport. Ma formation était dans le marketing, mais c’était la première fois que je gérais des campagnes de publipostage. Ce qui m'a intrigué, c’est qu’à cette époque, le succès n’obtenait qu'une réponse de 2 à 3% des centaines ou des milliers d’expéditeurs que nous avons distribués toutes les quelques semaines.

Nous avons acheté des listes de courrier qui, nous l'espérons, correspondaient à notre auditoire et espéraient essentiellement le meilleur. La technologie de la publicité ciblée n'existait pas, mais elle existe aujourd'hui. Je suis donc surpris de constater qu'en 2016, même les grandes entreprises ont toujours recours à l'envoi sans faille d'annonces par courrier électronique.

Ces dernières semaines, par exemple, j'ai eu des annonces pour des robes et des soutiens-gorge de sport "50 Plus" (savent-ils quelque chose que je ne connais pas?). J'ai aussi repéré des publicités pour des bateaux et des expéditions d'escalade, ce qui ne m'intéresse pas davantage.

Je suis à peu près sûr que je n'ai manifesté aucun intérêt pour ces sujets en ligne. Pourtant, chaque semaine, je reçois des dizaines d’annonces à leur sujet, qui sont toutes rapidement supprimées. D'un autre côté, si je vois des annonces sur la nourriture, des réductions sur les hôtels et les vols ou sur la plongée sous-marine, je les vérifie presque toujours.

Dire que les annonces de courrier indésirable sont un problème serait un euphémisme, et il est à la hausse. Dans mon cas, la seule entreprise qui semble bien cibler mes intérêts ciblés est Amazon, qui utilise un moteur d’intelligence artificielle spécial qui analyse tous mes centres d’intérêts commerciaux et m'envoie principalement des annonces véritablement relatives. Mais même Google manque constamment la marque avec moi.

De nombreuses entreprises tentent de résoudre ce problème, mais l'IA et l'apprentissage automatique auront le plus gros impact.

Dans un article récent du Digital Marketing Magazine, Stephen Upstone, PDG et cofondateur de LoopMe, a déclaré que "l'intelligence artificielle est l'avenir du secteur de la publicité, et non un atout ou un élément agréable, mais un élément fondamental de En mettant en œuvre cette technologie, nous pouvons non seulement améliorer les résultats de campagne à court terme pour les marques, mais également les expériences en ligne à long terme pour nous tous."

J'espère certainement que Upstone a raison et que le secteur de la publicité adopte effectivement l'IA et l'applique de manière agressive à ses campagnes de marketing par courrier électronique. S'ils le font, ma boîte de messagerie deviendra peut-être plus utile.