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Cette année, lors du salon Google I / O, la société a annoncé Now On Tap, la version de nouvelle génération de son assistant numérique Google Now, qui peut améliorer de manière contextuelle la manière dont vous expérimentez les applications en utilisant un algorithme de mise à jour automatique et quelque chose qu’il appelle «lien profond». " L'idée est que si vous recevez un SMS vous invitant à vous rencontrer dans un restaurant, Now On Tap est suffisamment intelligent pour le mettre sur votre calendrier, fournir une carte et servir le menu. Il pourrait également fournir des informations sur les parkings et les commerces à proximité, en fonction des préférences de votre profil Google.
John Brownlee, dans un excellent article pour Fast Company, demande si l'interface utilisateur ou l'IA gagneront la guerre sur ce nouveau champ de bataille.
"Le fait est que Google savait quelque chose que nous ne savions pas", a-t-il écrit. "Il savait que le goût d'Apple était un avantage temporaire. Il savait que concevoir une multitude de services fonctionnels universellement intégrés était plus difficile que de concevoir des pixels. Et dans la longue guerre thermonucléaire entre Apple et Google, qui a débuté lorsque le géant de la recherche a lancé Android en En 2008, Google savait qu’en fin de compte, c’était l’IA, pas l’assurance-chômage, qui gagnerait la guerre."
Bien que je convienne que l'IA est le nouveau champ de bataille, je dirais que l'interface utilisateur est toujours essentielle au succès d'un système d'exploitation mobile. Après avoir discuté avec des représentants d'Apple à la WWDC, je suis convaincu que les recherches sur l'IA sont plus approfondies que ne le croit Brownlee. Je pense également que Microsoft a sérieusement investi dans l'apprentissage automatique et l'IA, et que cela s'applique également à Cortana et à Windows 10.
Sur le plan personnel, cela ne peut pas venir assez vite pour moi. Comme beaucoup de lecteurs, mes journées sont remplies de réunions, de recherches et d'écriture, et j'avoue que les petites choses me manquent souvent. Par exemple, je me rends souvent à une réunion en pensant que je sais où je vais seulement pour me rendre à mi-chemin et que je me rends compte que je n’avais pas les bonnes directions ni même le bon endroit. Trop souvent, j'ai dû me garer, consulter mon courrier électronique, accéder à Google Maps et trouver l'itinéraire exact. Ou bien, je ne vais peut-être me rendre à Office Depot que pour y arriver et oublier pourquoi je suis parti.
Maintenant, vous pouvez simplement penser que je suis désorganisé. Cela peut être vrai dans certains cas, mais la réalité est que la surcharge d’information qui en résulte nuit à mon efficacité globale. Un assistant personnel basé sur l'IA qui anticipe mon prochain déménagement est une chose pour laquelle je paierais, et je soupçonne que d'autres le feraient aussi. Pour beaucoup d'entre nous, ce serait notre application phare.
Bien que les fournisseurs de smartphones puissent encore différencier les systèmes d'exploitation, la conception et l'interface utilisateur, je conviens avec Brownlee que les services contextuels basés sur l'IA doivent constituer le prochain investissement majeur de ces grands acteurs. Je pense que, dans les deux prochaines années, les utilisateurs vont demander davantage de services contextuels proactifs, qui apporteront une valeur ajoutée à nos expériences mobiles et sur PC et nous aideront à mieux gérer nos modes de vie numériques. Si cela est fait correctement, cela pourrait changer la donne pour nous tous, qui utilisons cette technologie. J'espère juste qu'Apple, Google et Microsoft doubleront ces recherches et en feront une réalité bientôt.
