Samsung Galaxy Note 7 malheurs ne sont pas à propos de la batterie

Le Galaxy Note 7, potentiellement explosif, est embrouillé par Samsung. Une faille dans le sous-système de la batterie lui permet de surchauffer et de s'enflammer, ce qui provoque un rappel massif et de terribles avertissements concernant le chargement dans des avions et le transport public.

Le nombre toujours croissant d'unités de gestion des stocks (UGS) complique encore le problème. Les entreprises technologiques ont une histoire d'amour avec la théorie du marketing de remplacement de la lame du rasoir Gillette. Ici, vous vendez un appareil (rasoir de sûreté) à bas prix et réalisez des bénéfices sur les lames de rechange. C’est ainsi que fonctionne l’imprimerie aujourd’hui. les profits proviennent d'encres trop chères.

Les gens de la lame du rasoir ont restructuré le jeu en faisant du rasoir lui-même quelque chose qui doit également être remplacé. Cela conduit à plus de SKU et à une certaine confusion. Pourquoi Gillette doit-elle commercialiser autant de types de rasoirs et de lames?

C'est la théorie du marketing "encrassant les étagères". Prenez plus de place sur les étagères et vous ressemblerez au meilleur produit. Le bénéfice est purement psychologique.

Après que Steve Jobs a quitté Apple pour la première fois, la société est tombée dans ce dilemme. Vous pouviez acheter toutes sortes d'ordinateurs, ce qui a entraîné une explosion de SKU et, éventuellement, de magasins de marque Apple.

Généralement, la raison la plus importante pour davantage de SKU est d'empêcher que la normalisation ne devienne répandue. Trop de normalisation empêche une entreprise d’attaquer ses clients.

Allez sur Amazon et cherchez "la batterie de remplacement Samsung", puis parcourez page après page les différentes batteries. Pourquoi la société ne peut-elle pas développer trois ou quatre facteurs de forme de base pour les batteries et concevoir des téléphones autour de ces batteries standard? Au lieu de cela, il y a des centaines d'options.

Apple est notoire pour cette pratique, au point que les gens en plaisantent. Et, pour vous assurer que personne ne clone le matériel exclusif, vous le brevetez. Oui, vous passez de la broche 6 à la broche 5, créez une justification du changement, puis PATENT PENDING. Cela devrait être illégal et quiconque le ferait devrait être goudronné et mis en drapeau. Le bureau des brevets n'est d'aucune aide. il acceptera volontiers vos frais.

Le téléphone Samsung Galaxy Note 7 exploserait-il si les entrailles avaient une pile standard? Comme celui de la note 4? Ce n’est pas comme si la technologie de la batterie s’était réellement améliorée depuis sa sortie.

Bien entendu, il convient de mentionner que la Note 7 est dotée d’une batterie propriétaire non amovible, ce qui fait du rappel bien plus qu’un échange de batterie. L'ironie! L'idée d'une batterie non amovible qui nécessite un remplacement complet du téléphone revient à acheter une nouvelle voiture car vous étiez crevé par une crevaison.

C'est un problème majeur pour Samsung, car les clients se font mal. Il n'y a vraiment aucune raison pour que cela se produise, à l'exception des mauvaises pratiques employées par les développeurs de produits qui tentent de maximiser leurs profits en définissant le client comme un ventouse. Normaliser rien. Tout est exclusif, alors commençons le gougeage. Vous voyez maintenant les résultats.

Appelé: LG V20, le lancement de l'iPhone 7 presque terminé, le désastre Galaxy Note 7, le ZTE CSX

Publié par PCMag le mardi 13 septembre 2016